to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden United Power marka 7,5 kva monofaze statik regülatör siparişi verdim. Siparişim ilk etapta Hepsije...t kargo ile görünürken daha sonra kargo firması Horoz Lojistik olarak güncellendi. Yaklaşık 30 kg ağırlığındaki bu ürün Horoz Lojistik tarafından ev adresime getirilebildiği halde,
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin tarafından 9 Ekim’de kargoya verildi ve 265225477192 takip numaralı... gönderim günlerdir Beylikdüzü transfer merkezinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Bugün 20 Ekim oldu, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo takipte tek bir güncelleme
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4111587419 numaralı koltuk siparişini verdim, 10.900 TL ödemeyi de kredi kartıyla gerçe...kleştirdim. Buna rağmen siparişim günlerce kargoya verilmedi ve süreç boyunca net bir bilgi alamadım. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen, temsilciler her s
Hepsiburada’dan taksitli olarak yaklaşık 1.500 TL tutarında, 3 taksit şeklinde Xiaomi Redmi Buds 8 Lite kulaklık sipariş...i verdim. Siparişim kargo aşamasındayken hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan sistemde otomatik olarak iptal edildi. Sipariş detayına girdiğimde iptalin sağlandığını, ancak ipt
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Afilli Nebula Kahve Köşesi” ürü...nünü sipariş ettim. Siparişim 4387790083 numarasıyla oluşturuldu ve benden
4 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C hızlı şarj aleti siparişi verdim. Üründe “3 günde kapında” ibar...esi bulunmasına rağmen siparişim üç gün boyunca kargoya dahi verilmedi. Ben de Hepsiburada müşteri temsilcisiyle iletişime geçip kargonun durumunu sorduğumda, herhangi bir mantıkl
Hepsiburada üzerinden Hayat Baharat isimli satıcıdan 445 876 469 0 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi yaklaşık 10 ...gün önce verdim ancak satıcı ürünü kargoya vermedi ve sonunda siparişim iptal edildi. Süreç boyunca satıcıya defalarca kez soru sormama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Böyl
"Esra hanım ve Helin hanım yaşadığım süreçle ilgili yardımcı oldular mağduriyetimi giderdiler kendilerine ve Hepsiburada nın müşteri memnuniyeti politikasından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Markareyon adlı firmadan 12 000 lik ve 18 000 lik olm...ak üzere 28 Eylül’de iki tane klima sipariş verdim. Bir gün sonra ürünlerin
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan 8 Eylül tarihinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünü...n tahmini teslimat tarihi 28 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yenilenmiş Teknoloji” satıcısından 18.849 TL bedelle yenilenmiş Apple iPhone... 12 128 GB siparişi verdim. Ürün açıklamasında belirtilen tarihte, yani en geç 11’inde kargoya verilmesi gerekirken günlerce “testler, kontroller” bahanesiyle oyalandım. “Bugün kar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden MSI mpg Trident as AI masaüstü bilgisayar siparişi ve...rdim. Sabah sistemden kontrol ettiğimde ürünün kargoya verildiğini gördüm,
Hepsiburada üzerinden Arnica 444 Plus ürünü için 13 Eylül tarihinde, ürün sayfasında açıkça “Yarın kapında” ve “9 saat i...çinde sipariş verirseniz yarın kapınızda” ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım. Bu vaade güvenerek, şehir dışında olmama rağmen gün içinde kargonun mutlaka geleceğini düşünerek
Hepsiburada uygulaması üzerinden Firimat Palatacılık isimli satıcıdan 10 Eylül 2026 Perşembe günü Suzuki Bak Brakes ön f...ren balatası siparişi verdim. 2.600 TL tutarındaki 438 037 840 2 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, ne kargoya verildi ne d
8 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Roborock Qrevo Edge 2 akıllı robot süpürgeyi satı...n aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve iki gün sonra Hepsijet teslimat şubesine ulaştı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Robot süpürgeden iki
Hepsiburada üzerinden “taşınabilir akü takviye cihazı ışıklı hava kompresörü” şeklinde geçen bir ürün satın aldım. Ürünü... aldığım satıcı Neverelimsize adlı mağaza, yanlış fiyat üzerinden alışveriş yaptığımı söyleyerek siparişi iptal etmem için ısrarla beni arıyor. Dünden beri satıcı tarafından 3 kez
2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, ürün sayfasında kargo firmasının Hepsijet olduğu ve tah...mini teslimat tarihinin 4 Eylül olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra kargo firması “Kolay Gelsin” olarak değişti ve
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch gco 14-24 j profil kesme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 405 ...510 237 3, kargo Hepsijet ile 26.08.2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak bugün 02.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ Adana aktarma merkezinde görünmektedir ve teslimatla ilgili hiç
Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde RKS RS3 Pro X katlanabilir siyah elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan 19 g...ün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ne kargo şirketi ne de kargo takip bilgisi açıkça belli değil ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden adet fiyatı 4.999 TL olan 2 adet New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. ...4558907057 numaralı siparişimin ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini defa
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 6 adet Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 480 242 62...0 4’tür. Buna rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve son teslim tarihi üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği için iptal talebinde bulunduğumda
Hepsiburada üzerinden 14.199,00 TL bedelle satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital Ankastre Fırın Seti siparişim 19 Ağust...os tarihinde kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo görevlisi ürünü adresime getirmeden geri götürdü, buna rağmen sistemde siparişim t
Hepsiburada üzerinden Atombilişim satıcısından OEM kasa siparişi verdim. Normal şartlarda siparişim dün kargoya verilip ...bugün elimde olacak şekilde görünüyordu. Dün kargoya verilmedi, bugün sabah ise tarafıma “bugün kargo verilir” denildi ancak bugün de hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
