"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada İade1 tl
631 şikayet
Hepsiburada’da Onaysız Eklenen Bakım Paketi Ücreti İade Edilmiyor
"Yayımlandıktan sonra hızla iade gerçekleşti. Teşekkür ederim."
"Sağ ol"
Roblox Robux Dijital Kodu Teslim Edilmedi Ve Ücretin Hemen İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli mağazadan 13.05.2026 tarihinde Roblox 500 Robux dijital kod ürünü satın aldım.... Ürün açıklamasında 1-30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 17.05.2026 olmasına karşın 5 gündür ürünüm bana iletilmedi. Bu ürün için 261 TL ödeme yaptım ancak d
Hepsiburada Premium Üyeliğinde Yanıltıcı Fiyat Ve Fazla Ücret Çekimi
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğini ekranda “1 TL” olarak gördüğüm için satın aldım. ...Ancak işlem sonrasında kartımdan 1 TL yerine 70 TL çekildiğini fark ettim. Satın alma ekranında 70 TL bilgisi yer almadığı için bu durumu yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyor
Hepsiburada Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Ödemesini Geciktiriyor
Hepsiburada üzerinden 17.05.2024 tarihinde Philips homerun süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniy...le başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 29.04.2026 tarihinde lehime karar verdi. Bu kararı ve ilgili tüm evrakları 05 Mayıs’ta Hepsiburada’ya ilettim, 07 Mayıs’ta da ürünü kendilerine
Hepsiburada'da İptal Edilen PS5 Siparişinin Ücreti Çekilmeye Devam Ediyor
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde İş Bankası Maximum kartımla 34.799 TL tutarında PlayStation 5 Slim satın aldım.... Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim, ürün elime hiç ulaşmadı ve teslim dahi almadım. Buna rağmen ürünün tutarı kartımdan çekildi ve hâlâ taksitleri kartıma yansıtılmaya devam
Ürün Açıklamasına Uymayan Laptopların İadesi Uzuyor
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Hepsiburad...a olan “Lenovo Ideapad Slim 3 Intel n100 8 GB 128 GB SSD Windows 11 Home 15
Satıcının Ayıplı Ürün İadesini Reddetmesi Ve Hepsiburada’nın Süreci Oyalaması
Hepsiburada üzerinden Morlimans satıcısından Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam su ısıtıcı ve çay makinesi (krem-siyah) satı...n aldım. Ürün bir süre sonra suyu kaynattıktan sonra otomatik olarak atmama sorunu yapmaya başladı. Ürünü Karaca yetkili servisine götürdüğümüzde servis ürünü inceledi, tamir edile
Hepsiburada’nın Açılmayan IPhone 17 İadesini Reddetmesi Mağduriyet Yaratıyor
Hepsiburada üzerinden 16 Nisan’da aldığım iPhone 17e 128 GB telefonum, daha 15. Günde hiçbir darbe, düşme yaşamadan anid...en tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen tepki vermedi, şarj aleti bozulmuştur diye düşündüğüm için farklı şarj cihazlarıyla da denedim ama yine açılmadı. Ardı
Öne ÇıkanKonular
Satıcının Asılsız Tutkal İddiası Ve Çelişkili İade Kararları Nedeniyle 10.000 TL Kayıp
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayzunduvarkagidi marka 12 rulo duvar kağıdı siparişi verdim. Ürünleri tesl...im aldıktan sonra yalnızca bir ruloyu açıp denedim ve kâğıtların aşırı derecede kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle devamını kullanmama kararı alarak iade sürecini başlattım. To




İptal Edilen Siparişin 1.861,54 TL Ödemesi İade Edilmedi
"Şikayetvar'a teşekkürler, iadem yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 04.05.2026 tarihinde Bosch marka süpürge bataryası iç...in verdiğim siparişi birkaç dakika sonra iptal etmeme rağmen, ödediğim ücre
Dijital Lisans Kodu Gönderilmedi, Sipariş İptali Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 07.05.2026 tarihinde 448 024 827 1 numaralı siparişim...le “Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı” ürününü,
Hepsiburada’da 3 Mm'lik TV Koruyucu Gerçekte 1 Mm İnce Ve İade Reddi
"Hepsiburada zaten profesyonel bestoclass teknoloji firmasının hatasını Hepsiburada telafi etti konu ile ilgilenen müşteri temsilcim Ali beye ve hepsi buradaya çok teşekkür ederim"


Hepsiburada Satın Alınan VPN Hesabının Çalıntı Ve Çalışmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden KEY budur adlı satıcıdan 1 yıllık Surfshark VPN satın aldım. 8 Mayıs’ta mailime gönderilen kullanı...cı adı ve şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda hesabın çalışmadığını fark ettim ve çalıntı veya geçersiz bir hesap satıldığını anladım. Bu ürün için Hepsiburada üzerinden 69 TL öde
Hepsiburada’da Hediye Sanılan Bakım Seti Ücretli Kesildi Ve İptal Edilemedi
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında sistemde 1 yıllık ...bakım seti “hediye” olarak görünüyordu. Ancak ürünlere ayrı ayrı fatura kesildiğinde bu bakım setinin ücretli olduğunu 1884.82 TL ücret kesildiğini ve ayrı olarak fatura edildiğini
Hepsiburada'dan 27 Bin TL'lik İadenin Ziraat Bankasına Geçmemesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s26 marka telefonun iadesini başlattım. Toplam 57.000 TL’lik ürün bedelinin ...30.000 TL’lik kısmı Halkbank hesabıma/kartıma iade edildi, ancak kalan 27.000 TL yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası hesabıma/kartıma geçmedi. Bu süreçle ilgili talep numaram 8185
Hepsiburada’da ‘Hediye’ Olarak Gösterilen Bakım Paketi Ücretlendirilmesi
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesinden Hepsiburada satıcılı Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süp...ürge – Gri ürününü satın aldım. Sipariş numaram 458 692 992 3’tür. Ürünü sepetime eklediğimde, yanında “hediye” ibaresiyle görünen 1 yıllık bakım paketi de otomatik olarak sepete e
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Roborock s8 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge - Beyaz...” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 02.05.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 462 346 481 1 olup, ürüne kredi kartı ile 28.999,00 TL ödeme yaptım. 03.05.2026 tarihinde fiy
Creality Ender 3 V3 CoreXZ Modelinde Sürekli Hata Ve Ses Sorunları Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Creality Ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana 127 baskı almışım, bunların 6 tanesinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı vererek baskıyı iptal edip kendini yeniden başlattı. Bu hata belli bir aşamada da olmuyor, bazen

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor Ve Acil İade Talebi
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı marka 1 gram külçe al...tın siparişi verdim. Sipariş numaram 474 930 886 1’dir. Ödemeyi kredi/banka
Hepsiburada'dan Yanlış Ölçüde Halı Teslim Edildi Ve Değişim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 100X300 ölçülerinde bir halı siparişi verdim, sipariş numaram 427 496 809 1. Ödediğim tutar 768 TL... idi. Ancak ertesi gün kargodan 60X100 ölçülerinde bambaşka bir halı teslim edildi. Satıcıyla görüştüğümde barkod numaralarından kaynaklı bir hata olduğunu söyledi. Hepsiburada si
Hepsiburada’da Çift Çekim, Sipariş Yok Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşt...urmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı
Yanlış Ürün Ve Uzun Süreli İade Süreciyle Hepsiburada’da Hayal Kırıklığı
Hepsiburada üzerinden 1 adet 5000 TL değerinde araç kamerası aldım. Ertesi gün kargo geldi ve içinden fotoğrafta görüldü...ğü üzere 250 TL lik oto şampuanı çıktı. Araç kamerasının satıcısı Hepsiburada olmasına ve bu kusurun, ayıbın Hepsiburada'ya ait olmasına karşın kusurlu benmişim gibi yanlış gelen
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















