to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kumtel Hanım 01-20 l dijital inverter mikrodalga fırın, Meale kamp sandalyesi masalı ve Jetta Muge...n cam rüzgarlığı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla başarıyla tamamlamama rağmen, kısa süre sonra hesabıma girdiğimde sistemde hiçbir siparişimin görünmediğini fark ettim. Ya
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay so...nra televizyon ekranında belirgin bir çizgi arızası oluştu. Bunun üzerine televizyonu garanti kapsamında yetkili servise gösterdim ve servis ürün için değişim ya da iade edilmesi y
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki h...afta sonra telefonda Siri ve dikte özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve telefonu Beylikdüzü Marmara Park Troy servisine götürdüm. Burada, Siri ve dikte arızası olmasına rağmen b
Hepsiburada üzerinden Ateşavm isimli satıcıdan bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü belirli bir fiyattan satın aldıktan... sonra satıcı, fiyatı yanlış girdiklerini söyleyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben de ürünü o fiyattan satın aldığım için iptal etmeyi kabul etmedim. Bunun üzerine satıc
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından Joie Mimzy lx mama sandalyesi sipariş ettim. Ürünün tahmi...ni teslimat tarihi 31.08 olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde görünen takip numarası çalışmıyor, kargo hareketleri görüntülenemiyor. Ay
Hepsiburada üzerinden onlineplus adlı satıcıdan 14.07.2026 tarihinde satın aldığım TCL Movetime mt42 akıllı çocuk saati,... herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen pil seviyesi yaklaşık yüzde 85 iken aniden kapandı. O andan itibaren cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarja tak
Hepsiburada üzerinden komşu toner satıcısından Epson l3150 yazıcı için 2 adet siyah, 3 adet renkli olmak üzere toplam 5 ...adet mürekkep satın aldım. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketin boyutundan şüphelendiğim için açma anını videoya alarak paketi açtım. Poşet en fazla 4 ürün sığacak büyüklükteydi v
Hepsiburada internet sitesinden aldığım Mammut marka tişörtün bedeni küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün aynı g...ün kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 775,03 TL tutarlı siparişime ait iade sürecinde, sistemde ürünün 24 Ağustos’ta teslim alındığı görünüyor ve 26 Ağustos’ta i
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 477 511 299 1 numaralı sipariş ile 15.000 TL bedelle Altus al 403 MP3 mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödememe rağmen yaklaşık 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Şikayet kaydı açmamın ardından Hepsiburada’dan bir yetkili beni arayarak, ür
Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde 3.570,27 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gece bu siparişi iptal ettim.... 19.08.2026 tarihinde 3.570,27 TL tutarındaki bedel iptal/iade işlemi olarak hesabıma geri yansıdı ve konu benim açımdan kapanmıştı. Ancak 31.08.2026 tarihinde aynı işlem, aynı tu
Hepsiburada üzerinden Denkel satıcısından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiği...nde kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ürün üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 27 Ağustos’ta değişim talebi oluşturdum ve ürün 28 Ağust
29 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden 57.031,80 TL tutarında bir bilezik almak istedim. Ödeme ekranında Halkbank Pa...raf Troy kredi kartımı seçtiğimde, bu alışveriş için 3 taksit seçeneğini net bir şekilde gördüm ve özellikle bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. İşlem sırasında herhangi b
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Apple iPhone 16 128 GB Pembe” model telefonu 4893505075 numaralı siparişle, ...sıfır ve Türkiye distribütör garantili, resmi faturalı bir ürün olarak satın aldım. Ürün 07.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ben de bugüne kadar sıfır, sorunsuz bir ciha
3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim soda siparişim nedeniyle Hepsiburada Premium hesabım kapsamında 45,06... TL Hepsipay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyeyi de başka bir siparişimde kullandım. İlk verdiğim soda siparişimde kargo hasarı oluştu ve ürün iade edilip tekrar gönderildi. Ancak sipar
"Problem giderildi."
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 25 Ağustos tarihinde bir yatak sat...ın aldım. Ürünümün 26’sında kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla
Hepsiburada üzerinden ls2 marka çocuk motosiklet kaskının medium bedenini, ürün açıklamasında yer alan ölçülere göre alm...ış olmama rağmen çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü large beden ile değiştirmeyi planlarken, süreç uzadıkça artık ürünü de istemediğime ve para iadesi talep etme
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KDN86AIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde kap...ıdan geçmediği için yetkili servis kapıları sökerek evi içerisine aldı ve montajı bu şekilde yaptı. Ürünü kuran servis, fişi yaklaşık 2 saat sonra takmam gerektiğini belirtti, ben
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt Nitro+ Gaming Oc AMD 16GB gddr6 Ekran Kartı 11330-01-20g model ü...rünümle ilgili teknik servis sürecinde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Ürünü 26 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve ürünle ilgili sorun sonrası teknik servis süreci sonucun
"Buraya yazdıktan sonra param iade edildi geç de olsa teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini ve yanın...da 1 yıllık bakım paketini satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ede
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan MSI Modern MD342CQP model monitörü satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta e...lime ulaştı, kutuyu açıp kurduğum anda ekranda ölü piksel olduğunu gördüm ve 19 Ağustos’ta hiç vakit kaybetmeden değişim talebi oluşturdum. Bana ertesi gün ürünün evimden alınacağ
Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 20.08.2026 tarihinde saat 16:23’te 5000 TL Razer Gold d...ijital oyun kredisi ile ilişkili, 2000’den fazla oyun için kullanılabilen bir ürün adı altında 15.825 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim Hepsiburada Premium üyeli
Hepsiburada üzerinden Rossmann satıcısından kupon kullanarak kampanyadan yararlanıp ikili Domol marka yıkama öncesi leke... çıkarıcı sprey aldım. Ürünler bugün saat 14.00 civarında teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin gayet düzgün, diğerinin ise sigara paketi gibi ezilmiş ve kapağı açılm
Hepsiburada üzerinden aldığım Xerox b225 çok fonksiyonlu yazıcı 24 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığ...ımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve 27 Temmuz tarihinde vakit kaybetmeden iade işlemini başlattım. İlgili sipariş numaram 4367720093’tür. Ürünü hasarlı olduğu için iade etmeme ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
