Hepsiburada İade param

Hepsiburada aldığım ürün kapıdan iade edildi. Para iadem hala yatırılmadı 2 haftayı geçti. Ürün hala kargoda gözüküyor. Sürekli bir oyalama telafi asla yok saçma sapan bekliyorum. Kaç haftadır bir sonuca varılmadı. Mağdur edildim. İade ürünün gitmesi 1 hafta sürmez 24 hazirandan beri bekliyorum 2 ha...

Hepsiburada üzerinden Arctic Liquid Freezer III 420 A-RGB Black Multi Compatible All-In-One CPU Water Cooler satın aldım. Ürünü kullanmadan iade ettim. Yapılan incelemeler sonucunda, ürünün orijinal kutusuyla iade edilmediği iddia edilerek iade süreci olumsuz sonuçlandı. Hepsiburada ile iletişime ge...

Hepsiburada'dan kamera siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildi. Ürünleri geri iade ettim. Para iadesi kabul edilmedi ve yine yanlış ürünler gönderildi. İade ve para kabul edilmedi, istediğim ürünlerin gönderileceği söylendi. Hâlâ ürünler kargoya verilmedi. Satıcı telefonlara cevap vermiyor.

Aldığım Xbox kolunun rb tuşunda yay sesi, sallayınca yay sesi geldiği için iade ettim. Satıcı "Ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında eksiklik tespit edildiği için talebiniz olumsuz sonuçlandırılmıştır."diye reddetmiş. Kutudaki aksesuarlar tam. Bu kadar para verdiğim üründen mağdur olm...

Hepsiburada' dan 12.000 lik ben klima siparişi verdim. Klima kargoya verilmeden iptal etmek istedim. İptal seçeneği kapalıydı. Ürün kargo firması tarafından getirildiğinde teslim almadan geri iade edeceğimi söyleyip iade ettim. Kargo firması iade sürecinin başlanacağını söyledi. Fakat iki gün geçmes...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın almış olduğum robot süpürgeyi geri iade etmek istedim. Kullanmadığım bir mail adresinden geri iade yapılabileceği söylendi ve yaklaşık bir haftadır bununla ilgili görüşüyoruz; fakat asla bana net bir bilgi verilmiyor. Verdiğimiz paranın da sadece 3.000 lir...

Hepsiburada dan Roborock s8 max v Ultra robot süpürge siparişi verdim. Girişimci kadınlar olarak satıcı gönderecekmiş fakat siparişten hemen sonra satıcıya ulaşılamadı. Siparişim oluştu fakat ürün kargoya verilmedi. Defalarca Hepsiburada müşteri temsilcileri ürün bugün verilecek yarın gelecek diyere...

2 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.47 de bilgim dahilinde olmadan Param Hepsiburada Ankara firması üzerinden kartımdan alışveriş yapıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Araştırdığımda da bir çok kişinin bu firma tarafından yine aynı problemi yaşadığını fark ettim. Konunun derhal incelenmesini ve p...

443 893 847 7 sipariş numaralı ürünü hepsiburada.com'dan kredi kartı ile 6 taksit olarak aldım. Aynı gün özel bir sebepten dolayı iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebi oluşturdum. Sonraki sürece bakar mısınız? Satıcı ile defalarca mesajlaştım. Bana ürünün kargo mesajı geliyor, kargonuz şu gün g...

Bunlar siparişinizi birkaç saat sonra iptal etmek isteseniz bile paket hazırlanıyor diye bahane edip kıymetli paranıza 1 hafta konup sizi oyalamaktan başka bir şey yapmayan şirket bunlar. Bir de sabahın 5'inde veriyorum siparişi, neyi hazırlamış olabilirsiniz ki iptal edemiyorsunuz siparişimi? Gerçe...

23.04.2025 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım Poco X7 Pro 12GB 512GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - Siyah/512 GB adlı telefon, aranıldığında ulaşılamıyor ve aşırı ısınarak kapanıyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. 16.06.2025 tarihinde iade talebiyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen, onar...

Ben, 7 Mayıs'ta Crucial marka 4800 DDR5 RAM aldım ve RAM'i ancak dün deneme şansım oldu. Maalesef RAM çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve ürünün çalışmadığını belirtmeme rağmen, iade süresinin geçtiği söylendi. 'Satıcıyla iletişime geçin' şeklinde yönlendirme yapıyorlar. Satıcı ise '...

Uygulama üzerinden yaklaşık 2.300 TL'lik bir alışveriş yaptım. Kartımdan sistem nedeniyle iki kez ödeme çekildi. Diğer uygulamalar tek seferde sorunsuz ödeme alırken, bu uygulamada neden iki kez çekim yapıldığını anlamadım. Hastanedeyim ve paraya ihtiyacım var; fazladan alınan parayı da parça parça ...

Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon ürününü kargoda iptal ettim. Ürünü kargoda iptal etmeme rağmen sisteme yansımadığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün satıcıya teslim edilecek demelerine rağmen 10 gün sonra tarafıma teslim edildi olarak sisteme girdiler. Bunun üzerine teslim olmadığın...

Hepsiburada'dan Saraz Halı firmasından 15 Haziran 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 2 Temmuz'da para iadesi olarak iptal edildi. Firmayla 30 Haziran'da konuştuğumuzda, 'Yetiştirmeye çalışıyoruz, sizi mağdur etmeyeceğiz.' şeklinde konuştular. Ancak, 17 gün beklememe rağmen elimde hiçbir şey yok, ürünü...

Hepsiburada sitesi aracılığıyla Skechers satıcısından aldığım spor ayakkabı, 3 aylık kullanım sonucunda iç astarı yırtıldı ve Skechers iade talebimi reddetti. Bu durumda, bu ürünü almak için kullandığım Hepsiburada uygulamasından şikayetçiyim. Tarafıma kusurlu ürün satılmasına izin verildi. Para iad...

Kartımdan iki kez 950 lira çekilmiş. Hepsiburada sayfasından işlem yaptım ve bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Sorunum çözülmezse gerekli yerlere başvuracağım ve bu konunun peşini bırakmayacağım. Acil olarak sorunumun çözülmesini bekliyorum. Bu parayı ödemek zorunda değilim. Hesabımdan nasıl izins...

Hepsiburada alışveriş sitesinden kapıda ödemeyle bir çanta aldım. Renk görselde göründüğünden farklı çıkınca hemen ertesi gün iade ettim. İadeniz kabul edildi diye mesaj yolladılar. İade formu doldururken ıban yazdım. Aradan bir hayli zaman geçtiği halde param iade olmadı. Aradım. İban ı güncelleşti...

Hepsiburada'dan 3.499,10₺'ye aldığım 464 754 228 0 numaralı siparişimde ürün hasarlı geldi. Kutu açık şekilde gönderilmişti. Ürünü iade ettim fakat satıcı reddetti. Üründe eksik bir lastik gibi bir parça olduğu iddia edildi. Hepsiburada buna izin veriyor. Satıcı, önceki siparişte bizi tehdit etmişt...

Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hızlıalteknoloji olan bir firmadan Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz kullanılmıştı ve kutusu kirli, daha önce açılmış, ikinci el bir ürün gönderildi. En vahim olan ise, satıcının bunu bilerek yapması. Ürünün üzerinde, orijinal üründe olmayan şekilde...

+2