to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Yakamozekspres adlı satıcıdan Braun marka bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mayıs’ta ...teslim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yeniden kutusuna koyup Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve verilen ücretsiz k
Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yamak Markt” adlı satıcıdan Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ü...rünü kullanım talimatlarına uygun şekilde haftada bir kullandım. Ancak dün gerçekleştirdiğim kullanım sırasında cihazdan yoğun yanık kokusu gelmeye başladı. Koku nedeniyle gözlerim
Hepsiburada’dan Braun Silk Epil Pro 5 lazer epilasyon cihazını satın aldım. Ürün elime 25 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ü...rünün koruma bandını dahi açmadım, kutusunu hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 2 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. İade süresi içinde, kutusu açılmamış ve kullanılmamış ürün
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan tarihinde Braun marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ...ciddi şüphelerim oluştuğu için iade talebi oluşturdum; ancak süreç boyunca ne satıcıdan ne de platformdan müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim. İade sonrası ürün
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun jb3060 model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ç...alışırken motorun boşta döndüğünü fark ettim ve ürünü Mersin’deki Braun yetkili servisi Dilara Elektronik’e götürdüm. Yetkili servis, ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyere
"Tekrar değerlendirme talebim doğrultusunda ürünü bana tekrar gönderdiklerinde bu sefer ürünün kullanılmadığına dair resim yükleyerek kullanılmadığını ispatladım ve ürünümün ücretini iade ettiler. Geç oldu ama sonunda oldu."
Hepsiburada üzerinden 16.03.2026 tarihinde Braun marka bg3530 model tarafıma teslim edilen aldığım tıraş makinesi, taraf...ıma hijyen bandı olmadan gönderilmiştir. Elektronik ürün olduğu için çalışıp çalışmama durumunu üzerinde bulunan jelatinden kontrol edip hijyen bandı olmadığından iade etmek için t
Hepsiburada üzerinden 4415681213 numaralı siparişimle Braun IPL Silk·expert Pro 5 cihazını 02.03.2026 tarihinde satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 günlük cayma hakkım kapsamında hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü iade etmek istedim. Ürünün kutusu tarafımdan kesinlikle açılmadı, ambalajı,
Hepsiburada üzerinden 411 447 373 8 numaralı siparişimle Braun tıraş makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek için gönderd...iğimde, koruma jiletlerinin kesilmemiş olduğu halde iadem kabul edilmedi. Ürünün açılmamış ve kullanılmamış olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, iade talebim reddedildi. Daha son
"Hepsiburada ekibi tarafımla iletişime geçmiş ve söz konusu ürünün kendi sitelerinden tedariki konusunda bana kupon tanımlamıştır. Kuponu kullanarak ben de eksik ürünü temin ettim ve uğraştırıcı olsa da sonuçta ürün parçaları tamamlanmış oldu. Hb destek ekibine destekleri için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Braun Shop satıcısından 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Vicks VUL585E4 soğuk buhar ultrasoni...k hava nemlendirici, elime ulaştığı gün birkaç kez denememe rağmen hiç çalışmadı. Su haznesi suyu aşağı çekmedi, cihaz sürekli “BİP BİP” hata sesi verdi ve hiçbir şekilde buhar üre
Braun bg3530 vücut tıraş makinesini 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Braun Shop mağazasından sipariş numara...sı 4453723186 ile satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tüyleri düzgün bir şekilde almadan, bir kısmını alıp bir kısmını bırakacak şekilde performans gösterdi. Yani ürün, temel işle
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teg store satıcısından Braun marka bir epilasyon cihazı sipariş ettim. Ürü...n elime ulaştığında kutusunu açar açmaz cihazın deforme ve kullanılmış olduğunu, hatta üzerinde kıllar bulunduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim
Hepsiburada.com'dan Braun tıraş makinesi aldım. Keskin bıçak garantisine inanarak tercih ettim ancak 5 yıldır kullandığı...m makine kadar bile kesmedi. Sadece bir kez kullanıp iade etmek istedim. Ancak iadem kabul edilmedi. Gerekçe olarak, açılan ürünün sağlık koşullarından dolayı iadesinin kabul edile
Hepsiburada com’dan Delta Global satıcısından Braun traş makinesinin başlığ...ını sipariş verdim. Görseldeki siparişin gelmesini beklerken küçük bir kutu
Braun satıcılı firmadan epilasyon aleti aldım Hepsiburada'dan. Kullanılmış ürün gönderdiler. Üzerinde kıllar vardı. İade... ettim üstüne iademi onaylamadılar. Fotoğraflarını çekip attığım halde sıfır ütün deyip onaylanmadı. Para iadesi alamadım. Kaç gün ütün incelemesi diye beklettiler. Mağdur edildim.
Eşime hediye olarak almış olduğum Braun epilasyon cihazı kullanılmış olarak her yeri kıl içinde geldi, bu nasıl mümkün o...labilir? İadesi konusunda talep açtım ancak kutusu açıldığı için hijyen konusunda iade edemediklerini söylüyorlar. Kullanılmış ürünün iadesini nasıl yapamazsınız?
Hepsiburada'dan Braun tıraş makinesi aldım, sahte çıktı iade ettim, kutuyu açtım diye katalogda çalışan arkadaşlar iade ...talebimi reddetti. Arkadaşlar o kadar prosedürlere bağlı, akıllı arkadaşlar ki, kutuyu açmadan nasıl sahte olduğunu anlayamadığım için beni hatalı buldular çünkü ben onlar kadar ak
"Satıcı firma benim ile iletişime geçerek iademi kabul etti. Bu durum firmaya da bildirilmemiş. Firma sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
"Hepsiburada'dan alışveriş yaparken bunu da düşün!" 26 Temmuz tarihinde Hepsiburada firmasının internet sitesinden "bido...luvitamin" isimli satıcıdan "Braun Tansiyon Aleti Bpw4500" marka ve model ürünü satın aldım. Ürün kutusundan çıkardım, pillerini taktım ve denemek için ilk tansiyon ölçümünü yaptım
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sorumluluğu üstlendiler ve depo kaynaklı bir karışıklık olduğunu söylediler. İade reddi sebebiyle tarafıma tekrar gönderdikleri kusurlu ürün için tekrar kargo gönderimi yaparak ürünü teslim aldılar. Seri kodu kontrol edilerek sıfır ürün gönderimi yapılmadığını teyit edeceklerini buna göre iade yapılacağını belirttiler. Ürün Hepsiburada'ya teslim edildikten sonra gerekli kontroller yapılmış ve iade kabul edildi. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan Braun Silk Epil aldım. Ürün geldiğinde kutu üzerinde küçük bir leke vardı. Fakat kutuda hasar yoktu. Ürü...nü tekrar iade ettim. Fakat firma, ürünün kutusundaki leke yüzünden ürünü iade kabul etmedi. Hepsiburada'dan ürün aldığım için çok pişmanım. Amazon'da bu olay olsa anında çözülürdü
Hepsiburada firmasından yapmış olduğum sipariş no:341142695 olan siparişim ...için tarafıma yanlış ürün gönderildi. Braun marka tıraş makinesi almama rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
