to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulaması Ve Sitesi Dakikalarca Açılmıyor, Bağlantı Kesiliyor
Android telefonumda Hepsiburada uygulaması uzun süredir aşırı yavaş çalışıyor. Uygulamayı açarken dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. Uygulama açıldığında da sayfalar çok yavaş yükleniyor ve sağlıklı şekilde alışveriş yapamıyorum.
Sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bu süre içinde farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Uygulamayı kullanamadığım için Chrome üzerinden siteye girmeyi de denedim ancak tarayıcıdan giriş yaptığımda da aynı yavaşlık ve bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum.
Hepsiburada’nın hem uygulama hem de web sitesi tarafında bu teknik sorunu inceleyip, bağlantı ve hız problemini kalıcı olarak düzeltmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hala giriş yapamıyorum şunu fark ettim kendi internetimle giriyorum ama evin interneyiyle Hepsiburada'yı kullanamıyorum
Merhaba Ruveyda Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 591854605 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
