Hepsiburada işlem

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4509127032 numaralı siparişim 17 Kasım’da tarafıma eksik teslim edildi. Aynı siparişte 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargo paketi açtığımda yalnızca tek ürünün gönderildiğini gördüm ve aynı gün eksik ürün kaydı oluşturdum. Eksik olan ürün Har...

14 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 42 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kumandanın kanalları görmemesi, komutları geç algılaması ve sonrasında Youtube.com uygulamasının açılmamaya başlaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır aynı problemler dev...

Hepsiburada Premium üyesi olurken, kampanya kapsamında HBO Max ücretsiz reklamlı üyelik verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek Premium üyelik aldım ve yönlendirme ile HBO Max’e üye olurken kredi kartı bilgilerimi de girdim. Buna rağmen, 25.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.999 TL ücret ...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal faturamı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba...

Hepsiburada’dan Tefal şarjlı süpürgeme uyumlu olduğu belirtilen bir süpürge filtresi satın aldım. İlanda özellikle 'uyumlu' denmesine rağmen gelen ürün süpürgeme kesinlikle uymuyor. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım, yaklaşık 500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü u...

Hepsiburada üzerinden 'Nese Takımı 1000' isimli 1000 TL’lik kuponu 23 Kasım 2025 tarihinde sepetime eklemeye çalıştım ancak kupon sepete eklenmedi ve sistem hatası yaşadım. İşlem sırasında kupon aktif görünmesine rağmen indirim uygulanmadı ve 1000 TL’lik indirim hakkımı kullanamadım. Bu süreçte 2454...

21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet için enjektör siparişi verdim. Ürün sayfasında 24 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem satıcı hem de Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden Skechers marka ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. 4 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün, kullanıma başladıktan sadece 1 hafta sonra ışıkları tamamen yanmamaya başladı. Kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendirdim. Yaşadığım sorun üzerine Hep...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi 65 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyon kurulduğu andan itibaren ekranda piksel hatası vardı ve bu sorun bir gündür aynı şekilde devam ediyor. Eskişehir Xiaomi yetkili servisi ürünü kontrol etti ve hatanın televizyondan kaynaklandığını, değişmesi gerektiğini söyle...

Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 3 Kasım tarihinde Grundig gjq 9250 75" televizyon satın aldım. 455 581 992 6 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde ürünün yandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu da yapılmadı v...

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD9880/90 7000 serisi Airfryer siparişi verdim. Siparişimi verirken teslimat tarihi sistemde 17 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 19 Kasım tarihine geldiğimizde ürün hala bana teslim edilmemişti ve sipariş durumu hâlâ kargoda olarak görünüyordu. Bu...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 449 728 709 4 numaralı, 3 parçadan oluşan toplu siparişimi 13 Kasım tarihinde, ürünler firmaya daha hızlı ulaşsın diye 2 saat araç kullanarak bizzat kendi personellerinin çalıştığı bir Hepsimat noktasına götürüp teslim ettim. En ucuz olan ürünün iadesi hemen hesa...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme birkaç gün geciktiğinde hemen aramalar ve SMS’ler ile, ödeme sözü verilmezse yasal işlem başlatılacağı ve dosya açılıp takibe alınacağım yönünde uyarılar alıyorum. Bu görüşmelerde kullanılan üslup oldukça rahat ve umursamaz, bu da kendimi baskı alt...

Hepsiburada’dan 18.05.2022 tarihinde TCL MT42 model çocuk akıllı saat satın aldım. Cihazın dokunmatiği bozulduğu için teknik servise göndermek istedim; ancak servis, işlem yapabilmek için mutlaka IMEI numarasına ihtiyaç olduğunu belirtti. Ürünün faturasında IMEI numarası yer almadığı için şu anda ci...

Hepsiburada üzerinden Doraense marka 5 adet erkek body satın aldım. Siparişi Şubat 2024 tarihinde verdim ve aldığım andan itibaren ürünlerdeki dikiş hataları nedeniyle aşırı derecede rahatsız oldum. Ürünleri bu sebeple hiç kullanmadım. Sipariş numaram 893985649’dur. Üründeki sorunla ilgili sadece H...

Hepsiburada üzerinden 4614377187 numaralı siparişimle aldığım ürünler, 6–7 Kasım tarihlerinde Edirne’deki adresime teslim edildi ve şu anda ürünler bende, kullanıyorum. Ancak Hepsiburada sisteminde ürünler teslim edilmemiş gibi görünüyor. Bu durumu fark ettiğim anda defalarca müşteri hizmetlerini a...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce bebeğim için bez siparişi verdim. Siparişi, bebeğimin bezinin bitme durumuna göre özellikle planlayarak oluşturdum. Sistemde 19 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm 5 gündür “dağıtımda” görünüyor, ne teslim eden var ne de net bir bilgi alabiliyor...