Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Toprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyeliği İçin Yetkisiz Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

profile
17 Mart 00:54
114
Toprak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, şikayetimle ilgilenildi ve para iadem yapıldı.”

Uzun süredir Hepsiburada hesabı kullanıyorum. Aralık 2025’ten bu yana hesabımda Hepsiburada Premium üyeliği bulunduğunu ve her ay kredi kartımdan ücret kesildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde, şimdiye kadar üç kez Premium ücreti çekildiğini gördüm. Son işlemde hesabımdan 69,90 TL tahsil edilmiş.

Premium kapsamında sunulan hiçbir hizmeti ya da platformu (örneğin Blutv vb.) bilerek kullanmadım. Bu üyeliğin ne zaman ve nasıl aktif edildiğini kesinlikle hatırlamıyorum ve kendi rızamla böyle bir üyelik başlatmadım. Ödemeler kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan düzenli olarak çekilmiş, ancak bu durumdan yeni haberdar oldum.

Hepsiburada Premium üyeliğimi aktif olarak kullanmadığım, böyle bir üyeliği bilinçli şekilde başlatmadığım ve ücret kesintilerini yeni fark ettiğim için Aralık 2025’ten bu yana kartımdan çekilen tüm Premium üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

17 Mart 00:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Mart 15:25
Toprak
Toprak
19 Mart 02:04

Teşekkür ederim, şikayetimle ilgilenildi ve para iadem yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Hepsiburada Premium Üyelik Ücreti Ve İade Talebim

profile
10 Kasım 2025 12:34
522
onaysiz-hepsiburada-premium-uyelik-ucreti-ve-iade-talebim-1.jpg

Onayım Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi

profile
14 Ekim 2025 13:56
1.828
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri