Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.265 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ek Teslimat Ücreti Ödeyip Telefonun Teslim Edilmemesi

profile
Hatice
15 Mart 09:46
15

Hepsiburada Uygulaması Ve Sitesi Dakikalarca Açılmıyor, Bağlantı Kesiliyor

profile
Ruveyda
15 Mart 07:16
16

Hepsiburada Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Teslimat Notu

profile
Karagöz
15 Mart 03:10
7

Hepsijet Kargo Değişikliği Ve Teslimat Tarihi Ertelemesi Şikayeti

profile
Berat
15 Mart 01:51
9
hepsijet-kargo-degisikligi-ve-teslimat-tarihi-ertelemesi-sikayeti-2.jpg
hepsijet-kargo-degisikligi-ve-teslimat-tarihi-ertelemesi-sikayeti-1.jpg

Hepsiburada Üzerinde Yetkisiz 539 TL Alışveriş Ve Güvenlik Şikayeti

profile
Zeliha
15 Mart 01:01
6

Hepsiburada'da Uzayan İade Süreci Ve Belirsiz Kargo Durumu

profile
Dinçer
15 Mart 00:53
3

İzinsiz Premium Üyelik Ve Kart Kesintileri İadesi

profile
Gülsüm
15 Mart 00:37
4
izinsiz-premium-uyelik-ve-kart-kesintileri-iadesi-2.jpg
izinsiz-premium-uyelik-ve-kart-kesintileri-iadesi-1.jpg

Hepsiburada’da Satılan Şampuan Ürününe İade Ve Araştırma Talebi

profile
Aytaç
14 Mart 23:25
5
hepsiburadada-satilan-sampuan-urunune-iade-ve-arastirma-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da Hepsijet Teslimatı Yanıltıcı, Ürün Aras Kargo Şubesinde Bekliyor

profile
Furkan
14 Mart 23:18
15
hepsiburadada-hepsijet-teslimati-yaniltici-urun-aras-kargo-subesinde-bekliyor-2.jpg
hepsiburadada-hepsijet-teslimati-yaniltici-urun-aras-kargo-subesinde-bekliyor-1.jpg

Hepsiburada'da Hesabımın Haksız Kısıtlanması Ve Sipariş Verememe

profile
Ömer
14 Mart 22:52
27
Hepsiburada'da Hesabımın Haksız Kısıtlanması Ve Sipariş Verememe

Zorunlu Bakım Paketi Satın Almak Zorunda Kaldım Ve İade İstiyorum

profile
Ersin
14 Mart 20:31
11
zorunlu-bakim-paketi-satin-almak-zorunda-kaldim-ve-iade-istiyorum-1.jpg

Karaca Çaysever Cam Çay Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Mustafa
14 Mart 20:16
12

Panel Arızalı TV İçin Değişim Talebim Stok Nedeniyle Reddedildi

profile
Alperen
14 Mart 19:30
15
panel-arizali-tv-icin-degisim-talebim-stok-nedeniyle-reddedildi-4.jpg
panel-arizali-tv-icin-degisim-talebim-stok-nedeniyle-reddedildi-3.jpg
panel-arizali-tv-icin-degisim-talebim-stok-nedeniyle-reddedildi-1.jpg

Hepsiburada'dan Kullanılmış Puma Ayakkabı Gönderildi İade Talebi

profile
Tuğçe
14 Mart 18:28
14
Hepsiburada'dan Kullanılmış Puma Ayakkabı Gönderildi İade Talebi
hepsiburadadan-kullanilmis-puma-ayakkabi-gonderildi-iade-talebi-4.jpg
hepsiburadadan-kullanilmis-puma-ayakkabi-gonderildi-iade-talebi-2.jpg

Kalın Ve Defektif Debriyaj Halatıyla 10.000 TL İşçilik Zararına Uğradım

profile
Ferat
14 Mart 17:09
9

Açılmış Ve Parçası Eksik Halı Yıkama Makinesine Hızlı Çözüm Talebi

profile
Cansu
14 Mart 16:46
7
Açılmış Ve Parçası Eksik Halı Yıkama Makinesine Hızlı Çözüm Talebi

Kırılan Tekerlek, Yanıltıcı Parça Ve İade Reddi

profile
Görkem
14 Mart 16:29
6
Kırılan Tekerlek, Yanıltıcı Parça Ve İade Reddi
Kırılan Tekerlek, Yanıltıcı Parça Ve İade Reddi
Kırılan Tekerlek, Yanıltıcı Parça Ve İade Reddi

Hepsiburada’da Iphone 17 Teslimatı Gecikti Ve Alım İptali İade Süreci Sorunlu

profile
Cihan
14 Mart 16:00
13
hepsiburadada-iphone-17-teslimati-gecikti-ve-alim-iptali-iade-sureci-sorunlu-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.