Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Lacoste T-shirt Orijinal Çıkmadı Ve İade Talebim Var

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Lacoste T-shirt Orijinal Çıkmadı Ve İade Talebim Var
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Lacoste T-shirt Orijinal Çıkmadı Ve İade Talebim Var
4.135

Hepsiburada.com'dan 9 Haziran 2025 tarihinde 476 606 933 8 numaralı siparişimle Lacoste Polo Classic Fit Saks Mavi-M/Saks t-shirt satın aldım. Normalde Lacoste mağazasında 4899 TL olan ürünü, indirimle 'Ylb Store (ylb inşaat tekstil nakliyat limited şirketi) ' adlı firmadan 2.069,10 TL'ye aldım. İlgili firmanın daha önce yapılan yorumlarını okumadan (çok sayıda sahte yorumu olduğunu sonradan fark ettim) ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, bende bulunan resmi Lacoste mağazasından aldığım aynı renk ve model numaralı ürünle karşılaştırdım. Ense etiketleri, fiyat etiketleri, ambalajı (ürün sadece bir kargo poşetine konmuştu), Lacoste logosu, timsahın arka dikiş izlerinin görünmesi, yırtmaçları ve iç dikişlerindeki kötü işçilikten dolayı ürünün 3. Sınıf replika çakma olduğunu anladım. Satın aldığım bu ürünü Lacoste mağazasında incelettim ve bana 'Ürün %100 kesinlikle orijinal değildir' denildi. Bu durum karşısında çok şaşırdım ve üzüldüm. Bu, Hepsiburada ile yaşadığım benzer sorunlardan biri oldu. Satıcı firma hala sahte ürün satarak müşterileri mağdur etmeye devam ediyor ve Hepsiburada bir önlem almamakta ısrarcı. Paramın kuruşuna kadar iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu rezil deneyimi çevremdeki herkesle paylaşacağım. Satın aldığım ürünün orijinal olmadığını gösteren fotoğrafları da ekledim. Hepsiburada'nın sahte ürün satan firmalara platformunda yer vermeyeceğini düşünüyordum. Bu olaydan dolayı güvenim sarsıldı.

Ercüment
13 Haziran 2025 04:50

Bana satılmasına aracılık yaptığınız sahte t-shirt ile orijinali karşılaştırdığımda düğmelerin kalitesiz olduğunu ve Logo Timsah'ın çakma sahte, çakma Merter ürünlerinde ki gibi olduğunu tespit ettik. Orijinal Lacoste'da düğmeler Sedef olur, ylb store isimli firmadan aldığım bu ''sahte'' ürünün düğmeleri plastik. Sahte ürün satıldı bana!

Ercüment
13 Haziran 2025 04:53

Kesinlikle orijinal bir ürün değil ve bu durum çok büyük bir problem. Hepsiburada nasıl olur da sahte ürün satan firmaları bünyesinde barındırır? Satar! Bana bunu açıklayacaksınız! Sinirliyim öfkeliyim bana hem paramı iade edeceksiniz hem de izah edeceksiniz nasıl yaparsınız bunu! Hepsiburada gibi büyük bir firmanın sahte ürün satışına izin vermesi! Nasıl olabilir nasıl mümkün!

Ercüment
13 Haziran 2025 04:58

Sonuna kadar davamın arkasındayım. Tüketici Hakları mahkemesine kadar gideceğim. Yakınlarımı ve kendi üyeliklerimi aldığım tüm ürünlerin iadesi olduktan sonra sonlandıracağım! Üründe hiçbir orijinallik belirtisi yok! Logo yamuk kalitesiz, etiketler uyduruk, ambalajı uyduruk. Ya yazıklar olsun size ya yazıklar olsun 2 bin tl verdim ben bu tişörte yazıklar olsun enayi miyim ben ya sahte tişörte deli miyim o parayı vereyim he?! Derhal derhal açıklama bekliyorum!

Ercüment
13 Haziran 2025 05:00

Ayıp ayıbın da ötesi bu durum! Keşke 2 bin değil de 5 bin verseydim mağazadan alsaydım keşke keşke. Kafam rahat olurdu. Böyle paramla rezil olmazdım. Bir de milletin hem uygun diye hem de taksitle satıyoruz diye gözünü boyuyorsunuz? Haksız kazanç elde ederek mi? Hakka girerek mi?

Ercüment
13 Haziran 2025 05:06

Ayrıca 'ylb store' adlı firmadan 5 adet Lacoste markalı ürün aldım. Yukarıdaki yazdıklarımda sadece 1 tanesinden bahsettim. Ancak geriye kalan 2 ürün de sahtedir. Diğer 2 ürün kargoda şuan henüz teslim almadım. Ama onlarda sahtedir. Böyle bir satıcı nasıl olur da satışa devam edebilir. Hepsiburada'ya yakışmıyor!

13 Haziran 2025 05:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ercüment
13 Haziran 2025 05:13

İnceleme falan yapmıyorsunuz. Aldığınız komisyona bakıyorsunuz.

Ercüment
13 Haziran 2025 05:21
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Bu nedir ya! Bu kötü deneyimin sebebini açıklayacaksınız.

13 Haziran 2025 09:47

Merhaba Ercüment Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 171941565 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ücret İadesi Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

258

Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 2 adet siparişte yaklaşık 1500 TL tutarında kampanyalı olarak çocuk ...

Çözüldü

Hepsiburada Siparişimde Yanlış Fatura Ve İlgisiz Satıcı Sorunu

944

"Aracı firmadan (sezda) kaynaklanan sorun, Hepsiburada tarafından mağduriyetim giderilerek sonuçlanmıştır. Teşekkürler..."

Hepsiburada Siparişimde Yanlış Fatura Ve İlgisiz Satıcı Sorunu
Hepsiburada Siparişimde Yanlış Fatura Ve İlgisiz Satıcı Sorunu
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler

1.153

Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş ver...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

1.677

08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürü...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Hepsiburada Tarafınca İndirimli Ürünün Stok Hatası Nedenli İptali

1.519

"Markaya ve benimle ilgilenen gizem hanıma teşekkür ederim, keşke ben buralara yazmadan çözülseydi yine de şükür"

Hepsiburada Tarafınca İndirimli Ürünün Stok Hatası Nedenli İptali
Hepsiburada Tarafınca İndirimli Ürünün Stok Hatası Nedenli İptali

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri