to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından LG 27 ıps model bir monitör satın aldım. Satın almadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşanacak herhangi bir sorunda iade konusunda yardımcı olacaklarını, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğimi özellikle belirttiler. Bu güvenceye d...
"Satıcı ile iletişime geçerek telefonun iadesi gerçekleştirildi, hepsi buradaya teşekkür ederim."
Hepsiburada aracılığıyla Kirpi Elektronik hizmetlerinden aldığım telefon IMEI kopyalanmış bir şekilde geldi; bu tamamen bir suçtur. Telefonum kapandı,...
Hepsiburada internet sitesinden Cctv Depo Güvenlik Teknolojileri a. Ş. Satıcısından Secuzi marka kulaklık satın aldım. Ürün 01.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda hem ses hem de konuşma konusunda ciddi problemler yaşadım ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade ...
Hepsiburada üzerinden, fatura üzerinde satıcı olarak Zamane Elektronik görünen Robx S608 model buhar makinesini 6 Ekim tarihinde 4826918111 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü kullanırken hortumu aniden patladı ve eşimin kolu yandı. O anki panikle hastaneye gitmedik; bu bizim eksikliğimiz olabil...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Altınkoza İletişim Teknoloji Elektronik Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından, 4761828314–5396796994 numaralı sipariş kapsamında Samsung Galaxy z Flip6 512 GB 12 GB RAM siyah renkli bir cep telefonu satın aldım. Ürün, 15.10.2025 tarihli f...
Hepsiburada üzerinden yaptığım elektronik ürün alışverişlerime ait üç farklı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 454,93 TL, 548,99 TL ve 349,31 TL tutarındaki iade ödemeleri, yaklaşık 1 haftadır tamamen kapalı olan eski kartlarıma yatırılmış olarak görünüyor. Bu kartlar ...
2023 yılı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Silgan Elektronik adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 yıl dolmadan bozulduğu için garanti kapsamında Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana satılan cihazın Türkiye’de kayıtlı bir cihaz olmadığı, Dubai çıkışlı kayıtsız bir ürün old...
Hepsiburada üzerinden Kaşı Elektronik isimli satıcıdan 2026 Eylül ayında esr Digital Pencil marka/model iPad kalemi satın aldım. Ürün için 2.077 TL ödedim ve ürün garantiliydi. Yaklaşık Aralık ayında kalemde bağlantı kopukluğu ve çizim/yazı sırasında kesik kesik yazma sorunları yaşamaya başladım. B...
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde haritalama özelliği bozuldu, cihaz doğru düzgün harita çıkarmaz hale geldi. Yaklaşık 20 gün boyunca her açtığımda “harita çıkarılıyor” diyerek kendini uykuya aldı, bu süreçte evi...
Hepsiburada üzerinden 11 Ekim tarihinde Teknotat Elektronik isimli satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü dedem için aldığımızdan, ilk kurulum ve denemede ürün hemen tekerlek hatası verdi, ancak bu süreçte cayma süresi geçmiş olduğu için iade edemedik. Satıcı ile ...
"Hepsiburada ilgisinden ve hızlı çözümlemesinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Geç de olsa sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Follow Me sensörlü çöp kovası için 14 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir ...
Hepsiburada üzerinden aldığım Redmi Note 14 Pro cep telefonumu iade etmek için 06.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Telefonu kendi imkanlarımla gayet özenli şekilde, pat pata sararak, sağlam bir biçimde kargoya verdim. Ancak iadem kabul edilmedi ve cihazın onarımının yapıldığı, herhangi bir...
Hepsiburada üzerinden Gençler Elektronik adlı satıcıdan Cosmostech c2 Pro Meta Quest 3 ve 3s sanal gerçeklik gözlüğü uyumlu RGB şarjlı head strap başlık satın aldım. Ürün kargodan orijinal kutusu yırtık şekilde geldi, ancak içindeki ürün sağlam olduğu için bu şekilde teslim alıp kullanmaya başladım....
Hepsiburada’nın kurumsal kimliğine ve “güvenilir satıcı” imajına güvenerek, bütçemi zorlayıp 09.08.2023 tarihinde D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından MSI Pulse 17 B13VFK model dizüstü bilgisayarı 58.435,45 TL bedelle satın aldım (Fatura No: 7163993998). Bir mühendislik öğrenci...
Hepsiburada üzerinden “Akıllı Kablosuz Kapı Pencere Alarmı, Wi-Fi, Mobil Bildirim, Uzaktan Takip, 2 Yıl Garantili, Google Asistan ve Tuya Desteği” isimli ürünü 649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pillerinin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Bunun üzerine daha kaliteli piller t...
Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden Yıldız Elektronik / H*** Y****adlı satıcıdan buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün için 13.769 TL ödedim. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ürün arıza verdi. İade talep ettiğimde ise 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı söylendi. Bu...
Kiwi marka elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Antalya’dan, Hepsiburada üzerinden D Market Elektronik Ticaret A.Ş. satıcısından satın aldım. Süpürgem kısa süre önce bozuldu ve bugün telefonla firmayı aradığımda, Türkiye’de sadece bir servis olduğunu ve tamirin 20 iş günü süreceğini söyledile...
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka çocuk botu satın aldım. Ürünü 17 Kasım’da teslim aldım ve çocuğum evde denerken botun lastiği anında koptu. Daha ilk denemede lastiği kopan bu ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için 25 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade...
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından 2025 model, 4000 w motor gücünde, 72v/100 Ah lithium ion bataryalı Yuki Hektor Pro 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında Afyon Bolvadin’de tarafıma teslim edildi. ...
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından Yuki Hektor Pro model 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ancak daha ilk günden ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm. Araçtaki fan tuşu çalış...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute Prusya mavisi model süpürgeyi 1 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Daha önce Hepsiburada’dan eski filtreli v15 modelini almış ve filtresi farklı olduğu için iade etmiştim. Ardından yeni filtreli modeli bu kez Dyson Türkiye sat...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
