to read complaints and reviews, or file yours.Tıraş Makinesi İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Oldum
Hepsiburada.com'dan Braun tıraş makinesi aldım. Keskin bıçak garantisine inanarak tercih ettim ancak 5 yıldır kullandığım makine kadar bile kesmedi. Sadece bir kez kullanıp iade etmek istedim. Ancak iadem kabul edilmedi. Gerekçe olarak, açılan ürünün sağlık koşullarından dolayı iadesinin kabul edilemeyeceği belirtildi. Peki, ben bu ürünü açmadan kalitesiz ve yetersiz kesim yaptığını nasıl anlayabilirdim? Hepsiburada.com'dan paramın iadesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
