Hepsiburada iptal

30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan 'LG 55NANO846QA 55'' 140 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos Nanocell TV' ürününü 473 253 364 2 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmediği halde, sistemde siparişimin iade olduğu görünüyor. 22 ...

Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde 449 795 102 2 numaralı siparişi verdim ancak yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark ettim. Hemen ardından sipariş için adres değişikliği talebinde bulundum. 18.000 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Yanlış adresi fark ettiğimde Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden N**** satıcısından silver 6 parça çelik SAHAN setini 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. 22 Kasım'da “gecikme için üzgünüz, siparişinizi 2 gün içinde kargoya vermek için çalışıyoruz” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen 24 Kasım 2025 tarihinde siparişimin hatalı fiyat sebebiyle b...

Hepsiburada üzerinden Karaca Home markalı çam ağacı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Yıllardır Hepsiburada’ya sadık bir müşteriyim, en başından beri Premium üyeyim ve çok sık alışveriş yapıyorum. Muhtemelen müşteri sınıfları içerisinde de yaptığım alışveriş hacmiyle en...

Hepsiburada üzerinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünü kargocu beyefendinin! İşgüzarlığı sayesinde teslim alamadım. Ürünü iade sürecine çevireceğini söyledi ve aynı ayın 19 undan beri sürüncemede bekletiyor. Uygulama üzerinden iptal butonu da pasif durumda. Çözüm bulma umuduyla az önce (27.1...

16 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal butonu aktif değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri, kasım ayı neden...

Hepsiburada üzerinden 'doğaldanal' isimli satıcıdan 11.11.2025 tarihinde bir kupa askılığı siparişi verdim, ancak ürün gönderilmedi. Aynı satıcıdan 18.11.2025 tarihinde yeniden aynı ürünü sipariş ettim, bu siparişim de gönderilmedi ve her iki siparişimi de iptal etmek zorunda kaldım. Para iadesi kon...

Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde “eski cihazı yenile” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram 416 746 307 1’dir. Ödemesi tarafımdan yapıldı, Hepsiburada tarafından faturası da kesildi ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi. Sipariş...

Hepsiburada üzerinden Shade isimli satıcıdan 11 Kasım tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Bugün 27 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç toplamda 16 gündür bu şekilde devam ediyor. Sipariş numaram 444 926 168 2’dir. 19 Kasım’da siparişim hâlâ karg...

15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için katlanır çalışma masası sipariş ettim, ürünüm 18 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde çalışma masası yerine mutfak masası gönderildiğini gördüm. Hemen satıcı firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi sağlayabileceklerini söyledil...

21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cimete Teknoloji isimli satıcıdan Lenovo v15 82TT00A0TX07 i3-1215U 16 GB 512 SSD 15.6" Full HD W11P taşınabilir bilgisayar için 407 903 471 4 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 10 taksit halinde, toplam 14.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün aç...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 siparişi verdim. Siparişim alındı, ödemem çekildi, ancak daha sonra sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek siparişim iptal edildi. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, kampanyadan yararlanmak isterken ciddi anlamda mağdur edildim. Tes...

Hepsiburada üzerinden verdiğimiz 4687895006 numaralı sipariş kapsamında 5 farklı çeşit Lego oyuncak siparişi oluşturduk. 15.11.2025 tarihinde siparişimiz tek bir koli halinde teslim edildi, ancak koliyi açtığımızda içinden sipariş ettiğimiz 5 çeşit yerine, siparişimizle ilgisi olmayan ürünlerle birl...

Hepsiburada üzerinden Marjin markasına ait iki adet çizme satın aldım. Siparişimi 11 Kasım 2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 484 151 635 6. Ürünleri daha sonra iade ettim ve yaklaşık bir hafta önce çizmeler Hepsiburada’ya ulaştı. İki ürün de aynı anda gönderilmesine rağmen sadece birinin iadesi...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adal Silver satıcısından Öğretmenler Günü için 925 ayar Pandora gümüş bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 446 892 001 4’tür. Ürünün en geç 25.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilmesini beklerken, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 22.11...

Hepsiburada üzerinden N**** Ç**** Sahan Seti satın aldım ancak ürünler, fiyat yanlışlığı gerekçesiyle tarafımca herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen iptal edildi. 20 Kasım’dan beri bu süreçle uğraşıyorum. İptal sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel fiyat ile benim aldığım fiyat ara...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından James Donkey Rion model monitör siparişi verdim. 15.11.2025 tarihinde teslimat sırasında kargo görevlisi pakette hasar tespit etti ve ürünün yeniden gönderileceğine dair mesaj aldım. Ancak bu bildirimden sonra ne yeni bir gönderi yapı...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 15 128 GB satın aldım. Eski cihaz olarak Xiaomi Mi 10T Pro model telefonumu kampanya sırasında IMEI numarasıyla birlikte sisteme tanımladım ve sistem cihazımı herhangi bir uyarı vermeden sorunsuz şekilde kabul etti. Bu onaya güvenerek eski te...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 409 556 135 4. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve 24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada, siparişimi "fiyat hatası" gerekçesiyle iptal etti. Dört gün boyunca hiçbir işlem y...