Hepsiburada’da Kitap Kargosu Gecikti Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan Pegem Akademi Yayıncılık’a ait iki adet İngilizce sınav haz...ırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 467 620 955 4’tür. Sipariş tu
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan Pegem Akademi Yayıncılık’a ait iki adet İngilizce sınav haz...ırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 467 620 955 4’tür. Sipariş tu
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde “Pratico Swiss Beyaz Sepetli Oyunc...ak Dolabı” siparişi verdim. Ürünün teslimat süreci tam bir hayal kırıklığın

"Bazen böyle durumlar yaşanıyormuş. Muhteşem bir açıklama ben ikna oldum:)"

"Sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds Pro 5 mavi tws kulak içi bluetooth kulaklığı 8.149 TL bedelle satın aldım. Sipariş...imi iptal ettikten sonra, ödediğim tutarın 8 iş günü içinde VakıfBank’ta bulunan kartıma/hesabıma iade edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma he
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde Duşsil Derzsil Küfsil adlı temizlik ürünü sipariş ettim. Ürün Hepsijet kargo ...ile teslim edilecek görünüyordu, teslim tarihi de gecikti. Bu gecikme üzerine arandım ve izne çıkacağım için ürünün yeniden gönderilmesini değil, siparişin tamamen iptal edilmesini
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, sistemde ürün 6 Temmuz’dan beri kargoya verildi olarak görünüyor ancak karg...o firmasında böyle bir gönderi bulunmuyor. Sipariş numaram 466 853 965 9’dur. Durumu hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim. Hepsiburada, bu konuda bir şey y
4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, Hepsijet kargo ile gönderilecek şekilde 2 adet ürün satın aldım.... Sipariş numaram 427 737 016 6 olup, teslimat tarihi olarak 6 Temmuz görünmesine rağmen kargom uzun süre teslim edilmedi. 6 Temmuz sabahı saat 09:50’de kargo durumu “dağıtıma çıkt
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir giysi dolabı satın aldım. Ürünüm Hepsijet XL kargo ile gönderildi. 26 Haziran’da... kargo firması beni arayıp ertesi gün teslimat yapılacağını, sistemde randevu kodu göründüğünü söyleyerek bu kodu istedi, ben de kendilerine randevu kodunu verdim. 27 Haziran’da te
Hepsiburada üzerinden 478 046 538 2 sipariş numarasıyla, 29 Haziran 2026 tarihinde 76.350,85 TL tutarında “Sevim Gold 22... Ayar 12 Gram Yatırımlık Ajda Bilezik” satın aldım. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan satın almaktan vazgeçtim ve gönderi satıcıya geri gönderildi. Ancak kargo, 3, 4 ve 6 Temmuz 2026
Hepsiburada uygulaması üzerinden epateknoloji satıcısından Hoover hf 3E9L0X2-17 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık mak...inesi satın aldım. 27.06.2026 tarihinde verdiğim 618223659602 numaralı siparişim, 4 iş günü sonra, 01.07.2026 tarihinde “siparişiniz iptal edildi, para iadeniz yapıldı” şeklinde bi
Hepsiburada üzerinden Happy Center satıcısından 23 Haziran’da bir oyuncak satın aldım. Siparişim “bir günde gelsin” ifad...esiyle bir kargo firmasına verildi ancak ürün günlerce kargoda beklemesine rağmen hiçbir hareket olmadı, ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlandı.
"Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim Sayenizde defalarca müşteri hizmetlerini aramamla çözülemeyen sorunum hızla çözüldü iyi ki varsınız"
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran tarihinde Koton mağazasından 455 595 263 9... ve 401 682 353 6 numaralı siparişlerimi verdim. İlanlarda ürünlerin 29 Haz
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 411 048 291 3 numaralı sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişin ertesi günü, ürünü satışı gerçekleştiren firma tarafından telefonla aranarak motosikletin gönderilebilmesi için tarafımdan 10.000 TL ek kargo ücreti talep e
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bella Maison adlı satıcıdan yazlık için havlu siparişi verdim ve yurt dışına çıkış p...lanımı da bu ürüne güvenerek yaptım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişten sonra 8. Günün sonunda kargo hâlâ elime ulaşmamıştı ve kargo neredeyse Türkiye turu atıyo
23 Haziran Salı günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, 24 Haziran Çarşamba günü Hepsijet’e teslim edilen 452 035 509 8 num...aralı siparişimde yer alan ürünlerden biri teslim edildi, ancak Hepsijet ile gönderilen diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 6275 4885 6117 40 takip numaralı Hepsijet gönderim için ta
Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde bir göbek eritme aleti siparişi verdim ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmed...i. Sipariş durumum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. İlgili sipariş numaram 455 149 476 6’dır. Ürünü satan firmaya Hepsiburada ü
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde “dağıt...ımda” olarak görünürken, 22 Haziran sabahı saat 08.56’da bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsijet’ten olarak tanıttı ve adresime haftada bir gün kargo çıktığını, bunun
Hepsiburada üzerinden yaptığım son siparişlerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda verdiğim birçok s...ipariş, vaat edilen kargo süresi içinde kargoya verilmeden kendiliğinden iptal ediliyor. Üstelik bu ay içerisinde bile aynı durum 3 defa başıma geliyor. Siparişlerim iptal olduğun
Hepsiburada üzerinden Babalar Günü için verdiğim ve DHL ile gönderilen kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. A...ilem Ordu Akkuş Gökçebayır Mahallesi’nde, otoban kenarında yaşıyor. Buna rağmen DHL, “Akkuş’a dağıtımımız yok” diyerek kargoyu teslim etmiyor ve bizi Ünye’ye çağırıyor. Bugün baba
14 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden raf ayağı satın aldım. Ürünün ilanında başlık kısmında yazan ölçü ile gö...rselde yer alan ölçü birbirini tutmuyordu. Bunun üzerine satıcıya, bir yanlışlık varsa siparişi iptal edip doğru ölçüde olan ürünü almak istediğimi belirttim. Satıcı ise sadece “İs
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çavuşoğlu Çanta adlı satıcıdan kabin boy bir valiz siparişi verdim... ve teslimat noktası olarak Hepsimat noktasını seçtim. Sipariş aşamasında sistem hepsimat seçimini onayladı, herhangi bir uyarı ya da kısıtlama göstermedi. Daha sonra kargo Hepsim
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12000 B...TU klima siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünün hangi kargo firmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100