Hepsiburada’da Sahte Özelliklerle Satılan Nakamichi Cihazı Ve İlanın Kaldırılmaması

29 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4007314167 sipariş numarası ile “Nakamichi car audio” (Yalçın Elektronik) satıcısından, Nakamichi Ford Focus 3-4 Tesla 2012-2018 Android Multimedia (6 GB RAM, 64 GB hafıza, 8 çekirdek, Android 13) özellikleriyle ilan edilen cihazı satın aldım. Ürün, Ocak 2026’nın ilk haftasında tarafıma ulaştı.

Cihazı kurduktan sonra donanım test yazılımları (CPU‑Z vb.) ile yaptığım kontrollerde, ürünün teknik özelliklerinin yazılımla manipüle edildiğini, yani “Fake Spec” yöntemiyle sahte donanım bilgileri gösterildiğini tespit ettim. Cihazın kendi raporunda toplam alan 44 GB görünürken boş alanın 51 GB olarak gösterilmesi, fiziksel olarak imkansız bir durumdur ve hafızanın yazılımla sahte olarak yüksek gösterildiğini açıkça ortaya koymaktadır. İlanda 8 çekirdek ve 2.4 ghz hız beyan edilmesine rağmen, cihazın içinde 4 çekirdekli ve 1.5 ghz hızında giriş seviyesi bir işlemci (mediatek mt8163) yer almaktadır. Yine ilanda Android 13 olduğu belirtilen cihazın ayarlar menüsünde Android 15 yazmasına rağmen, gerçek apı seviyesi SDK 28’dir; yani sistem aslında Android 9’dur.

Bu teknik tutarsızlıklar nedeniyle Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu detaylı biçimde bildirdim ve satıcının yanıltıcı ilanının kaldırılmasını talep ettim. Görüşmelerimizde ilgili ilan ve satıcının kaldırılacağı tarafıma sözlü olarak ifade edildi. Ancak süreç sonunda yalnızca tarafıma bir indirim kuponu tanımlanarak dosya kapatıldı, satıcının mağazası ve yanıltıcı ilanları ise yayında kalmaya devam etti. Üstelik ürünün yorumlarında, aynı konuda mağduriyet yaşayan başka müşterilerin de bulunduğu açıkça görülmektedir.

Hepsiburada gibi büyük bir platformun, donanım ve yazılım bilgilerini sahte gösteren ve tüketicileri teknik veriler üzerinden yanıltan bir satıcıyı sisteminde tutmaya devam etmesi, tüketici güveni açısından son derece endişe vericidir. Öncelikle bu yanıltıcı ilanın ve sistematik olarak sahte donanımlı ürün satan bu mağazanın Hepsiburada platformundan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi mağdur olan tüm tüketiciler için geriye dönük kapsamlı bir inceleme başlatılmasını ve ilgili satıcıya en ağır yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.

Ekte sunduğum teknik donanım raporu ekran görüntülerinde, ilanla ürünün gerçek teknik özellikleri arasındaki farklar ve yapılan manipülasyon net biçimde görülebilmektedir. Hepsiburada’nın bu açık teknik kanıtları dikkate almasını istiyorum.