to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada platformu üzerinden eniştemin hesabı ile, kurumsal fatura olacak şekilde Gmktec marka mini PC satın aldık. Ü...rünü 25.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime teslim aldım ve evden çalışmak için aktif olarak kullanıyordum. Ağustos 2026 itibarıyla cihaz aniden arızalandı ve hiç açılmamaya başl
Hepsiburada platformu üzerinden kikokids isimli satıcıdan oğlum için “Kiko Kids Tinna Bağcıklı Erkek Çocuk Boğazlı Keten... Spor Ayakkabı Gri/33” model ayakkabıyı 8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün sadece 2 gün ve toplamda yalnızca iki kez kullanıldığı halde ayakkabının iç astarı yırtıldı. Ayr
Hepsiburada üzerinden 03.07.2026 tarihinde “Mutlu Mandalina” isimli satıcıdan dış mekan aydınlatma ürünü satın aldım. Si...pariş numaram 479 991 571 3’tür. İlanda yer alan ürün görselinden tamamen farklı, bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürüne ait fotoğrafı sisteme yükleyerek iade talebi oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden Kochler Vibecore Ev Tipi Dikey Mikro Titreşimli Egzersiz Aleti – Uzaktan Kumandalı Fitness Platfor...mu gri ürünü 2.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay olmadan arıza yaptı ve zor da ols
7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 4530557780 numaralı siparişimle Moyu Meilong 2X2 Magnetic Cube satın aldım. Ürün yalnız...ca iki üç kez kullanımda parçalara ayrıldı, bunun üzerine ürünü kutusuna koyup 10 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. Ancak satıcı firma, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iadeyi kabu
Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda..., ürünün orijinal kutusunun ve bandrolünün çok uzun zaman önce açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanıldığını ve kutu ile bandrolün kir içinde olduğunu gördüm. Satıcıya durumu i
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ibico marka, Baharat Öğütücü Paslanmaz Ayarlanabilir Otomatik Pilli Işıklı Tu...z & Karabiber ürününden 3 adet satın aldım ve bu ürünleri hediye olarak verdim. Daha sonra ürünlerin üçünün de çalışmadığı, hediye ettiğim kişiler tarafından bana bildirildi, hediy
"Teşekkür ederim"
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Tekn0jet adlı satıcıdan Philips Lumea 9000/00 model lazer ...epilatör satın aldım. Ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Kutusu tahrip edilmiş, üzerinde uzun süreli kullanıma işaret eden deformasyonlar vardı ve açıkça kullanılmış bir ürün gönd
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı otomatik kameralı kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 484 ...108 847 7). Ürünü daha hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih ettim, ancak ilk kullanımdan itibaren evde yoğun bir koku oluşmaya başladı. Manuel kedi tuvaletinden bile daha kötü bir
Yaklaşık 4 senedir Hepsiburada platformu üzerinden hep aynı satıcıdan satın aldığım Royal Canin Sterilised 15 kg'luk mam...ayı yanlışlıkla Pugalo adlı satıcıdan aldım. Gönderilen mama sahte; kedilerim asla yemiyor, zaten mamalar arasında renk ve koku farkı bile var. Ürünü iade ettiğimde Pugalo markası
20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu aracılığıyla, Epateknoloji (EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.) fir...masından 28.214,02 TL bedelle 1 adet Baymak Elegant Plus uv a++ 12000 BTU klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş No: hb-4516400717, Fatura No: EPB2025000005956). Ürün, 22.02.202
Airpods Pro 4 (anc) ürünü Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım ve ürünü beğenmedim. Tüketici Haklarını incelediği...mde silikon kulaklık içi olmadığı için hijyen şartı aranmaksızın cayma hakkı kullanabileceğimi öğrendim. Aldıktan 3 gün sonra Hepsiburada platformuna başvurdum onlarda satıcı firma
Hepsiburada.com'dan 9 Haziran 2025 tarihinde 476 606 933 8 numaralı siparişimle Lacoste Polo Classic Fit Saks Mavi-M/Sak...s t-shirt satın aldım. Normalde Lacoste mağazasında 4899 TL olan ürünü, indirimle 'Ylb Store (ylb inşaat tekstil nakliyat limited şirketi) ' adlı firmadan 2.069,10 TL'ye aldım. İlg
Hepsiburada platformu üzerinden Turbotasarım adındaki şirketten 3 adet, toplam 66.000 TL değerinde PS5 satın aldım. Tesl...im tarihi geçmesine rağmen ürünler kargoya bile verilmemiş. İstanbul'da yaşayan arkadaşımı firma adresine gönderdim. Şirketin adresinin hayali olduğu anlaşıldı, üstelik firma puanı
12.02.2025 tarihinde Hepsiburada e ticaret platformu üzerinden yapmış olduğum sipariş numara 469 137 0329 olan Bosch mar...ka akülü kırıcı ve delici ürün siparişi verdim. Cihazı daha uygun bir fiyata bulduğun için 17.02.2025 tarihinde uygulama üzerinden oluşturduğun ücretsiz iade koduyla Sürat Kargo Fi
Hepsiburada sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte tarafıma ürünün fat...urası gönderilmedi. Birkaç defa aynı sorunu yaşadığım için artık buradan ya
14 Ocak 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Creavit LR360 Duvara Sıfır Kanallı Klozet ve Creavit Yavaş Kapak satın ...aldım. Ürün içeriğinde Creavit LR360 Duvara Sıfır Kanallı Klozet, Rezervuar, Creavit Yavaş Kapak ve Creavit İç Takım yer alıyor. Ürün 16 Ocak Perşembe 2025 günü teslim edildi. Tüm
Hepsiburada.com’dan bir süpürge satın aldım. Süpürge elime ulaştığında açıp kontrol ettiğimde ürünün kusurlu ve parçalar...ının eksik olduğunu gördüm. Aynı şekilde paketleyip gününde iade kaydı açtım. Ürün satıcıya ulaştığında, ürünün kusurlu olmasına rağmen parçalar eksik diye iadeyi reddetti. Satıcı
Merhaba, Hepsiburada'dan 28.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy Z Fold telefon aldım. Telefonun küçük ön yüz ekranı işlem y...apmaz oldu. Samsung servisine tamir için götürdüm. Servis, telefonun 22 Ağustos 2022'de kullanıma girdiği için garantisinin bittiğini ve telefonu ancak 17.000 TL ücretle ekran deği
17 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada isimli e-ticaret platformu üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Pedrollo Top2 Floor m...arka dalgıç pompa satın aldım. Ürün, 23 Eylül 2024 tarihinde tarafıma kargo yoluyla teslim edilmiştir. Ürünün flatörsüz olduğunu fark etmem üzerine, iade kodu oluşturarak 1 Ekim 2
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım taşınabilir powerbank siparişim kusurlu olarak gönderildi. İlk denediğimde... birkaç dakika sonra şarj etmemeye başladı. İki farklı kabloyla denendi ve kablolarımda daha sonra çalışmadı. Ve cihazı detaylı kontrol ederken aynı zamanda şişmiş olduğunu da fark
"Sorunum geçte olsa çözüldü sorun odaklı bakmak lazım teşekkürler Hepsiburada bizi satıcılarına karşı mahcup etmedin."
Arıza yapan robot süpürgemi Hepsiburada ile iletişimi geçerek servis onarım işlemi için göndermek istediğimi bildirdim. ...Servis işlemi için iade koduyla ürünün gönderimi yapıldığını iade olmadan tamir işlemi gerçekleşeceği söylenip işlem başlatıldı. Servise giden ürün ile ilgili hiçbir bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
