PTT Kargo Akçay Şubesinde Yanlış "Evde Yok" Kayıtları Teslimatı Engelliyor

PTT Kargo Akçay şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için telefona “şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor, ancak o gün özellikle evde beklememe rağmen dağıtıma çıkmadan doğrudan şubeye geri götürülüyor ve “evde yoktunuz” deniliyor. Diğer kargo firmaları adrese teslimat yaparken PTT Kargo’nun bu şekilde davranması nedeniyle üç kez şubeye kadar gitmek zorunda kaldım.

Son olarak 13 Mart 2026 tarihinde de aynı durum tekrarlandı. Mesaj geldikten sonra şubeye gittiğimde, sistemde evde bulunmadığımın yazdığı söylendi, oysa tüm gün kargoyu teslim almak için evdeydim. Bu durum hem zaman kaybına hem de fazladan yol yapmama neden oluyor.

PTT Kargo Akçay şubesinin, dağıtım yapmadan “evde yok” kaydı oluşturmaması ve gerçekten adrese gelip evde olup olmadığımı kontrol etmesini talep ediyorum. Kargolarımın diğer firmalarda olduğu gibi adrese teslim edilmesini ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.