to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası 4803063062 ile Samsung Galaxy s25 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parmak izi okuyucusunda sorunlar yaşamaya başladım. Başta problemin ekran koruyucu filmden kaynaklanabileceğini düşünmeme rağmen zamanla sorun arttı ve parmak izi okuyucusu artık hiç çalışmaz hale geldi.
Parmak izi okuyucusunun çalışmaması sebebiyle cihazın ekran kilidinde de sorun oluştu, doğru şifreyi girmeme rağmen telefon kilitleniyor ve cihazımı kullanamaz hale geliyorum. Bu nedenlerle ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2 ay içerisinde ortaya çıkan bu sorunlar sonucunda, ayıplı ürünün iade alınarak mağduriyetimin giderilmesi için Hepsiburada.com üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade ve bedel iadesi talep etmeme rağmen ürünün servise gönderilmesi gerektiği yönünde bir yönlendirme yapılmakta, onarım seçeneği öne sürülmektedir. Ben ürünü tamir ettirmek istemiyor, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı malın iadesi ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünün satıcısının Hepsiburada.com olmasına güvenerek alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım bu süreç sebebiyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İade talebimin kabul edilerek ayıplı ürünün geri alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcı'dan Samsung S25+ marka cep telefonu aldım. Açtıktan kısa bir süre sonra ekranda çizikler fark ettim aynı gün kolay iade talebi oluşturdum. Ertesi gün teslim ettim. Fakat iade talebim ürün kusurlu denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleri adıma 3 kere kusurlu ü...
Hepsiburada üzerinden Samsung S24+ model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu ve kargo paketini dahi açmadan iade etmek üzere kolay iade talebi oluşturdum. 4 Eylül Perşembe günü başlattığım iade sürecinde, paketim 5 Eylül Cuma günü teslim alındı ve 8 Eylül Pazartesi günü satıcıya...
04.06.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+256 GB 12 GB RAM (Samsung Turkiye Garantili) Gri-Gri/256 GB cep telefonu kulaklık hediyeli 23.599,00 TL bedelle satın aldım ve sipariş numaram 4731978938 dir. Satın alma işlemi başarılı şekilde gerçekleşmiş, ödemesi alınmı...
Merhaba, Hepsiburada satıcısından 26.02.2025 tarihinde Samsung S25+ Plus cep telefonu sipariş ettim. 2 Mart'a kadar telefon siparişim hazırlanıyor olarak göründü ve 5 gün boyunca bekletildim. Daha sonra siparişi iptal ettim. 02.03.2025 tarihinden bu yana, bugün 12.03.2025, ücret iadem halen yapılmad...
Hepsiburada'dan Aldığım Samsung Galaxy S24+ Siparişimin Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptali ve Mağduriyetim 4 Haziran 2025, 15:02] tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 453 883 129 5 sipariş numaralı [Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB] model cep telef...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.898 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.680 Garanti 2.544 
Hediye Çeki 1.740 
İade 12.022 
İndirim 1.769 İnfluencer Başvuru 174 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.914 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.656 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.717 
Puan 311 
Sepet 372 
Sipariş 18.768 
Teslimat 8.350 
Üyelik 2.250 
Samsung
Yorumlar