Hepsiburada İade siparişim gözükmüyor

29 Ağustos 2025 saat 23.57’de Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325W halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 5.324 TL çekildi. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şu a...

Ziraat mobilden transfer yaptım Hepsiburada için efendim söylemesi zor durumdayım. Aldığım ürün siparişim gözükmüyor mağdur durumdayım. Yardımcı olursanız sevinirim. Ben kendi paramı sizin gibilere kaptırmam benim paramı Ziraat Bankası na atın. Paramı geri iade edin.

Hepsiburada'dan anında ödeme sistemi ile alışveriş yapayım dedim bin pişman oldum. Bankadan siparişim için para çekme işlemi gerçekleşti ve uygulamaya geri dönüş yaptım. Siparişim kısmına geldiğimde ürün gözükmüyor müşteri temsilcisiyle irtibata geçtim sipariş kaydınız görünmüyor dedi ve inceleme iç...

Hepsiburada üzerinden 21 Kasım tarihinde 25499 TL lik alışverişim kredi kartından para çekilmesine rağmen siparişlerde gözükmüyor. Aynı tarihte görüştüğümde 21 11 2024 tarihinde saat 10.35 de bankaya parayı iade ettiklerini belirtip geçiştiriyorlar. Bir haftadır banka ile görüşüyorum hala parayı iad...

Daikin Türkiye'den Hepsiburada üzerinden 11 Kasım indiriminden klima sipariş etmeye çalıştık fakat karttan para çekilip taksit bile yapılırken siparişin oluşturulmadığı belirtilerek sayfadan atıldım. Kartımızdan 6 taksit yapılıyor fakat sipariş kısmında siparişim gözükmüyor. Para iadesi istiyorum.

Hepsiburada Hepsipaya üye olmamama rağmen 09.11.2024 tarihinde herhangi bir siparişim olmamasına rağmen izinsiz para çekmiştir. Yorumlara bakılacak olursa toplu olarak bir sorun var ama hiçbir işlem yapılmamış. Otomatik olarak hiç de masum bir uygulama gözükmüyor. Paramın iadesini en yakın zamanda i...

Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada satıcı Crystal Palace avize siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaşmadığı için 4 gün önce iptal talebinde bulundum. İptal bedelini Hepsiburada kredi kartıma iade etmiyor. Ürün hala siparişlerimde gözükmektedir. Hem zamanımdan hem paramdan oldum...

12.10.2023 te Hepsiburada'dan verdiğim sipariş gözükmüyor. Ürünü iade etmek istiyorum fakat siparişlerim bölümünden verdiğim ürün gözükmediği için talebimi gerçekleştiremiyorum. Tek bu ürünümü değil sipariş verdiğim tüm ürünler gözükmüyor. En kısa zamanda geri dönüşlerinizi bekliyorum. Teşekkürler

Hepsiburada'dan Karaca mağazasından 5715***98 numaralı siparişi geç kargolama tarihleri sebebiyle iptal etmek istediğimde, henüz yeni vermiş olduğum ve 'hazırlanıyor' olarak gözüken siparişimi iptal edemedim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade etmek zorundaymışım. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı t...

Hepsiburada'dan telefon üzerinden Office 365 Türkçe siparişi verdim. Telefon üzerinden verilen siparişte gözükmeyen, ürünün 1 yıllık olduğunu anladığımda ürün kargoya verilmişti ve iptal etmek istedim. Kargoda iptal edemeyeceklerini, teslim alınca iade etmem gerektiğini söylediler. Teslim alıp kutuy...