to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 15 cihazı satın aldım. Eski telefonumu 31 Mayıs’ta gönderdim, ...aynı gün yeni iPhone 15 cihazım teslim edildi. Ancak yeni telefonu Apple Destek ile test ettiğimde otomatik parlaklık sensörünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve bunun üzerine 1 Hazi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak kılıf kısa süre içinde nor...mal kullanımda bile çok çabuk yıprandı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Üyeliğimi sildiğim için sipariş numaram veya fatura bilgilerim şu an elimde bulunmuyor. Yine
Hepsiburada üzerinden Spigen marka iPhone 16 Pro Max uyumlu bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün için yaklaşık 1000 TL ö...deme yaptım ve siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 19 Mayıs günü ise telefonum tüm gün çantamda olmasına ve herhangi bir darbe almamasına rağmen ekran koruyucuda çatlak o
Hepsiburada üzerinden 16 Nisan’da aldığım iPhone 17e 128 GB telefonum, daha 15. Günde hiçbir darbe, düşme yaşamadan anid...en tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen tepki vermedi, şarj aleti bozulmuştur diye düşündüğüm için farklı şarj cihazlarıyla da denedim ama yine açılmadı. Ardı
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4693278258 numaralı sipariş ile M**** İ******* unvanı adına Apple iPhone 17 P...ro Max 512 GB Abis renk cihaz satın aldım. Siparişim 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıkan ürün, sipariş ettiğim model olmayıp 256 GB kapasitede ve turunc
Buff marka bir telefon aksesuarı olarak Hepsiburada üzerinden iPhone 14 Pro Max için kırılmaz cam satın aldım. Ürünün be...deli olarak 499,90 TL ödedim. Ürünü bugün, 22.03.2026 tarihinde takılması için uzman bir ekibe verdiğimde, kutudan iPhone 14 Pro Max yerine iPhone 15 Pro Max için kırılmaz cam çıkt
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle iPhone 17 siparişi verdim. Ürünün 5 Mayıs’ta teslim ...edilmesi gerekirken, 5’inde ancak kargoya verildi ve aynı gün ürüne yaklaşık 15 bin tl zam geldi. 6 Mayıs’ta kargo İstanbul Sarıyer şubesine ulaştı, sistemde de gün içinde saat 18.
22 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürünü için iade süreci başlattım ve iade kargomu Aras Kargo’ya... teslim ettim. Kargo takip bilgilerinde 24 Nisan’dan beri gönderinin teslimat şubesinde bekletildiği görünüyor, ancak Hepsiburada tarafında süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olm
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Ultimate 2 marka saat satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Bir süre kullandıkta...n sonra iPhone telefonumla düşündüğüm kadar uyumlu olmadığını fark ettiğim için kolay iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ürünüm 21 Nisan’da Hepsiburada’ya ulaştı. 24 Ni
16 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk bir telefon siparişi oluşturdum (Sipariş N...o: 4557929469). Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve 6 Nisan tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal sürecinin üzerinden uzun süre geçmesine r
Hepsiburada.com üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında telefonda ses gitmiyor, dokun...matik ekran da düzgün çalışmıyordu. 14 gün dolmadan, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta içinde iade talebi açtım ancak talebim reddedildi ve ürün onarılarak tarafıma geri gönderild
Hepsiburada üzerinden 482 231 554 3 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 16 Plus telefonun ekran sorunu, telefonu a...ldığımız ilk günden beri devam ediyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda sorunlar yaşadım ve telefonu garantiye gönderdim. Yazılım hatası olduğu, sorunun giderildiği söylendi
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım ve eski iPhone 11 telefonumu takasa vermek üzere kurye yönlendir...ildi. Kurye İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiğinde, eski telefonumun teslim alınması için gerekli ayarları kendisi yapamadı ve işlemi tamamlayamadı. Yaklaşık 1 saat boyunc
"Ben satıcı firmayı bilmem ben hepsiburdayi bilirim hepsi burda ismine güvenerek alışveriş yapıyorum ben sizin canlı destek ekibinizle konuştuğumda bana ekran kilidi koymuşsunuz gibi bir şey söyledi ben ekran kurulum dan bir sonra gitti sayenizde iki iPhone kullanma bedeli 10099 TL oldu aynı çevreme eşime dostuma da sizle ilgili güzel referans veririm böyle şey olur mu"
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı, ancak sadece bi...r gün sonra telefonun ekranı tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve talep formunda da açıkça ekranın gittiğini belirttim. İa
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 ...Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi çoklu ödeme yöntemiyle hem kendi Ziraa...t kredi kartımdan hem de eşimin Ziraat kredi kartından olacak şekilde gerçekleştirdim. Eşimin kartından sonu 4107 ile biten karttan 68.499 TL, benim kartımdan sonu 0738 ile biten k
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde yaklaşık 46.732 TL ödeyerek iPhone ...15 satın aldım. Ürünü alalı daha 1 hafta olmuşken, hattıma “IMEI numarası k
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4677456489 numaralı iPhone 16 siparişini verdim. Ancak bilgim ve talebim dı...şında siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. İptal sonrasında tarafıma 24 saat içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen
Sipariş Numarası: 458 299 222 2 sipariş numarası ile 15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın aldım. S...ipariş aşamasında ürünün 1 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 17.03.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo sürecini takip ettiğ
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon değişim kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldım, ve kalan 3...5.799 TL tutarını banka kartımla tek çekim olarak ödedim. Ödeme sonrası yaklaşık iki günlük oylama sürecinin ardından, hiçbir şekilde onayım alınmadan siparişim “teslim edilmedi” n
Hepsiburada üzerinden 06.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden ve kury...e tarafından aranılmadan 10.03.2026 tarihinde iade sürecine alındı. Hepsijet ile yaptığım görüşmede, o gün adresime hiç gelinmediği bilgisini öğrendim. Bunun üzerine Hepsiburada m
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 13 Mini satın aldım. Ürün birkaç gün içinde Di...yarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her şarja taktığımda hafif bir ısınma fark ettim, başta normal olabileceğini düşündüm.
Hepsiburada üzerinden Senalstoree adlı satıcıdan 20.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro flaş Flex ürünü sipariş ettim. 484 T...L ödediğim ürün yerine 28.02.2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 25 TL değerinde basit bir mikro şarj kablosu gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, çok daha d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
