to read complaints and reviews, or file yours.Bandaj Cırtları Sürekli Açılan Masaj Cihazı İçin Hepsiburada’dan Cevapsız İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde ensiga Lenf Drenaj Bacak Kol Masajı - Gri ürünü satın aldım. Sipariş numaram 447 847 403 6. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bandaj cırtları kendiliğinden açılıyor, bu nedenle masaj işlevi doğru düzgün çalışmıyor ve ürünün hiçbir faydasını göremiyorum. Yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşünerek birkaç kez daha kullanmayı denedim ancak sorun hiç düzelmedi.
Ürün bu haliyle kesinlikle kullanıma elverişli değil ve ödediğim 10.000 TL adeta boşa gitmiş durumda. Satıcıyla “satıcıya sor” bölümünden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iade talebimin kabul edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve satıcının bu ilgisiz yaklaşımının da değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Salih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Mağazaya soru soruyorum zahmet edip cevap verme girişiminde bile bulunmuyor sonra müşteri temsilcisi arayıp cevabı görmemiş olabilirsiniz diyor ya ben körüm ya da başka bir şey var ürünü dün fırlattım attım daha sizden de alışveriş yaparım ne de çevremdekilere yaptırırım
Ürünü kullanmaya başladığımda bandaj cırtları kendiliğinden açıldı, sorunu çözmek için birkaç kez denedim ama işe yaramadı. Satıcıdan yanıt aldım ancak yardımcı olmadı, hiçbir gelişme olmadı ve ürünü çöpe attım. Artık Hepsiburada uygulamasını sildim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
