to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea lazer epilasyon cihazı ve Viofo marka araç kamerasını, farklı sitelerd...e daha uygun fiyatlara bulduğum için iade etmek istedim. Ürünleri 7 Eylül tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Hepsiburada sisteminde her iki ürünün de satıcılara ul
"Hepsiburada ekibinden Özlem hanıma teşekkür ederim."
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada bünyesinde yer alan Aura Ev Mağazası isimli satıcıdan Philips Lumea IPL Hair Removal 99...00. Brı 958-00 lazer epilasyon cihazını 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürünün sahte olduğunu fark edip hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü tekrar pa
Hepsiburada üzerinden goldmi IPL-01 Buz Lazer Epilasyon Cihazı’nı yorumlara güvenerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığ...ımda hem atışlarında hem de genel işlevinde hiçbir etkisini göremedim. Cihaz çok ısındığı ve yoğun bir koku yaptığı için güvenli bulmadım ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü s
Hepsiburada üzerinden udmk store isimli satıcıdan Braun Silk Epil Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını 31... Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade kon
Hepsiburada’dan Braun Silk Epil Pro 5 lazer epilasyon cihazını satın aldım. Ürün elime 25 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ü...rünün koruma bandını dahi açmadım, kutusunu hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 2 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. İade süresi içinde, kutusu açılmamış ve kullanılmamış ürün
"İadem yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 4563953841 numaralı siparişimle lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, istedi...ğim model yerine alt model olarak yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo süresi benim için önemli değil, gecikme olabilir; fakat
Hepsiburada dan aldığım lazer epilasyon aletini 2 kasımda aldım aldığım ürün yerine başka ürün gönderdiler geri gönderdi...m 6 kasımda ellerinde olduğuna dair mail aldım incelediler çapraz kargo olmuş halledeceğiz dediler. Kaçıncı müşteri temsilcisi ile görüştüm özür dileyip sorunu çözemiyorlar 8 Aralı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazı kusurlu geldiği ...için ürünü yenisiyle değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da Hep
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea SC1997/00 lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak yanlış ...karttan ödeme yaptığım için aynı gün siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 460 472 779 0. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 8.399₺ tutarındaki ödemenin İş Bankası banka ka
"Tüketici Hakem Heyeti sürecine gerek kalmadan çözüm olabilirdi. Yinede hepsi buradanın sonrasında kısmi çözümü için teşekkürler. Ancak vaktinde iade iptal işlemi kabul edilseydi Karaca kuponumda kullanılabilirdi. Bunu haksız yere geçersiz kılmak yanlış oldu."
19 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Vatan Bilgisayar firmasınd...an kızım için Philips Lumea brı 940 model lazer epilasyon cihazı siparişi v
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, o...rijinal ürünle kıyasladığımda aldığım ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ambalaj ve ürün detaylarından şüphelendim ve bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 15.999 TL ödeyerek kre...di kartı ile satın aldım. Ürün 23.09.2025’te Karasu/Sakarya adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün
Hepsiburada üzerinden Philips brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü dün Gaziantep’te teslim aldım. K...utuyu açtığımda hem dış kutuda hem de iç kutuda yırtıklar olduğunu fark ettim. Orijinal diye aldığım Philips lazer makinesi kesinlikle sahte gibi görünüyor. Philips uygulamasını in
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekn0jet satıcısından Philips Lumea 9000/00 lazer epilasyon cihazı siparişi v...erdik. 10 Eylül'de ürün tarafımıza orijinal paketi açık şekilde ulaştı. Paketi açtığımızda ürünün orijinal olmadığını fark ettik ve hemen kolay iade talebi oluşturduk. Ürünü firmay
Hepsiburada'dan güvenli diye sipariş verdiğim Philips Lumea brı950/00 Lumea lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı hiçbir ş...ekilde orijinal olarak gönderilmedi. Kutunun üzerinde yabancı ibareler mevcut. Orijinal ürün gönderilmediği gibi koruma bandı yoktu ve iade etmek istediğimde hijyen açısından geri
Hepsiburada’dan Ayıplı Ürün Gönderimi ve İade Reddinin Hukuka Aykırılığı Metin: 4294684383 numaralı siparişim kapsamınd...a satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 Lazer Epilasyon Cihazı yerine, sipariş ettiğim ürünle uyuşmayan sahte/ayıplı bir ürün gönderilmiştir. Konuyu belgeleriyle birlikte defalarc
Hepsiburada üzerinden 10.850₺ ödeyerek satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı i...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca paketi de açık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü 16.08.2025 tarihinde Hepsijet
"Ürünle ilgili para iadesi yapıldı Hepsiburada.com ailesine çok teşekkür ederim."
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hızlıalteknoloji olan bir firmadan Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz ...kullanılmıştı ve kutusu kirli, daha önce açılmış, ikinci el bir ürün gönderildi. En vahim olan ise, satıcının bunu bilerek yapması. Ürünün üzerinde, orijinal üründe olmayan şekilde
"Uzun uğraşların sonunda iademi kabul ettiğiniz için teşekkürler"
Hepsiburada'dan kablosuz çalışan bir lazer Epilasyon aleti aldım. Bana yurt dışından temin edilmiş, faturasız, garantisi...z, kablosuz çalışmayan ürün gönderildi. Hali ile paketi olduğu gibi derhal iade ettim. Hepsiburada "ürün hasarlı, kullanılmış" dedi ve iftira ile sorumluluktan kurtulmaya çalıştı.
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
