to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Nalburbilal’den teslimat süresi çok iyi göründüğü için, normalden daha pahalı olmasına rağmen 2 adet İzeltaş t 5 mm alyan anahtar siparişi verdim. Toplamda 911,98 TL ödeme yaptım. Ürünlerin belirtilen taahhüt edilen sürede kargoya verilmesini bek...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet ile kargoya çıktığı anda hiçbir gerekçe belirtilmeden anında iptal edilip iade oluyor. Son bir hafta içinde aynı sorunu iki kez yaşadım; ilk olay 14 Nisan’da 473 925 405 3 numaralı siparişimde, ikinci olay ise 18 Nisan’da 476 082 701 0 numaralı sip...
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde Helince satıcısından bir tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün sistemde önce kargoya verildi olarak göründü ancak teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda, ürünün iptal edildiğini ve kendilerinde olmadığını söyled...
Hepsiburada üzerinden 09.04 tarihinde Grundig gdh 10884 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü aldığım günden beri siparişi iptal ettirmeye çalışıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, siparişi kargoya verildiği aşamada kargodan iptal edebileceğimi söyleyerek beni kargo firmasına yönlendirdi....
Hepsiburada üzerinden Metalia isimli satıcıdan yaklaşık 4.450 TL tutarında, iki kez dolap satın aldım. İlk alışverişimde 65 TL tutarında kupon kullandım, daha sonra bu kupon tutarını kredi kartımdan çekmeye çalıştılar. Kartım internet harcamalarına kapalı olduğu için çekim gerçekleşmedi, bununla ilg...
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4469696468, kolay gelsin kargo takip numaram ise 264556688631. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, kargo firmasına alıcı olarak fatura adresinde yazan isim iletilmiş. Bu nedenle teslimat alıcı adı yanlış göründüğü ...
30.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 404 352 552 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat aşama...
18 Mart’ta Hepsiburada sitesi üzerinden kaleci eldiveni siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19 Mart’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Sipariş numaram 446 149 015 9, ödediğim tutar 319 TL’dir. 19 Mart öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı...
"Para iadesi istedim Hepsiburada hızlı bir şekilde çözdü"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde Citymate drift car adlı ürünü 461 729 337 2 numaralı siparişimle 9.732,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak zamanında kargoya verilmedi. Kargo süresi uzayınca Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ürünün ...
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 3 gündür iade edilmeyen şikayet var sitesi sayesinde 3 saatte yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 21.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre adresime teslim edilmek üzere bir tost makinesi siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasıyla görüşülüp bana bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen siparişi iptal...
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 23.02 tarihinde “bir günde kargo” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ürün hap8295281801269 takip numarasıyla kargoya verildi a...
15 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Apple AirPods 4. nesil ANC’li kulaklık satın aldım ve kargonun Hepsijet ile 18 Şubat’ta Kırıkkale’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum; sistemde s...
17 Şubat Salı günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Şubat Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satıcıya aciliyetimi özellikle belirttim ve Cuma akşamı yola çıkacağımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen tarafıma ürünün kargoya verildiği, hatta...
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Plus desenli şeffaf banyo seti siparişi verdim. Siparişimi 29 Ocak’ta oluşturdum ve sistemde ürünün UPS Türkiye ’ya teslim edildiği, gönderi takip numarasının da 1Z945AF76836251549 olduğu yazıyor. Ancak UPS Türkiye ’nun sitesine bu takip numarasını gir...
"Müşteri hizmetlerine ilgisi ve alakasından dolayı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
15 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişim, teslimat bilgisinde bugün teslim edilecek görünürken kargo takip ...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Bir günde kargo firmasından oldukça şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden Happy Market XL satıcısından bir ürün satın aldım ve gönderici firma olarak “Bir Günde Kargo” tercih edilmişti. Siparişim 6 Şubat 2026 tarihinde verildi ve teslim tarihi olarak 14 Şubat taahhüt edilmesine rağmen bugün 17 Şubat o...
"Ürünü teslim ettiler"
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Toys marka bir bebek bisikleti satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi....
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde klozet siparişi verdim. Sipariş numaram 4362259457. Ürün için bana teslimat tarihi olarak 28 Ocak 2026 göründüğü için evdeki tadilatı buna göre planladım ve tüm ustalara bu tarihe göre randevu verdim. Herkes belirtilen günde evde hazırdı; ancak tam o gün,...
Hepsiburada üzerinden 24 Ocak Cumartesi günü Crucial t710 1 TB m. 2 SSD satın aldım. Ürünün kargo sürecini Hepsijet üzerinden takip ederken gönderinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan Hepsijet tarafından iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir iptal bildirimi ...
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaming Series oyun klavyesi ve mouse seti siparişi verdim. Ürün, kargo takibinde uzun süredir Avrupa TM aktarma merkezinde görünüyor ve üzerinden yaklaşık 3–4 hafta geçmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor; ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ...
Hepsiburada üzerinden Drs Tuning Shop isimli satıcıdan 5 Ocak tarihinde oto paspası ve ayna kapağı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en geç 8 Ocak tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ile...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
