to read complaints and reviews, or file yours.Logitech G Pro X Superlight 2 Mouse Kaplamalarının Soyulması Ve Garanti Desteği Reddi
Hepsiburada üzerinden 22.05.2024 tarihinde satın aldığım Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse’un üzerindeki kaplamalar farklı farklı bölgelerden soyulmaya başladı ve zamanla bu soyulmalar arttı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde ürüne ait fatura olmasına rağmen, ürünü farklı bir hesaptan aldığım için müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını iletti. Eski hesabıma artık ulaşamadığımı açıkça belirtmeme rağmen, bu konuda da destek sunulmadı ve sadece yardımcı olamayacakları söylendi.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse için fatura üzerinden işlem yapılarak, ürünün onarılması ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 692446029 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
