Yanıltıcı Kampanya Uygulaması Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti ve V Collection satıcılarına ait “Penti 15 5 numara mürdüm 3 al 1 öde” ve “Thing peluş çorap 3 al 1 öde”...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti ve V Collection satıcılarına ait “Penti 15 5 numara mürdüm 3 al 1 öde” ve “Thing peluş çorap 3 al 1 öde”...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 16:51’de Hepsiburada üzerinden Tonny Black markasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki adet ayakkabı için 485 557 686 9 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin alındığına ve kargoya verileceğine dair SMS bilgilendirmeleri bana iletildi, yani siparişimin...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 477 123 197 8 numaralı siparişim ile “TP‑Link TL‑WA854RE Menzil Genişletici, Wi‑Fi 4, 300 Mbps” ürününü satın aldım. Ancak siparişim, “ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle, öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan iptal e...

Hepsiburada’dan Honor 400 5g 256 GB siyah telefonu satın aldım ve ürünüm 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün teslim edildikten sadece birkaç saat sonra fiyatı düştü ve şu anda hala daha düşük fiyattan satılmaya devam ediyor. Alışverişi yaparken, ürünün tesliminden sonraki 14 gün içinde fiyat düşmesi dur...
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 civarında Hepsiburada satıcılı bir şarj cihazını, giyilebilir eşyalar kategorisinde sunulan kampanya kapsamında satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 899 TL iken kampanya ile 500 TL civarında indirim uygulanarak 399 TL’ye düşmüştü ve ben de bu fiyattan 1 ...

18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.35’te Hepsiburada üzerinden Spigen 67W USB‑C + USB‑A 3 Port Hızlı Şarj Aleti (ACH09458) adlı ürünü 399,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün Hepsiburada satıcısı olarak alınmış olmasına ve hatta kargoya verilmiş olmasına rağmen, daha sonra “kampanya kurgusuna bağlı sistem...
Merhaba, 18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada'nin yaptığı hediye çeki kampanyasından yararlanarak 4 adet sipariş oluşturdum. Tekrar etmekte fayda var, Hepsiburada'nın kendi düzenlediği kampanyadan faydalanarak 4 adet sipariş oluşturdum. Sonrasında siparişlerimin tamamı farklı gerekçeler sürülerek i...
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4356547816 numaralı siparişimle birlikte Huawei FreeBuds se2 kulaklık ve beraberinde toplam 6 adet ürün satın aldım. Alışverişimi yaparken “1100 TL üstü alışverişte 1000 TL kupon kazandınız” şeklinde ifade edilen bir kampanya kuponunu kullandım ve bu kuponu...

Hepsiburada’nın düzenlediği kampanyaya katılarak 1.000 TL şartsız indirim kuponu kazandım. Kampanya kaydı sonrası aldığım bu kuponla 19 Ocak tarihinde alışveriş yaptım ve 485 114 032 6 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak daha sonra siparişim iptal edildi. İptal gerekçesi olarak sistemde hatalı ku...

Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasından “300 TL ve üzeri alışverişe 75 TL indirim” kuponu kazandım ve ilgili kuponu seçtim. 18 Ocak 2026 tarihinde saat 20:44 sularında, uygulama üzerinden 300 TL üzeri olacak şekilde sepetime ürünleri eklememe rağmen kupon sepette görünmedi ve indirim ...

18.01.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden farklı siparişlerle toplam 24 adet ürün satın aldım. 1 adet Spigen şarj adaptörü, 20 adet Perwoll 3 litre sıvı deterjan ve 3 adet Domestos çamaşır suyu için Hepsiburada tarafından tarafıma tanımlanan kuponları kullanara...
18 Ocak Pazar günü saat 00.23’te Hepsiburada üzerinden Yumoş Extra konsantre çamaşır yumuşatıcısı Lilyum 1440 ml ürününden 5 adet sipariş verdim. Normalde 4 adet aldığımda kuponla birlikte tutar 400 TL civarına geliyordu. Sepette “üstte 120 TL’lik ürün ekle, 1000 TL kupon kazan” şeklinde bir ifade g...

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Letoon erkek trekking bot bağcıklı nkt-07 füme/43 ürününü 4405208354 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü alırken fiyatı 650 liraydı. Ürünü, 600 TL üzeri 500 TL indirim sağlayan kupon kampanyasından yararlanarak, o ...

15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformunda Rujo satıcısından Harley‑Davidson marka bir botu 1.449,75 TL tutarla satın aldım. Sipariş numaram 4053052124. Ürün, ertesi gün "hatalı fiyat ile satışa sunulmuştur" denilerek benim haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Kampanyayı ve fiyatlamayı yapan...

Hepsiburada’nın kamuoyuna açık şekilde duyurduğu “İlk 100 kişiye 1.100 TL’ye 1.000 TL kupon” kampanyasına güvenerek 18 Ocak 2026 tarihinde Einhell Akü...

Hepsiburada üzerinden Solo asılabilir kağıt havlu 1=7 kampanyalı üründen sipariş verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünü 1 TL’ye almış olmama rağmen, teslimatta bu ikinci ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi 12 Ocak’ta verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı ancak o günden bu yana eksik ürün sorunu ç...

15.01.2026 günü saat 12.30 civarında Hepsiburada üzerinden Rujo adlı satıcının Harley Davidson kadın mourir model 40 numara botu için yüzde elli indirimli kampanya bildirimi aldım ve bu ürünü 447 753 115 8 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak 16.01.2026 günü saat 15.00 civarında siparişim “yanlış...
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 111.412 TL tutarında taksitli alışverişim oldu. Çoklu kart ile 81.412 TL lik kısmını Bankkart kredi kartı ile ödedim. Bankanın kampanyalar kısmında 75.000 TL üzeri e-ticaret elektronik taksitli alışverişlerine 5.000 TL puan yüklemesi yapılacaktır. İlk katıl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında Hepsiburada’dan belirli tutarda alışveriş çeki kazandığım göründü. Kampanya yönlendirmesine göre Hepsiburada uygulamasına Vodafone Yanımda ile giriş yapmam gerektiği yazıyordu. Yaklaşık 1 aydır, belirtilen şeki...

Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde saat 21:27’de alışveriş kuponu kullanarak toplam 5 adet ürün satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra siparişlerimi iptal etmek istedim. Bu 5 ürünün 3 tanesini sistem üzerinden sorunsuz şekilde iptal edebildim ancak silikon ve akülü vidala...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 408 911 732 5 olup, yaklaşık üç haftadır devam eden bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık 106.000 TL ödeme yaptım. Eski cihazım olan iPhone 14 Pro...
Hepsiburada.com üzerinden 03.01.2026 tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yeni telefonu teslim aldım ve eski telefonumu belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Daha sonra tarafıma mesaj yoluyla ulaşılıp, gönderdiğim cihazın “yolcu beraberinde” olduğu ve bu nedenle kab...