Hepsiburada İlgili

29 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada sitesinden TCL marka MT42 model akıllı çocuk saati satın aldık. Daha sonra saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. 11 Eylül 2023 tarihinde sorunun tespiti ve çözümü için TCL müşteri hizmetlerini aradık. Kendilerinin yönlendirmesi ile KVK servisine kargoladık....

Hepsiburada Yataş mağazasından bir sipariş verdim. 20 Eylül tarihli ve sipariş günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Tüm ürünlerde açık olan soru sor kısmı ne tuhafki bu satıcıda kapalı. Müşteri hizmetlerini aradım klasik yuvarlak cümleler kurdular. Yataşı aradım yatağın 24 gün gibi sürede tesl...

Hepsiburada da kampanya sorunu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlandım. Ekran görüntüleriyle sorunu anlatmama rağmen çözüm bulamayıp çareyi görüşmeyi yalan beyanla sonlandırmakla buldu. Gerçekten yani yazışmada bile bu nasıl olabilir. Dakikalar belli, hiç mi eğitim vermiyorsunuz?

Hepsiburada'dan 11 Eylül'de Jumbo çatal kaşık takımı sipariş etmiştim ancak 84 parça üründen 3 adet ürünüm defolu geldi ve satıcıya değişim talebi için ulaştım. Satıcı bana değişim olmadığını ürünlerin hepsini iade etmem gerektiğini ve müşteri temsilcinin yardımcı olabileceğini söyledi. Ben de ürünü...

Hepsiburada'da satış yapıyorum ve Hepsiburada Ağustos ayında yaptığım satışlarda gönderdiğim paketlerin desileri 1 desi olması gerekirken en az 300 paket 11 desi olarak girilip fazla fazla kargo faturaları kesilmiştir. Bunun yanı sıra çoğu siparişten paket başı alınması gereken işlem ücretleri ve hi...

Hepsiburada'nın reklamı üzerine 12 Fatih kuru boyadan 48 paket satıldığını gördüm ve aldım. Üç gün sonra siparişim geldi ve kutuda bir paket eksik göndermişlerdi. Ürün eksikliğiyle ilgili şikayet oluşturdum. Şikayetim haklı bulundu ve 22 Eylül'de eksik ürünlerin gönderileceği bilgisini aldım. Ancak ...

Hepsiburada sitesinden Tyrepazaar satıcısından 2023 tarihli oto lastik satın aldım. 33. Hafta 2022 yılı lastik gönderilmiş. Yorumlara baktığımda bazı kişilere böyle eski lastik gönderilmiş. İnsanların kandırılmasını istemiyorum. Bu konuda Hepsiburada'dan özür bekliyor ve ilgili satıcıya yaptırım yap...

Hepsiburada'nın büyük ayıbı. Hepsiburada İnternet alışveriş sitesi ne yazık ki kargo nakli yapan kuryelere söz geçiremeyen ve müşteri temsilcileri ile Polyannacılık oynayarak, müşterileri oyalayarak, yalan söyleyerek tam bir tiyatro perdesi sergileyen kurumsallaşmanın uğramadığı ne yazık ki bir tica...

+2

Hepsiburada'dan sipariş no: 355 263 572 numaralı ürünü 24.09.2023 sipariş vermiştim Teknosa dan ama bana salı günü dönüp 2.500 TL daha talep ettiler. Siparişimi iptal etmemi ve başka bir ilan açıp oradan almamı istediler. Bende kabul etmedim ürünün gönderilmesini istedim. Bana gönderilemeyeceğini sö...

12 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulamasından Schafer marka bir termos aldım. Ürün defolu geldiği için gerekli resimleri ekleyerek evden teslim alınması için iade oluşturdum. Hepsijet gelip ürünü alıp gitti. Sonrasında uygulamadan bildirim geldi iade talebiniz iptal edilmiştir diye. Hemen arayıp kay...

Hepsiburada üzerinden 22 Eylül cuma günü bir adet Bosch ghp 5-75x yüksek basınçlı yıkama makinesi aldım. 23 Eylülde kargoya verilip 25 Eylül günü dağıtıma çıktı bilgisi verilen ürün 25 Eylül akşamı ürün benim onayım olmadan bana ulaşmadan kargodayken iade alındı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili y...

22 Eylül'de iPhone 15 ön satışları Hepsiburada sitesinden iPhone 15 Plus 256 GB telefon siparişi 6 taksit olarak satışa sunulan telefondan sipariş oluşturdum. İlgili ürün siparişim ertesi gün Hepsiburada tarafından taksit yasağı nedeniyle iptal edildiği öne sürülerek tarafından 500 TL hediye çeki ta...

Hepsiburada üzerinden Sultan su dan su siparişi verdim 3 saat sonra siparişimin durumunu öğrenmek için baktığım zaman iptal edilmiş olduğunu gördüm, Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kuryenin adresle ilgili bir sorun olabileceğini tekrar sipariş verirsem sorun ile karşılaşmayacağım söylendi, Tekra...

6 Eylül Çarşamba 19:31'de Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Acer Nitro 5 AN517-42 model laptopu satın aldım. Perşembe kargoya verildi. Cuma günü elime ulaştı. Video kaydıyla birlikte bilgisayarı kutusundan çıkartıp ekranı, klavyeyi, touchpadi kontrol ettim. Bilgisayarın kasasını incelerken...

İPhone 15 Pro max cihazını ön sipariş için güvenilir gördüğüm Hepsiburada alışveriş sitesinden sipariş ettim. Ama kendilerine hiç yakışmayan bir şekilde iptal etmişler. Bununla ilgili mağduriyet yaşattılar hepsiburada.com kendi hatasından kaynaklanan mağduriyetimin gidermesini bekliyorum.

Haziran da Hepsiburada'dan satın aldığım Huawei nova 9 se telefonumun reklamlarda gösterildiği özelliklerde olmadığını fark ettim. Ve 5 günlük kullanımım sonunda telefonu sitelik bir şey olmadığını düşünüp Huawei servisine gönderdim. Kamerası çok kötü, yeni bir telefona göre hızı yavaş, uygulama kul...

Merhaba Hepsiburada sitesinden 6 Eylül'de şampuan aldım birkaç tane şampuanlardan ikisi ağzı açılmış dökülmüştü. Şikayetimi dile getirdim, hatta resimde attım. İkisinin parasını iade edeceklerini söylediler fakat her gün aramama rağmen param iade edilmiyor. Üstelik premium üye olmama rağmen her ay a...

Sipariş numarası: 282 809 907. Sipariş numaralı yazıcı aldım Hepsiburada'nın Hepsiburada güvenli satıcısından Smart tank 515 kutuyla geldi. Aldığım yazıcı içinden çıkan 510 aradım resimler attım hiç vir şekilde çözüm olmadı defalarca da söyledim. Kesinlikle ilgilenmediler. 

+2