Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Saat 02.00’de Sürekli Reklam Bildirimiyle Uyku Düzenini Bozan Hepsiburada

2

Hepsiburada uygulamasının bildirim politikası, müşterilerinin özel hayatına ve uyku düzenine hiçbir şekilde saygı göstermemektedir. Gece saat 02.00’den itibaren, her 2 saatte bir aynı ürünün, Motorola Edge 70 Fusion model telefonun reklamını bildirim olarak telefonuma gönderiyorsunuz.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, bildirimlerde saat ve sıklık net şekilde yer alıyor; 4 saat önce, 2 saat önce ve sabahın çok erken saatlerinde aynı içerikte spam bildirim alıyorum. İnsanların uyuduğu ve dinlendiği saatlerde, uygulamanızın alarm gibi sürekli aynı telefon modelinin reklamını yapması kabul edilemez bir saygısızlık ve açık bir sınır ihlalidir.

Müşterilerinizi “nasıl olsa uygulamamız yüklü” diyerek gece gündüz demeden reklam bildirimleriyle bunaltma hakkınız yok. Bu saygısız ve agresif bildirim politikanız nedeniyle uygulamanızı siliyorum ve yakın çevreme de bu rahatsız edici tutumunuzu anlatacağım.

Hepsiburada’dan beklentim, özellikle gece ve dinlenme saatlerinde bu tür ısrarlı ve tekrar eden reklam bildirimlerine son vermeniz, bildirim sıklığı ve saatleri konusunda kullanıcıların özel alanına ve tercihine saygı gösteren bir politika uygulamanızdır.

23 Ağustos 09:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Ağustos 11:06

Merhaba Tarkan Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Bildirim Seslerinin Yüksekliği Telefonumun Düşmesine Neden Oldu

578

Hepsiburada’dan gelen yüksek sesli bildirim beni öyle bir korkuttu ki telefonumu sahile düşürdüm. Lütfen bu bildirim ses...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı Değişim Talebi

56

Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 Fusion koyu gri renk telefon siparişi verdim ancak tarafıma yeşil renk ürün gönde...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Tekrarlanan İletişim Sorunları

239

Hepsiburada üzerinden 02’sinde poco f8 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişi hafta sonu oluşturmama rağmen, ür...

Video Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Numarası!

HepsiburadaYanlış Ayakkabı Numarası!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Hepsiburada Asılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

HepsiburadaAsılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Bitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

HepsiburadaBitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri