to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 4530557780 numaralı siparişimle Moyu Meilong 2X2 Magnetic Cube satın aldım. Ürün yalnızca iki üç kez kullanımda parçalara ayrıldı, bunun üzerine ürünü kutusuna koyup 10 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. Ancak satıcı firma, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iadeyi kabu...
Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda, ürünün orijinal kutusunun ve bandrolünün çok uzun zaman önce açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanıldığını ve kutu ile bandrolün kir içinde olduğunu gördüm. Satıcıya durumu i...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ibico marka, Baharat Öğütücü Paslanmaz Ayarlanabilir Otomatik Pilli Işıklı Tuz & Karabiber ürününden 3 adet satın aldım ve bu ürünleri hediye olarak verdim. Daha sonra ürünlerin üçünün de çalışmadığı, hediye ettiğim kişiler tarafından bana bildirildi, hediy...
"Teşekkür ederim"
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Tekn0jet adlı satıcıdan Philips Lumea 9000/00 model lazer epilatör satın aldım. Ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Kutusu tahrip edilmiş, üzerinde uzun süreli kullanıma işaret eden deformasyonlar vardı ve açıkça kullanılmış bir ürün gönd...
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı otomatik kameralı kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 484 108 847 7). Ürünü daha hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih ettim, ancak ilk kullanımdan itibaren evde yoğun bir koku oluşmaya başladı. Manuel kedi tuvaletinden bile daha kötü bir ...
Yaklaşık 4 senedir Hepsiburada platformu üzerinden hep aynı satıcıdan satın aldığım Royal Canin Sterilised 15 kg'luk mamayı yanlışlıkla Pugalo adlı satıcıdan aldım. Gönderilen mama sahte; kedilerim asla yemiyor, zaten mamalar arasında renk ve koku farkı bile var. Ürünü iade ettiğimde Pugalo markası ...
20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu aracılığıyla, Epateknoloji (EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.) firmasından 28.214,02 TL bedelle 1 adet Baymak Elegant Plus uv a++ 12000 BTU klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş No: hb-4516400717, Fatura No: EPB2025000005956). Ürün, 22.02.202...
Airpods Pro 4 (anc) ürünü Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım ve ürünü beğenmedim. Tüketici Haklarını incelediğimde silikon kulaklık içi olmadığı için hijyen şartı aranmaksızın cayma hakkı kullanabileceğimi öğrendim. Aldıktan 3 gün sonra Hepsiburada platformuna başvurdum onlarda satıcı firma...
Hepsiburada.com'dan 9 Haziran 2025 tarihinde 476 606 933 8 numaralı siparişimle Lacoste Polo Classic Fit Saks Mavi-M/Saks t-shirt satın aldım. Normalde Lacoste mağazasında 4899 TL olan ürünü, indirimle 'Ylb Store (ylb inşaat tekstil nakliyat limited şirketi) ' adlı firmadan 2.069,10 TL'ye aldım. İlg...
Hepsiburada platformu üzerinden Turbotasarım adındaki şirketten 3 adet, toplam 66.000 TL değerinde PS5 satın aldım. Teslim tarihi geçmesine rağmen ürünler kargoya bile verilmemiş. İstanbul'da yaşayan arkadaşımı firma adresine gönderdim. Şirketin adresinin hayali olduğu anlaşıldı, üstelik firma puanı...
12.02.2025 tarihinde Hepsiburada e ticaret platformu üzerinden yapmış olduğum sipariş numara 469 137 0329 olan Bosch marka akülü kırıcı ve delici ürün siparişi verdim. Cihazı daha uygun bir fiyata bulduğun için 17.02.2025 tarihinde uygulama üzerinden oluşturduğun ücretsiz iade koduyla Sürat Kargo Fi...
Hepsiburada sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte tarafıma ürünün faturası gönderilmedi. Birkaç defa aynı sorunu yaşadığım için artık buradan ya...
14 Ocak 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Creavit LR360 Duvara Sıfır Kanallı Klozet ve Creavit Yavaş Kapak satın aldım. Ürün içeriğinde Creavit LR360 Duvara Sıfır Kanallı Klozet, Rezervuar, Creavit Yavaş Kapak ve Creavit İç Takım yer alıyor. Ürün 16 Ocak Perşembe 2025 günü teslim edildi. Tüm ...
Hepsiburada.com’dan bir süpürge satın aldım. Süpürge elime ulaştığında açıp kontrol ettiğimde ürünün kusurlu ve parçalarının eksik olduğunu gördüm. Aynı şekilde paketleyip gününde iade kaydı açtım. Ürün satıcıya ulaştığında, ürünün kusurlu olmasına rağmen parçalar eksik diye iadeyi reddetti. Satıcı ...
Merhaba, Hepsiburada'dan 28.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy Z Fold telefon aldım. Telefonun küçük ön yüz ekranı işlem yapmaz oldu. Samsung servisine tamir için götürdüm. Servis, telefonun 22 Ağustos 2022'de kullanıma girdiği için garantisinin bittiğini ve telefonu ancak 17.000 TL ücretle ekran deği...
17 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada isimli e-ticaret platformu üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Pedrollo Top2 Floor marka dalgıç pompa satın aldım. Ürün, 23 Eylül 2024 tarihinde tarafıma kargo yoluyla teslim edilmiştir. Ürünün flatörsüz olduğunu fark etmem üzerine, iade kodu oluşturarak 1 Ekim 2...
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım taşınabilir powerbank siparişim kusurlu olarak gönderildi. İlk denediğimde birkaç dakika sonra şarj etmemeye başladı. İki farklı kabloyla denendi ve kablolarımda daha sonra çalışmadı. Ve cihazı detaylı kontrol ederken aynı zamanda şişmiş olduğunu da fark...
"Sorunum geçte olsa çözüldü sorun odaklı bakmak lazım teşekkürler Hepsiburada bizi satıcılarına karşı mahcup etmedin."
Arıza yapan robot süpürgemi Hepsiburada ile iletişimi geçerek servis onarım işlemi için göndermek istediğimi bildirdim. Servis işlemi için iade koduyla ürünün gönderimi yapıldığını iade olmadan tamir işlemi gerçekleşeceği söylenip işlem başlatıldı. Servise giden ürün ile ilgili hiçbir bilgilendirme ...
Hepsiburada platformu üzerinden ma Bilişim -MR Hunter iletişim elektronik firmasından Xiaomi Redmi Buds 3 Lite Bluetooth kulaklık aldım. Ürünün Malzeme ve ses kalitesi fiyatını ve beklentimi karşılamadığı için temiz ve eksiksiz olarak paketleyip iade talebi oluşturdum ve iade ettim. Fakat satıcı fir...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
