to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Braun IPL Cihazı Orijinal Değil!
Hepsiburada üzerinden Braun IPL cihazı sipariş ettim gönderen mağazanın adı A-Yol Elektronik ürüne garanti için açılış videosu çektim. Ürünün paketinden ne kullanım kılavuzu çıktı ne de faturası var. Fatura talep ettim ancak mail bile gelmemiş. Satıcı ortada yok. Ürünün üzerinde marka adının görünmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde sahte olduğunu anladım iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleri ürünün en dış kutusunu attığım için iade olamayacağını söyledi. Satıcı Hepsiburada üzerinde şu an görünmüyor. Ayıplı mal kategorisinde en dış kutunun olmaması bir sorun teşkil etmez. Ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada kayıt dışı satış yapan bu satıcıyı koruyor tüketiciyi korumuyor gerekli her yere başvuracağım 6502 kanunu uyarınca bu ürün Ağır ayıplı mal kategorisindedir sorunumun çözülmesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yeşim Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünü iade aldılar parası aynı gün geldi hesabıma sorunu çözdüler teşekkür ederim
