to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 639 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Uzun süredir Hepsiburada hesabı kullanıyorum. Aralık 2025’ten bu yana hesabımda Hepsiburada Premium üyeliği bulunduğunu ve her ay kredi kartımdan ücret kesildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde, şimdiye kadar üç kez Premium ücreti çekildiğini gördüm. Son işlemde hesabımdan 69,90 ...
Ziraat Bankası banka kartımdan Hepsiburada adı görünen işlemlerle yaklaşık iki aydır peşpeşe, 49,90 TL ve 69,90 TL tutarlarında izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim olmadığı halde bu tahsilatların yapılması beni ciddi şekilde mağd...
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde ensiga Lenf Drenaj Bacak Kol Masajı - Gri ürünü satın aldım. Sipariş numaram 447 847 403 6. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bandaj cırtları kendiliğinden açılıyor, bu nedenle masaj işlevi doğru düzgün çalışmıyor ve ürünün hiçbir faydasını göremiyorum. ...
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde Gigabyte RTX3060 Ti Aorus 8GB 256 Bit GV-N306TAORUSE-8GD model ekran kartını sıfır ürün ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayar sistemime ilk kez taktığımda fanlar çalışmasına rağmen ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmedi ve ürünü hiç kullanamadan ar...
Hepsiburada üzerinden Baumfee marka piller tırmanma setini 6 taksit ile satın aldım. Ürünü iade sürecinde sehven farklı bir ürünü firmaya gönderdim ve bu gönderim üzerine tarafıma ücret iadesi yapıldı. Durumu fark eder etmez, karşı tarafta herhangi bir mağduriyet oluşmaması için firma ile iletişime ...
Hepsiburada üzerinden Alman El Aletleri satıcısından 11.03.2026 tarihinde 3.299 TL bedelli bir kaynak makinesi satın aldım. Siparişim önce geciktirildi, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan “ürün temin edilemiyor, stokta yok, isterseniz siparişi iptal edelim” denildi. Buna rağmen aynı ürünün ayn...
Hepsiburada üzerinden aldığım monitörümün Hepsijet ile gönderilen 62754558532729 numaralı kargosu 3 gündür sistemde sadece transit olarak görünüyordu. Bu süre boyunca 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferinde haklısınız denilip kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi; an...
Hepsiburada’dan 21 Şubat’ta aldığım garantili Lee Cooper erkek kol saatinin kurma kolu, ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kendiliğinden düştü. Bunun üzerine ürünü 10 Mart’ta iade/değişim için geri gönderdim; ancak iki gün sonra satıcı tarafından “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı....
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden 2 adet Ecowell organik bebek şampuanı ve 2 adet organik bebek losyonu satın aldım. Evde daha önce almış olduğum aynı marka şampuan bitince, yeni aldığım şampuanı dün ilk kez açtım ve kapağını açtığım anda çok kötü, normalde bu üründe hiç alışık olmadığım bi...
29 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4007314167 sipariş numarası ile “Nakamichi car audio” (Yalçın Elektronik) satıcısından, Nakamichi Ford Focus 3-4 Tesla 2012-2018 Android Multimedia (6 GB RAM, 64 GB hafıza, 8 çekirdek, Android 13) özellikleriyle ilan edilen cihazı satın aldım. Ürün, Oca...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 2 adet Stanley the Iceflow Slip Strap 890 ml termos matarayı 3 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, yaklaşık 4 gün önce mataralardan birinin kulpu kırıldı. Bunun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü alalı 1 a...
23 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından bir TLC TV satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm 13 Mart itibarıyla halen tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca satıcıyla ve ilgili taraflarla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün gelecek”, “haftaya gelecek”,...
Hepsiburada üzerinden Redmi Note 11 telefonum için aldığım kılıf, 9 Mart tarihinde verdiğim siparişe rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Merak edip kontrol ettiğimde ürünün daha kargoya bile verilmediğini gördüm. Ürün stokta ve satışta görünmesine rağmen bu kadar süre geçmesine karşın kargoya teslim...
Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Ayakkabılık genişliği 62 cm gözüküyor, fakat gelen 50 cm. Onlara yazdım ama geri dönüş yok. Sanırım artık sipariş vermem; bunlara artık dur deme zamanı. Sipariş detaylarına bakıyorum, bana uygun geliyor ama gelen ürün ile görselin uzaktan ve yakından hiçbir alak...
Hepsiburada'dan termos aldım. Termos 72 saat soğutmama garantili, ama 7 saatte çay soğudu. İade etmek istedim, gönderdim. İki hafta sonra ürünü gönderdiler. Geri tekrar aradım, konuştuk; ürünü istediler, gönderdim. Ben para iadesi beklerken, kusurlu ürünü tekrar gönderdiler.
Aynı satıcıdan toplam 3 parça ürün aldım normalde 1 günde kargoya verilmesi gereken ürün 4 gün sonra verildi. Ve ürün eksik geldi. Canlı destek ile iletişime geçtim süreci uzatmaktan başka bir şey yapmadılar ürün tedariği ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum özür kuponu sürekli böyle sorunlar y...
05 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 793 968 0 numaralı sipariş ile Tenda Ovivo Grano beyaz topraklı priz + uydu priz seti satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimden farklı olarak priz + internet prizi şeklinde geldi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu...
8 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 45w şarj adaptörü satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandı ve yaklaşık bir ay boyunca hiç çalışmıyor. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “ürünün arızası giderilemedi” şeklinde bilgi verildi ve sorun çözümsüz bırakıldı. Bu...
25 Şubat tarihinde Hepsiburada pazar yeri üzerinden Snippy isimli satıcıdan 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer 4 ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyordu. Durumu fark edince 10 Mart tarihinde önce Hepsiburada ...
Hepsiburada üzerinden Sprange kasetçalar isimli ürünü satın aldım. Ürünümün bugün İzmir Adliyesi adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmeden “teslim edilememiş” kaydı oluşturmuş ve ürünün satıcı firmaya iade edileceği belirtilmiştir. Herhangi bir teslimat denem...
Hepsiburada sitesinden aldığım ağırlık paketinin sitenin kapısına kargocu kişi tarafından keyfi bir şekilde bırakıldıktan sonra 3 gün önce aralıklarla 2 kez şikayet başlatmama rağmen hala gelmedi. Şu an toplam 1.5 haftadır ürünler gelmedi. Mağduriyet sonucu para iademin yapılmasını talep ediyorum bi...
Hepsiburada üzerinden Miya_etic adlı satıcıdan 2 adet Opalescence 133 gram diş macunu satın aldım. Ürünler 19 Şubat’ta teslim edildi ve yaklaşık 1 aydır elimde duruyor. Diş macunlarını kullandığımda kokusunun ve kalitesinin inanılmaz derecede kötü olduğunu fark ettim, ferah bir koku kesinlikle yok v...
Hepsiburada üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Tefal gv9280 model bir ütü satın aldım. Ödeme aşamasında 14.849,10 TL tutarındaki işlemi özellikle 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez, hem Hepsiburada ile hem de elimde ekran görüntüsü o...
Hepsiburada’dan Lenovo Ideapad Slim 3 16ırh10 Intel Core i7 13620h 16 GB 1 TB SSD FreeDOS 16 model laptop satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 6 taksit seçmeme rağmen, kredi kartı ekstremde işlemin peşin olarak çekildiğini gördüm. İşlem 2 Mart 2026 tarihinde saat 21.41’de gerçekleşti, ben de sonra...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
