Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden Mieco WA9 Pro marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürünün fatura tarihi 17 Kasım 2025, teslim tarihi ise 19 Kasım 2025’tir. Ürünü ilk kez kullandığımda, ilandaki vaat edilen özelliklerin benim beklentimi karşılayacak düzeyde ve yeterli etkinlikte olmadığını gördüm. İşime yar...

27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun çizik olduğunu gördüm. Aynı gün Apple Store’a giderek ürünün kusurlu olduğuna dair resmi bir belge aldım ve bu belgeyle birlikte telefonu Hepsiburada’ya geri gönderdim. Sipariş numaram 440 143...

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0850 025 24 003 numaralı hattan Hepsiburada adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefon aldım. Premium üyelikle ilgili aradığını belirtti; ancak ben müsait olmadığımı söyleyip görüşmeyi hemen sonlandırdım, hiçbir bilgi paylaşmadım. Bu numaranın gerçekten Heps...

Hepsiburada üzerinden Saruhanspor satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 434 542 963 5’tir. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak çok kısa sürede dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden incelemeye gön...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcılı Shark Neverchange5 Compact Pro Hava Temizleyici – Lavender ürününü 3.999 TL kampanya fiyatıyla, ertesi gün teslimat vaadiyle satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ tarafı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Gant marka bir hırka satın aldım. Siparişi oluştururken sistemde kayıtlı olan adresin artık kullanmadığım yanlış bir adres olduğunu son anda fark ettim. Normalde her zaman kullandığım adresin nasıl değiştiğini de anlayamadım. Hemen ardından siparişi iptal etmek isted...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nothing Türkiye satıcısından Nothing Phone 1 marka telefonu satın aldım. Telefonun ekran üzerindeki mesafe sensörü arızalı olduğu için cihaz sürekli kendini kazara dokunma moduna alıp kilitliyor, bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Cihaz üzerindeki sensör v...

Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından kurutma makinesi aldım. Daha sonra yine aynı satıcıdan makine için kurutma makinesi dolabı sipariş ettim. Ürün, planlanan teslimat tarihinden sonra geldi. Üstelik yanlış parça göndermişler, ürünü kuramadık. 2 saat açmaya çalıştık, 2 saat de iade için uğraştı...

Hepsiburada üzerinden Ticaretjet satıcısından Airpods 4 ANC adlı ürünü 06 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, kutusundan görünümüne, seri numarasından kapsamına kadar birçok detaydan ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Bu nedenle kulaklığı takıp kullanmaya bile gerek duymadı...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Hepsiburada üzerinden evim için stok olması amacıyla iki ayrı siparişte, her birinde 2 paket tuvalet kağıdı ve 2 paket kağıt havlu olacak şekilde toplamda dört tuvalet kağıdı ve dört kağıt havlu siparişi verdim. Birinci sipariş numaram 4510046156, ikinci sipariş...

Hepsiburada üzerinden Mobiltel satıcısından 5.499 TL bedelle Airpods 4 kulaklık satın aldım. Elime ulaşan ürünün seri numarasının klonlanmış olduğunu, kulaklığın tamamen replika ve orijinal olmadığını tespit ettim. Bu durumun açıkça güven sarsıcı ve yanıltıcı bir satış olduğunu düşünüyorum. Ürünü b...

Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın alırken, sepette “Dikey Süpürge Bakım Paketi” ni zorunlu olarak eklettirmek zorunda kaldım. Bunun üzerine 5 Aralık saat 19.54’te müşteri hizmetlerini arayarak bu bakım paketini aldıktan sonra iptal ettirip ücret iadesi alıp alamayacağımı sordum, karşımda...

İzmir Buca’da Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754202689366 numaralı Hepsiburada siparişim için acil bir durum yaşıyorum. Kargo şu anda sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak benim ürünü bugün en geç saat 16:00’ya kadar almam gerekiyor. Dün müşteri hizmetlerini arayıp, siparişimin bugün teslim edi...

Hepsipay kartımla 24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’dan 2.099,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iade ettim ve Trendyol 29 Kasım 2025 tarihinde 5333******75 referans numarası ile iade işlemini gerçekleştirdi. Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı bir türlü Hepsipay kar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Purifier Cool™ PC2 De-Nox Hava Temizleyici ürünümün kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınmaktadır. Hepsiburada sisteminde ürünüm için en geç 5 Aralık 2025, Kolay Gelsin sisteminde ise 4 Aralık 2025 planlanan teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, ürünüm ...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Onvo RX5 marka bir scooter satın aldım. Ürünü listeleyen satıcı, ilanda scooter’ın yağmurlu havalarda kullanıma uygun olduğunu özellikle vurguluyordu. Ancak daha sonra Onvo tarafından bana verilen resmi bilgiye göre bu ürün yağmurlu havalarda kullanıma uygun değilm...

27.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası 4803063062 ile Samsung Galaxy s25 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parmak izi okuyucusunda sorunlar yaşamaya başladım. Başta problemin ekran koruyucu filmden kaynaklanabileceğini...

Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Limitim” i kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Tüm bankalar nezdinde telefon numaram güncel olmasına rağmen, sistem doğrulama kodunu ısrarla eski numarama yönlendiriyo...

Hepsiburada bünyesinde 'Lumo Mağaza' adıyla satış yapmaktayım. Kasım ayında toplam 4 adet pantolon sattım. 05.11.2025 tarihinde 2 adet pantolon, 07.11.2025 tarihinde 1 adet pantolon ve 22.11.2025 tarihinde 1 adet pantolon satışı gerçekleştirdim. Bu satışların paneldeki toplam tutarı yaklaşık 16.000 ...

06.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 62254201319155 takip numaralı kargom, bulunduğum ile kadar gelmiş olmasına rağmen bana hiç bilgi verilmeden satıcıya geri gönderildi. Durumu ancak ben kargoyu sorguladığımda ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda öğrenebildim. Hepsije...

Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...

3 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Kadının Gücü” adlı satıcıdan Tekno 40 5g model cep telefonu satın aldım. Cihaz daha 2 günlük olmasına rağmen telefonun ses kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Zil sesleri oldukça kötü ve boğuk geliyor, ayrıca telefonla konuşurken karşı tarafın sesi çok az ge...

Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 siparişi verdim, ancak stokta ürün olmasına rağmen siparişlerim keyfi şekilde iptal edildi. Aynı sorun iki kez yaşandı ve artık gerçekten mağdur olmuş durumdayım. İlk siparişimi 27 Kasım’da verdim, 1 Aralık tarihinde sipari...

Hepsiburada hesabımdan Ocak 2025’ten beri her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti çekildiğini iki gün önce fark ettim. Toplamda 11 ay boyunca Garanti Bankası hesap kartımdan 49 TL olmak üzere yaklaşık 550 TL kesinti yapılmış. Ben herhangi bir Premium üyelik başlatmadım, böyle bir üyeliğim oldu...