Melis

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sorumluluğu üstlendiler ve depo kaynaklı bir karışıklık olduğunu söylediler. İade reddi sebebiyle tarafıma tekrar gönderdikleri kusurlu ürün için tekrar kargo gönderimi yaparak ürünü teslim aldılar. Seri kodu kontrol edilerek sıfır ürün gönderimi yapılmadığını teyit edeceklerini buna göre iade yapılacağını belirttiler. Ürün Hepsiburada'ya teslim edildikten sonra gerekli kontroller yapılmış ve iade kabul edildi. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."