to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Chip Para Butonu Çıkmıyor
Hepsiburada mobil uygulamasında Akbank chip paramı kullanamıyorum. Hepsipay ödeme ekranında Chip Para butonu hiç görünmediği için mevcut chip paramı harcayamıyorum. Akbank ile görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, chip paramın aktif ve kullanılabilir olduğunu belirttiler.
Aynı Akbank kartımla başka sitelerde ve fiziki alışverişlerde Chip Para harcayabiliyorum, sadece Hepsiburada uygulamasında buton görünmüyor. Uygulamayı başka bir telefondan denediğimde de yine Chip Para butonu çıkmadı. Akbank’tan gelen bilgilendirme ve kayıtlarımda Hepsiburada kampanyası kapsamında chip paramın yüklendiği görülüyor.
Hepsiburada hesabımda tanımlı olan chip paranın ödeme ekranında görünmesini ve sorunsuz şekilde harcayabilmeyi, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak hesabımdaki bu sorun için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşegül Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 851016636 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
