Gönderilmeyen Ürünlere Rağmen Satışa Devam Eden Satıcıya Müdahale Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden 'doğaldanal' isimli satıcıdan 11.11.2025 tarihinde bir kupa askılığı siparişi verdim, ancak ürün gönderilmedi. Aynı satıcıdan 18.11.2025 tarihinde yeniden aynı ürünü sipariş ettim, bu siparişim de gönderilmedi ve her iki siparişimi de iptal etmek zorunda kaldım. Para iadesi konusunda bir sorun yaşamadım.

Asıl şikayetim, bu satıcının iki siparişi de göndermemesine rağmen aynı ürünü Hepsiburada üzerinde satışta tutmaya devam etmesi. Hepsiburada’yı bu konuda uyarmama rağmen ürünün satışının hâlâ devam ettiğini görüyorum.

Hepsiburada’dan, bu tür satıcılar hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, satışa sunulan ürünlerin gerçekten stokta ve gönderilebilir olmasının denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.