to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Satın Aldığım Lazer Epilasyon Cihazı Orijinal Değil
Hepsiburada.com üzerinden 2 gün önce 10.500 TL ödeyerek Philips Lumea BR921 model lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelenerek sorgulama yaptım ve cihazın Türkiye Cumhuriyeti'ne ait kayıtlı bir ürün olmadığını öğrendim.
Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve şu anda değerlendirme aşamasındalar. Orijinal olmayan bir ürün satılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tugay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 567451801 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünle ilgili para iadesi yapıldı Hepsiburada.com ailesine çok teşekkür ederim.
