Hepsiburada Hasarlı Ürün, İade Sorunu Ve Haksız Suçlama Deneyimi

Mert · 2025-07-01T16:00:06+03:00

Hepsiburada'dan 3.499,10₺'ye aldığım 464 754 228 0 numaralı siparişimde ürün hasarlı geldi. Kutu açık şekilde gönderilmişti. Ürünü iade ettim fakat satıcı reddetti. Üründe eksik bir lastik gibi bir parça olduğu iddia edildi. Hepsiburada buna izin veriyor. Satıcı, önceki siparişte bizi tehdit etmişti. Şimdi iki siparişi de iade edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bundan sonra Premium üyeliğimi iptal edip t***, n*** veya P****'dan alışveriş yapacağım. Ürünün parasını çalmakla suçlanıyorum resmen. Bundan sonra Hepsiburada sorumlusu gelsin, kargoyu kendisi teslim etsin ve müşteriyi hırsızlıkla suçlamasın. Satıcıdan teslim alıp kutuyu görsün, ne şekilde teslim edildiğini takip etsin. Bizim gönderdiğimiz resimler ve verdiğimiz beyanlar yeterli olmuyorsa, bu şekilde çözüm bekliyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 556477504 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mert

Hepsiburada hiçbir şekilde sattığı malin arkasında durmuyor. Bana parçası eksik 2 adet ürün geldi. İade etmesek haberimiz olmayacak. İlk siparişimde gelmeyen eksik parçanında gönderilmesini istiyorum. 2. Urunu de iade ediyorum. Resmen beni tuzaağa düşürmüş. Bana hasarlı ve parçası eksik ürün gönderip sonrada paramın üstüne yatıyor. Tam bir rezalet acizlik. İlk siparişimde eksik olan parçayı da şikayet edeceğim. Hayret bir şey.

Mert

Yemin ederim Hepsiburada Hepsiburada seklinde geçti iade surecim. Midem bulandı resmen. Mahkemeye verdim. Uygulamayı sileceğim yakında

Mert

hepsiburada-hasarli-urun-iade-sorunu-ve-haksiz-suclama-deneyimi-2.jpg

hepsiburada-hasarli-urun-iade-sorunu-ve-haksiz-suclama-deneyimi-1.jpg

İademi almadılar Mahkemeye verince savunma gönderildi sonra sanki gönüllü iade almış gibi arıyorlar. Asla arkamda durmadı Hepsiburada. Mahkemeye verdim iade alindi. Bastan söylemiştim ben bu urunu iade ederim kendinizden nefret ettirdiğiniz yanınıza kalır diye. Yok umursamadılar. Nasıl seve seve iade aldınız ya. Bundan sonra sizden zor alırım bir şey. Kanun nizam bilmezler. Merdivenaltı olmuş Hepsiburada. İğrendim resmen.