to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden iPhone 14 cihazımı eskiyi yenile kampanyası ile satıp üzerine 30574 lira ödeme yapıp Hepsiburada'nın satıcısı olduğu iPhone 17 aldım. Kargonun 12 Mart perşembe günü geleceğini bildirmelerine rağmen 13 Mart Cuma sarkıttılar daha sonra da görselde olduğu şekilde "Paketiniz teslim edilemedi.
Yasanan bu durum nedeni ile
üzgünüz. Geri ödemeniz yapılacaktır." ve "Eski cihazına verilen 0.00 TL'lik
teklifi reddettiğin için eskiyi yenile surecin iptal edildi. Yeni cihazın için yapmış olduğun ödeme iade sureci
tamamlandığında ödenecektir." şeklinde mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise düzgün bir şekilde ilgilenmiyorlar. Kimsenin hiçbir şeyden haberi yok. Talebiniz alında inceleniyor gibi klasik cevaplarla geçiştiriyorlar. Bu tutum Hepsiburada nın hizmet kalitesinin ne durumu düştüğünü gösteriyor. Yıllardır bu site üzerinde alışveriş yapan biri olarak bu siteden alışveriş yapmayacağım ve çevreme de yaptırmayacağım. Yaptığınız kabul edilemez ve umursamamazlıktır
23.03.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından eskisini yenile kampanyası ile yarın kapıda etiketiyle satılan iPhone 14 cep telefonu siparişi verdim. Eski telefonumun teslimi için yalnızca 3 gün kargolama süresi veren ve siparişimin hemen ertesi günü yeni aldığım telefonu elime ulaştıracağına söz vere...
Hepsiburada uygulaması üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 8 telefonumu verip iPhone 14 telefon aldım. Teslim ettiğim iPhone 8 telefona verilen teklifi kabul etmeme, üzerinden 15 gün geçmesine, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2957 TL'lik ödemem yapılmadı. Üstelik ilk v...
16.12.2025 tarihinden Hepsiburada üzerinden satıcı "Hepsiburada" olan bir iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünü 118.949,00 TL tutar ile satın aldım. Satın aldıktan sonra tahmini kargoya verilme süresi 27/12/2025 olarak görünüyordu. Ertesi gün kendilerine bununla ilgili neden sürecin bu kadar uzun olduğunu ...
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyası tam bir hayal kırıklığı. Lütfen sonuna kadar okuyunuz ve mağdur olmayınız! Sipariş No: 178 277 129. 18 Ekim 2023 tarihinde iPhone 13 128GB telefon almıştım. Sorunsuz şekilde kullanıyordum. Telefonumu değiştirmek istedim. Eskiyi yenile kampanyasından değiştire...
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 sipariş vermiştim. İlk siparişim 27 şubatta 2025 verdiğim 4705267296 numaralı siparişti. Ürünüm hazırlanıyor. Aşamasında durdu 4 marta kadar 4 Mart günü beni arayıp siparişimin teslim edildi. Gözüktüğünü söylediler ama aynı zamanda onun öncesinde...
Yorumlar