Yanlış Parça Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

Betül

Hepsiburada

06 Aralık 2025 15:00

142

Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından kurutma makinesi aldım. Daha sonra yine aynı satıcıdan makine için kurutma makinesi dolabı sipariş ettim. Ürün, planlanan teslimat tarihinden sonra geldi. Üstelik yanlış parça göndermişler, ürünü kuramadık.
2 saat açmaya çalıştık, 2 saat de iade için uğraştık. Yaptığınız işi özenli yapmanızı beklerdim. Kaç saat boş yere vaktimi harcadım. Ürünü almak için pazartesiye gün veriyorlar, ayrıca 2 gün boyunca koridorun ortasında bekleyecek. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

yanlis-parca-gonderimi-ve-gecikmeli-teslimat-magduriyeti-1.jpg

Betül

06 Aralık 2025 14:39

Yanlış Parça Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

Gönderdiğiniz ürünler birbiriyle bağlantısız göz var izan var insan biraz dikkat eder!

Hepsiburada

06 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Semih

Hepsiburada

24 Haziran 2025 18:59

460

Yeni evimiz için Hepsiburada isimli siteden bir adet çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünlerin teslim ekranında "Şimdi sipariş verirseniz yarın kargoda, 2 gün içinde de teslim" diye bir ibare vardı. Buna güvenerek siparişi verdik ve beklemeye başladık. Ürünler söylenildiği gibi ert...

Kaan sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Online Alışverişte Teslimat Gecikmeleri

Kaan

Hepsiburada

29 Eylül 2024 17:06

999

Yaklaşık 6 gün önce Hepsiburada'da bulunan Ataberk Ticaret üzerinden Siemens marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünün işleme alınmaması dolayısıyla önce mesaj yoluyla ardından telefon numarası ile satıcıya ulaştığımda depo sorunları olduğunu ve 1 saat içinde aranacağımı söylediler. Anlayışla karşı...