to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim Luxe Café Pro Series Espresso Makinesi siparişim (sipariş no: 473 753 297 6)... normal şartlarda 17 Temmuz’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadan sistem üzerinden iptal edildi. Yurtiçi Kargo beni aradığını ve mesaj gönderildiğ
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, satıcı firma tarafından Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak 8 Temmuz’dan b...u yana aynı siparişi iki kez kaybettikleri için ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk siparişimi 8 Temmuz’da verdim, 12 Temmuz’da teslim edileceği görünüyordu fakat teslim edilmedi. 18 Tem
Hepsiburada üzerinden Dreame Airstyle Pro ürününü 13.07.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün kargo firmasına teslim edild...ikten sonra kurye getirdiği ürünü 16.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtmeden benden geri aldı ve siparişim sistemde kendi kendine iptal edilmiş göründü. Sipariş detaylarında h
Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişlerimde yine Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de benzer p...roblemler yaşamama rağmen siparişlerim ısrarla Aras Kargo ile gönderiliyor. Son siparişlerimden 410 550 506 3 ve 466 538 333 0 numaralı kargolarım yaklaşık 10 gündür sistemde “yold
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden trendloom adlı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan biri Resa Mas...a Ayağı Döküm Ayak ürünü için 18.600 TL tutarındaki 475 433 610 0 numaralı siparişim, diğeri ise 403 415 651 3 numaralı siparişimdir. Uygulamada her iki siparişim de kargoya verild
Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz tarihinde Yataş 500 dht model bir yatak siparişi verdim. Ürünün ertesi gün kargolanacağı... bilgisi verilmesine rağmen bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra sistemde tarih güncellendi ve bir hafta sonrasına yeni bir gönderim tarihi gösterildi, an
Hepsiburada üzerinden verdiğim, 471 847 585 6 numaralı siparişime ait tek ürünüm için “Yarın Sende” ve Hepsijet ile 09.0...0–13.00 saatleri arasında teslimat taahhüdü verilmişti. Bu zaman aralığına güvenerek tüm günümü buna göre planladım ancak gün boyunca defalarca “bugün teslim edilecek” denilmesine
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips br454001 yüz tüy alma makinesi satın aldım. Siparişim ...öncelikle uzun süre kargolanmadı, kargolama süreci gereksiz yere geciktirildi. Bunun üzerine sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan, benim
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan Pegem Akademi Yayıncılık’a ait iki adet İngilizce sınav haz...ırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 467 620 955 4’tür. Sipariş tu
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde “Pratico Swiss Beyaz Sepetli Oyunc...ak Dolabı” siparişi verdim. Ürünün teslimat süreci tam bir hayal kırıklığın
"Bazen böyle durumlar yaşanıyormuş. Muhteşem bir açıklama ben ikna oldum:)"
"Sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds Pro 5 mavi tws kulak içi bluetooth kulaklığı 8.149 TL bedelle satın aldım. Sipariş...imi iptal ettikten sonra, ödediğim tutarın 8 iş günü içinde VakıfBank’ta bulunan kartıma/hesabıma iade edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma he
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde Duşsil Derzsil Küfsil adlı temizlik ürünü sipariş ettim. Ürün Hepsijet kargo ...ile teslim edilecek görünüyordu, teslim tarihi de gecikti. Bu gecikme üzerine arandım ve izne çıkacağım için ürünün yeniden gönderilmesini değil, siparişin tamamen iptal edilmesini
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, sistemde ürün 6 Temmuz’dan beri kargoya verildi olarak görünüyor ancak karg...o firmasında böyle bir gönderi bulunmuyor. Sipariş numaram 466 853 965 9’dur. Durumu hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim. Hepsiburada, bu konuda bir şey y
4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, Hepsijet kargo ile gönderilecek şekilde 2 adet ürün satın aldım.... Sipariş numaram 427 737 016 6 olup, teslimat tarihi olarak 6 Temmuz görünmesine rağmen kargom uzun süre teslim edilmedi. 6 Temmuz sabahı saat 09:50’de kargo durumu “dağıtıma çıkt
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir giysi dolabı satın aldım. Ürünüm Hepsijet XL kargo ile gönderildi. 26 Haziran’da... kargo firması beni arayıp ertesi gün teslimat yapılacağını, sistemde randevu kodu göründüğünü söyleyerek bu kodu istedi, ben de kendilerine randevu kodunu verdim. 27 Haziran’da te
Hepsiburada üzerinden 478 046 538 2 sipariş numarasıyla, 29 Haziran 2026 tarihinde 76.350,85 TL tutarında “Sevim Gold 22... Ayar 12 Gram Yatırımlık Ajda Bilezik” satın aldım. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan satın almaktan vazgeçtim ve gönderi satıcıya geri gönderildi. Ancak kargo, 3, 4 ve 6 Temmuz 2026
Hepsiburada uygulaması üzerinden epateknoloji satıcısından Hoover hf 3E9L0X2-17 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık mak...inesi satın aldım. 27.06.2026 tarihinde verdiğim 618223659602 numaralı siparişim, 4 iş günü sonra, 01.07.2026 tarihinde “siparişiniz iptal edildi, para iadeniz yapıldı” şeklinde bi
Hepsiburada üzerinden Happy Center satıcısından 23 Haziran’da bir oyuncak satın aldım. Siparişim “bir günde gelsin” ifad...esiyle bir kargo firmasına verildi ancak ürün günlerce kargoda beklemesine rağmen hiçbir hareket olmadı, ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlandı.
"Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim Sayenizde defalarca müşteri hizmetlerini aramamla çözülemeyen sorunum hızla çözüldü iyi ki varsınız"
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran tarihinde Koton mağazasından 455 595 263 9... ve 401 682 353 6 numaralı siparişlerimi verdim. İlanlarda ürünlerin 29 Haz
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 411 048 291 3 numaralı sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişin ertesi günü, ürünü satışı gerçekleştiren firma tarafından telefonla aranarak motosikletin gönderilebilmesi için tarafımdan 10.000 TL ek kargo ücreti talep e
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bella Maison adlı satıcıdan yazlık için havlu siparişi verdim ve yurt dışına çıkış p...lanımı da bu ürüne güvenerek yaptım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişten sonra 8. Günün sonunda kargo hâlâ elime ulaşmamıştı ve kargo neredeyse Türkiye turu atıyo
23 Haziran Salı günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, 24 Haziran Çarşamba günü Hepsijet’e teslim edilen 452 035 509 8 num...aralı siparişimde yer alan ürünlerden biri teslim edildi, ancak Hepsijet ile gönderilen diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 6275 4885 6117 40 takip numaralı Hepsijet gönderim için ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
