to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi
03.01.2026 tarihinde saat 03.18’de PUBG Mobile üzerinden 199,99 TL tutarında uc satın aldım. Bu işlem onayladığım ve bilgim dahilindeki tek işlemdir. Ancak aynı saniye içinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında iki kez daha farklı şekilde kesinti yapılmış ve bu 999,99 TL’lik uc bakiyem hiçbir şekilde oyun hesabıma yansımamıştır. Sadece 199,99 TL’lik onayladığım uc hesabıma yüklenmiştir.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve söz konusu işlemlere ait banka ekstresi/ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Sistemsel veya güvenlik kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatalı çekimle ilgili henüz PUBG Mobile tarafına veya ödeme sağlayıcısına ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım.
Bilgim ve onayım dışında kartımdan çekilen toplam 999,99 TL tutarındaki ödemelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte gerekli incelemenin yapılıp hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
