to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile sanal kredi kartımı kullanarak taksit ödememi yaptım ve Hepsipay ekranında da bu ödemenin başarıyla gerçekleşmiş olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Collector isimli bir şirket, Hepsiburada adına aradığını söyleyerek bu taksitin ödenmediğini iddia ediyor.
Collector firması tarafından telefonla günde en az 5–6 kez aranıyorum ve borcum olmadığı halde sürekli olarak rahatsız edilmekten son derece yoruldum. Ödemem sistemde Hepsipay tarafında görünmesine rağmen hâlâ bu şekilde aranmak hem zamanımı alıyor hem de psikolojik olarak beni rahatsız ediyor. Salı günü ödediğimi bu firma da teyit etti ve kayıt aldık dedi, fakat bugün yani Çarşamba günü en az 5-6 kez arandım ve dün konuyu söyledim, beni aramamalarını istedim. Buna rağmen gayet kaba bir cevap aldım ve telefonu kapattım. Artık aramaları engelliyorum. Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.
Hepsiburada’dan, 24 Kasım tarihli taksit ödememin sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini, Collector firmasına gerekli bilgilendirmenin yapılarak bu arama ve rahatsızlıkların tamamen durdurulmasını ve tarafıma borcum olmadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Toplam 2 taksiti de tam gününde ve zamanında ödememe rağmen, hiçbir gecikmem olmamasına karşın alışveriş kredi limitim sıfırlandı ve 6 aydır tekrar limit tanımlanmıyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığ...
22 Mart 2025 Cumartesi günü Hepsiburada.com uygulamasından listeme eklediğim ürünün indirime girdiğine dair bir bildirim aldım ve bildirime tıklayarak saat 15.59'da ödememi yaparak 4276898320 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin hemen ardından saat 16.00'da profilinde Hepsiburada logosu bulun...
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan kredi kartımdan 13 Eylülde 39.90TL, Ekim, Kasım ve Aralıkta 49.90TL para çekmiştir ve devam etmektedir. Her ay yollanmış olan maillerdeki üyelik kaydımın olmaması sebebi ile anket teklifine cevap vermediğim halde, benden izinsiz beni üye yapması ve...
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 6 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesa...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme birkaç gün geciktiğinde hemen aramalar ve SMS’ler ile, ödeme sözü verilmezse yasal işlem başlatılacağı ve dosya açılıp takibe alınacağım yönünde uyarılar alıyorum. Bu görüşmelerde kullanılan üslup oldukça rahat ve umursamaz, bu da kendimi baskı alt...
HepsiPay 
Yorumlar