to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 17.08.2026 tarihinde iPhone 16e 128 GB model telefonu, “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanmak ...üzere sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile Ankara Sincan adresime teslim edilecekti. 18.08.2026 tarihinde kargo dağıtıma çıktığında, telefonuma “alıcı takastan vazgeçti” şeklind
"Son yazdığım mesajdan hemen sonra iadeyi gerçekleştirdiler. Süreci çok uzattılar ama yazdığım mesaja anında dönüş yapıp iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4905986421 numaralı siparişim, adresime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edil...di” olarak görünmektedir. 3 Ağustos günü saat 16.29’da bana kargonun teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, o gün boyunca kargomu teslim alabilmek için evde olmama karşın Hep
Hepsiburada üzerinden Multibox Toscana 320 l sandık satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile teslimatı yapılacaktı. 09.07 ...tarihinde saat 13.39’da Horoz Lojistik tarafından arandım ve konum bilgisi istendi. Aynı gün saat 20.42’de ise kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak ürün bana hiç teslim
Benimle hiçbir ilgisi olmayan, başkası tarafından Hepsiburada üzerinden verilen siparişlere ait Hepsijet kargo bilgilend...irme SMS’leri sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Önceki gün Hepsijet’ten 6275490677737 numaralı kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Sipariş bana ait olmadığı için H
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde “dağıt...ımda” olarak görünürken, 22 Haziran sabahı saat 08.56’da bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsijet’ten olarak tanıttı ve adresime haftada bir gün kargo çıktığını, bunun
15 Nisan 2026 günü kız yeğenim için Hepsiburada üzerinden Karacasulu firmasının satmış olduğu pembe renk Ezviz BM-1 bebe...k kamerasını 1.999,00 TL bedelle kredi kartımdan tek çekim peşin ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemediğim için özellikle belirtmiyorum, teslimat adr
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilerinden dolayı Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulamasından ürün sipariş verdim; satıcı farklı olarak, bulunduğum bölgeye kargo gelmediğini bildiğim için... Hepsiburada'nın belirlediği bana yakın olan teslimat yerini seçtim. Fakat ürün kargoya verildi ve belirtilen yere kargo teslimat alanı dışında olduğu için bana çok ters bir şubede
Yıllardır Hepsiburada üyesiyim ve ayrıca her ay Premium aboneliği ücreti ödüyorum, son siparişim de Hepsiburada da satın... alacağım ürünün orijinal olsun diye aynı ürünü satıcısı kendisi olan Hepsiburada'yı tercih edip daha pahalıya satın aldım ve kargosu da Hepsijet olarak belirtiyordu, satın alma öd
"Ürün elime ulaştı, öncelikle bunun için teşekkür ederim. Ancak doğru zamanda doğru şekilde bilgi verilmesi lazım ki böyle bir sorun yaşamayalım bundan sonra."
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık tarihinde Doill 4 litre motor yağı siparişi... verdim. Teslimat adresi olarak, daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo
Hepsiburada üzerinden Vestel TV satın aldım. Ürün 16 Kasım’da Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildiği...nde kutusunda hasar vardı. Kargoyu getiren Hepsijet görevlisine kutu hasarlı olduğu için tutanak tutulmasını talep ettim ancak tutanak tutmadı. Ürün daha sonra yetkili servis eşliğ
Telefonuma 16.07.2025 tarihinden itibaren Hepsijet firmasından adıma gönderi kabulü yapıldığı, dağıtıma çıktığı ve tesli...m edildiği yönünde sürekli SMS'ler geliyor. Söz konusu tarihten itibaren yaklaşık 10 farklı gönderiye ait SMS aldım. Ancak bu gönderilerin hiçbiri bana ait değil. Gönderilerin tesl
Hepsiburada siparişim vardı, bugün gelecekti. Saat 12'de dağıtıma çıkmıştı, '4 saat içinde kapınızdayız' diye SMS geldi.... Sınavdan bir koşu çıktım, acil yurda gittim ki dışarıda yapacak bir sürü işim vardı ama kargo birkaç saate gelecek diye halledemedim. Beklemeye başladım. Saatler geçti ama hâlâ ge
29.04.2025 tarihinde 4460654323 sipariş numarası ile hepsiburada.com adresinden ürün siparişi verdim. Ürün, aynı gün 252...358143857 takip numarası ile MNG Kargo'ya teslim edildi. 02.05.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından (4442 teslim kodlu, takip no 252358143857, gönderici Hepsiburada, sipariş no 6255
4613188706 numaralı siparişimi 23 Nisan'da verdim, 24'ünde kargoya verildi. Bugün ayın 29'u ve hâlâ Hepsiburada müşteri ...hizmetleriyle uğraşıyorum, kargom gelmedi. 25, 26, 27, 28 ve 29 Nisan olmak üzere 5 gün boyunca evimde kuryeyi bekledim. Pazar günü dahil her gün SMS geldi. 'Geliyoruz, yoldayız'
16.12.2024 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan bir ürün aldım ve ürünün üzerinde yarın kapıdan etiketi vardı. 17.12.2024... tarihinde sabah 10 da SMS geldi. Dağıtıma çıktı 4 saate kapıdayız. O gün gelmedi. 18.12.2024 tarihinde aynı SMS geldi 4 saate kapıdayız. Bugün 19.12.2024 sabah aynı mesaj geldi. D
Hepsiburada'dan doğum günü hediyesi olarak ürün aldık. 3 gündür 'dağıtımda' diye SMS geliyor ama ne dağıtan belli ne num...arası var. Bilgilerimi kiminle paylaştıkları belli değil. Müşteri hizmetlerinde insan yok. Hepsiburada firmasından daha ciddi online alışveriş sitelerinden alın.
Hepsiburada alışveriş sitesinden ürün siparişi verdim. Bugün itibariyle sabah SMS geldi. Ürün dağıtıma çıktı ve teslimat... kodu ile sonra ekran görüntüsü alıp eşime gönderdim, evde olmadığım için. Akşam eve geçince eşime sordum, kargo geldi mi diye. Hayır dedi. Hepsiburada uygulamasına giriş yaptım, t
Hepsiburada uygulamasından biggshop satıcısından Karaca mikser aldık ürün teslim aşamasında SMS geldi kargo teslimatıyla... ilgili bizde yarin teslim edilmesi seçeneğini tıkladık ardından birkaç saat sonra ürünün teslim edilemediğini ve iptal edildiğine dair mesaj geldi. Hepsiburada'yı aradık kargo kay
Hepsijet alışverişimin olmamasına rağmen SMS bilgilendirme mesajı geliyor tarafıma ait olmayan SMS bilgilendirmesi geliy...or. 5400****62 numaralı cep numarama geliyor SMS'ler. Eğer bu şekilde bilgilendirme mesajı gelmeye devam ederse şikayetçi olacağım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada firmasından 1. Cisi 18 Temmuz diğeri 19 Temmuz ve sonrası 22 Temmuz tarihinde 3 adet sipariş verdim. Bu üç s...iparişinde ortak kahramanı rezil Aras Kargo. Yani Hepsiburada Aras Kargo rezilli yaşıyoruz. Her ay düzenli para ödediğim Premium müşterisinin. Yani paramızla rezilli yaşıyoruz. Gö
Hepsiburada'nın kargomu keyfi olarak dağıtıma çıkarmaması. 315 750 408 numaralı siparişim 11.07.2024 tarihinde teslim ed...ilecekti fakat sabah ne hikmetse dağıtıma çıkarmamışlar. 11.07.2024 16:25 sularında müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım fakat geçiştirme cevaplar veriliyor. Sonra kargo ş
12 haziranda Hepsiburada dan satıcısı Hepsiburada olan Samsung Smart tag aldım. 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken ...edilmedi. 20 Haziran günü uygulamadan teslim edildi bilgisini gördüm. Ama ürün bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktım boş. Müşteri hizmetlerini ardım. Sorunu anlattım. 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
