to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever cam Konuşan çaycı Black model çay makinesini 28.02.2025 fatura tarihli ve kf020225000728137 numaralı faturayla Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürün daha 1 yılı yeni doldurmuş olmasına rağmen aynı arızadan dolayı toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı.
Her seferinde ürün suyu kaynatmıyor, ne çay ne de su ısıtıyor. Servise gönderiyorum, tamir edilip geri veriliyor ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Son olarak yaklaşık bir ay önce yine aynı arızadan dolayı gönderdim, şu an ürün tekrar bende ve yine suyu kaynatmıyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bu modelin kronik sorunlu olduğu, bozuldukça tamire getirmem gerektiği söylendi. Defalarca aynı arızayı yaşayan bir ürünün sadece tamirle geçiştirilmesi ve iade ya da değişim yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ben artık sürekli tamire git-gel yaşamak istemiyorum ve ürün için ödediğim bedelin iadesini veya kalıcı olarak sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’nde, içme suyu kullanmama ve düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen çaydanlık kısmında sürekli olarak kireçlenme sorunu yaşamaktayım. Temizlik işlemlerinden hemen...
Karaca Tea Break Çelik Çay makinesi'nı yaklaşık 1-1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, çalışmama ve elektrik kaçağı gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca kulp kısımları ayrıldı ve eridi. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Karaca yetkili servisine ürünü gönderdim. ...
12.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından Delonghi Magnifica Start ECAM220.22. GB Tam Otomatik Kahve Makinesi ürününü sipariş ettim. İlk siparişimin su haznesi kırık olarak geldi. Ürünün değişim talebinde bulundum. Değişim sağlandı. Ürün 28.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ür...
Hepsiburada üzerinden Karaca Robetia Pro 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım ilk günden beri çay demlemiyor, bugün itibarıyla da daha 2 gün oldu alalı ve baştan beri aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndermemi, bakıldıktan sonra yenisini gönd...
Hepsiburada e-alışveriş uygulamasından 18.12.2022 tarihinde Arzum AR3101-CC Gusto Çay makinesi aldım. Ürün suyu ısıtmamaya başladı. 3 yıl garantili olduğu için garanti yetkili firmaya götürdüm garanti kapsamına giremeyeceğini belirtti. Daha sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ürünün tamirini vey...
Karaca Züccaciye 
Yorumlar