to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan toplam 2.924,98 TL tutarında, iki adet ürün satın aldım. 2 Eki...m 2026 günü her iki ürünü de iade etmek durumunda kaldım ve iade işlemlerim Hepsiburada tarafından onaylandı. Ödemem kredi kartı ile üç taksit şeklinde yapılmıştı. İade sürecinde
Hepsiburada üzerinden 4171768609 numaralı siparişimle Heaven House Android Box iptv ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 1... Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde TV Stick olarak belirtilen ürün yerine TV Box kutu gönderildi. Elektronik ürün olduğu için 1 Ekim’de kontrol amaçlı kutuyu açıp ürü
03.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reytek satıcısından Oral-B Pro 750 Siyah Şarjlı Diş Fırçası Yumuşak Kıllar il...e Dairesel Temizlik ve Zamanlayıcı isimli ürünü sipariş ettim. 05.10.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusunda belirgin hasarlar vardı. Kutuyu bu şekilde görünce ürünü hiç açmad
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Qrevo Cruv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında “İz Teknol...oji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl)” isimli hizmet, zorunlu olarak sepetime eklenip satışa konu edildi. Bu paketi almak istemememe rağmen, ürünü satın alabilmem iç
Hepsiburada üzerinden 4790790430 numaralı siparişle aldığımız iki üründen biri olan geniş beden kot pantolon dar geldiği... için değişim talebinde bulundum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satıcıya iade ettim ancak hem değişim talebim iptal edildi hem de ürünün “kullanılmış” olduğu iddia edilerek ne değişi
Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te 1 adet King kcm 333 Sonat Çay makinesi satı...n aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem onaylandı. Firma para iadesin
29 Eylül günü Hepsiburada satıcısından Adidas marka Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Ekim’de tarafıma ...teslim edildi. Ayakkabının numarası küçük geldiği için 2 Ekim Cuma günü “evden teslim” seçeneğini kullanarak adresimden iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisine sorunsuz şekilde
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak satıcısından 28 Eylül tarihinde 9.468,50 TL tutarında baza başlık seti siparişi verdim.... Ürünün son teslim tarihi 12 Ekim olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 5 gündür de sorun çözülemiyor. Teslimat gecikince ürünü artık isteme
"Sorunum çözüldü Hepsiburada"
30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden ankastre zone mağazasından Starax teleskopik raylı deterjanlık siparişi verdi...m. Ürünü kapak ölçüsüne göre almıştım, ancak dolap iç ölçüsüne göre alınması gerektiğini ustamız montaj aşamasında söyledi. Ölçü uyumsuzluğunu fark edince ürünü paketi hiç açmadan,
Hepsiburada üzerinden Hepsipara kullanarak satın aldığım Gigabyte X870E aorus master ana kart, 1 Ekim 2026 tarihinde tar...afıma teslim edildiğinde koruma bantları açılmış, poşetleri zarar görmüş ve anakartın üzerinde jelatinleri dahi bulunmayan bir şekilde elime ulaştı. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Adidas görünen Adidas Sportswear jh7235 Grand Court Alpha model spor ayakkabıyı 10 E...kim 2026 tarihinde, 2974,78 TL sepet indirimiyle sipariş verdim. Ürün için “kargoya verildi” mesajı geldikten sonra, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen sistemde “iade tale
Hepsiburada üzerinden Eksanto Ticaret satıcısından Samsung AR6OF24C1KW/SK Wind-Free Premium 24.000 BTU/h A++ yapay zeka ...destekli klima satın aldım. Ürün 27.09.2026 tarihinde teslim edildi, yeni taşındığımız eve alındığı için kutuları kesinlikle açmadan, teknik servisin gelmesini bekledik. Yetkili se
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından 403,18 TL tutarında Hello Baby erkek bebek polar pantolon da dahil olmak üzere... aynı sepette 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünleri iade ettim ve bu 3 üründen sadece söz konusu pantolonun iadesi hesabıma geçmedi, diğer 2 ürünün iadesi tarafıma sorunsuz şekilde
Hepsiburada üzerinden Nutya İletişim adlı satıcıdan 1 Ekim tarihinde Nokia 8210 model bir cep telefonu satın aldım ve ya...klaşık 3.000 TL ödedim. Gelen telefon daha en baştan arızalıydı; cihaz açılmıyor, şarj olmuyor ve sim kart yuvası da sorunluydu. Ürün kullanılabilir durumda olmadığı için iade tale
30 Eylül 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 492 336 102 1 olan iPhone 17 128 GB Pro model telefo...n için iki farklı kredi kartıyla sipariş verdik. Ürünü ortak aldığımız arkadaşımın Yapı Kredi kartından yaklaşık 70.000 TL, benim QNB kredi kartımdan ise 35.000 TL tutarında ödeme
"Sorun çözüldü para iadesi oldu teşekkür Hepsiburada ya"
"İade onaylandı ve para iadesi yapılacak"
03.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4479331217 numaralı siparişle sdt 4 Dolap Amortisörü adlı üründen 4 adet satı...n aldım. Ürün bedeli toplam 294 TL idi ve sipariş ekranında da ürün adedinin 4 olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 adet amortisör gönderildi. Ürün, sistem
Hepsiburada üzerinden Einhell marka T. C. Bs 8038 tank zımpara makinesini 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürünü yasal sür...eler içinde, 14 Eylül’de iade sürecini başlatarak firmaya gönderdim. İade oluştururken özellikle “kolay iade talebi açmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, sanki arızalı ü
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde şirketimiz adına Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü to...plamda yalnızca 2–3 kez kullanmamıza rağmen 5 Ekim 2026 tarihinde cihazı açmak istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha 1 ay bile dolmadan arıza
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.500 TL ödeyerek Baymak 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Ekim tari...hinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana iki ayrı kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ürünü almaya gelinmedi. Randevular 1 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde olmasına rağ
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 43.999 TL’ye satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan kısa süre sonra fiyatının yaklaşık 10.000 TL düştüğünü gördüm ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi bana açıkça ürünü iade edip indirim
Hepsiburada üzerinden Samsung 1TB 990 Pro Mz-V9P1T0Bw SSD ürününden iki adet satın aldım. Güvenilir olması için özellikl...e Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünler 20 Eylül Pazar günü teslim edildi. Ardından ürünlerden birini açıp bilgisayarıma taktım. Ürünün üzerindeki etiketin standartların dış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
