to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Premium üyelik sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Premium üyelik için kartımı sistemde zorunlu o...larak kayıtlı tutmak zorunda bırakıyorlar ve bu süreçte iznim olmadan kartımdan Premium üyelik ücreti çekildi. 9 Ekim’de kartımdan 70 TL Premium ücreti alındı. Bu işlem sonrası üc
Hepsiburada üzerinden biri iç giyim, diğeri gebelik testi olmak üzere iki ürün satın aldım. İlk sipariş numaram 40758231...57, diğer sipariş numaram ise 4871684621’dir. İç giyim ürününde hem ciddi bir dikim hatası vardı hem de beden aşırı büyük geldi. Gebelik testinde ise hiçbir şekilde çizgi oluşmadı
29 Eylül günü Hepsiburada satıcısından Adidas marka Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Ekim’de tarafıma ...teslim edildi. Ayakkabının numarası küçük geldiği için 2 Ekim Cuma günü “evden teslim” seçeneğini kullanarak adresimden iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisine sorunsuz şekilde
"Çok kısa bir sürede işlem tamamlandı ve sorun çözüldü, ilginiz için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock q Revo Curv 2 Pro Beyaz ürün...ümüz, 52 ve 53 hata kodlarını vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis
Hepsiburada’ya üye olduktan sonra hesabıma “selam150” isimli, 300 TL alt limitli ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli 15...0 TL indirim kuponu tanımlandı. Bugün yaklaşık 2 bin TL tutarında bir ısıtıcı almak için alışveriş yapacaktım; ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu kupon sepetime uygulanmıyor.
Hepsiburada üzerinden bugün Premium üyelik satın aldım, ardından kart bilgi...lerimi sistemden silmek için bu üyeliğin iptalini gerçekleştirdim. Üyelik i
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Hepsiburada üzerinden SHE vec Cosmetic satıcısından “S’he Vec Gözenek Sıkıl...aştırıcı ve Leke Karşıtı Glikolik Asit 200 ml Vegan Tonik” ürününü 14 Ekim’
Yaklaşık üç hafta önce, 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Apple iPhone 1...7 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu telefonu 120.999 TL bedelle satın aldım. Bugün ise aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından 114.899 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Sadece üç h
Hepsiburada üzerinden 29.03.2026 tarihinde satın aldığım Ugreen Nexode 45 w gan Hızlı Şarj Cihazı Beyaz (Model: CD294) b...irkaç gün önce arızalanarak tamamen şarj etmemeye başladı. Ürünü farklı priz ve kablolarla denememe rağmen hiçbir şekilde şarj işlemi gerçekleşmiyor. Garanti kapsamında işlem yapt
Hepsiburada’dan 4513101885 numaralı siparişimle aldığım Proline kedi kumu, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde... teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo firması olarak PTT Kargo görünmesine rağmen ürün fiilen elime ulaşmamıştır. 12.10.2026 tarihinde saat 12.12’de kuryeden bir telefon ald
Hepsiburada üzerinden dogo marka Sometimes Maybe Good / Dogo Cross çocuk bo...t satın aldım. Çocuğum bu ayakkabıyı toplam yalnızca üç kez giydi ve bağcığ
Hepsiburada.com Premium üyeliğimi yeniledim. Bu üyeliği yenilerken mesaj olarak gördüğüm “Yemeksepeti Pro'yu 3 ay ücrets...iz kullanabileceğim” mesajı üzerine Yemeksepeti Pro üye olmak üzere Hepsiburada'dan bir kod aldım. Bu kodu Yemeksepeti uygulaması üzerinde kullandığımda geçersiz kupon kodu gibi bi
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde, toplam 540 TL tutarında 2 adet Familya 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdi...m. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişim yerine şeffaf ambalajda, üzerinde “hepsibura” yazan etikete sahip kese kağıdı benzeri bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu nedenl
13 Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 3930 25.2v kablosuz dikey süpürgeyi 4.499,10 TL bedelle satın aldım.... Aynı siparişte Gulf Sigorta’dan 332 TL ödeyerek 1 yıllık ek garanti paketi de aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra bu sigorta ile garanti süresi 1 yıl daha uzamı
"En kısa sürede iade gerçekleştirildi"
Hepsiburada hesabımda farkında olmadan Premium üyelik başlatılmış ve bu Pre...mium hizmetten yararlanmak amacıyla özel bir işlem yapmadığım halde 2025 Ma
Hepsiburada üzerinden Özgür Ticaret isimli satıcıdan Germany Steel 3.5 HP Scm 90 ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait ...4486602024 numaralı siparişe kesilen faturada T. C. Kimlik numaram yanlış girilmiş durumda. Faturanın T**ş***adına düzenlenmiş olmasına rağmen T. C. Kimlik numarasındaki hata neden
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati Mavi model ü...rünü satın aldım. Saat bir süre sorunsuz çalıştı, herhangi bir problem yaşamadık. Ancak bir gün cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine TCL müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından 22 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerden biri benim... adıma verilen Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı MDF (Yeşil), diğeri ise kız kardeşimin
Hepsiburada uygulaması üzerinden su geçirmez ayakkabı kılıfı siparişi verdim. Ürün 14 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile da...ğıtıma çıktı, aynı gün saat 15:00 civarında “ürün teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ardından sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün için satıcı firmaya
"Hepsiburada ekibine süreci titizlikle yürüttükleri ve hakkımı aradıkları için teşekkür ederim."
"Sağolunuz."
Hepsiburada üzerinden aşım Optik Saat mağazasından 30 Temmuz 2025 tarihinde Tiffany & Co. 3104d 6216s4 56-18 kadın güneş... gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün vidası çıktı, sapı düştü ve sap kayboldu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken tamir veya değişim talebiyle Hepsiburada üzerinden başvu
Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 3 gündür sürekli “bağlantınız güvensiz olarak algılan...dığı için siteye erişemiyorsunuz, bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin veya farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Wi‑Fi bağlantımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
