Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Gelen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

06 Aralık 16:18
109

Konya Teknosa şubesinden yaklaşık 7 gün önce LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün bana kargo ile teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde çamaşır makinesinin darbe almış, hasarlı şekilde geldiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazayı aradığımda ise müşteri hizmetlerinin herhangi bir işlem yapmadığını, benim mağazaya gelmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen mağaza bu süreç boyunca telefonlara hiç cevap vermedi, muhatap bulamadım. 32.000 TL ödeyerek aldığım ürün hem hasarlı geldi hem de sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

LG çamaşır makinemin darbe almış bu şekilde kabul edilmesini istemiyorum. Ürünün acilen birebir yenisiyle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda para iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

06 Aralık 16:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak
28 Ocak 2024 01:55
1.405
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

16 Kasım 2023 12:32
1.110
Teknosa Ürün Satış Sonrası Destek Sorunu
Teknosa Ürün Satış Sonrası Destek Sorunu
Teknosa Ürün Satış Sonrası Destek Sorunu
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Geciken Değişim Ve İletişim Sorunu

Tuğba
06 Temmuz 17:41
400
Kusurlu Ürün, Geciken Değişim Ve İletişim Sorunu

Selma
10 Aralık 2022 11:58
718
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Fatma
19 Ocak 2024 12:07
797
"Teknosa mağazasında çözemediğim değiştiremedim ürünü buraya yazınca Çözüm üretildi. Teşekkür ederim. Para ekleyerek bir üst modelini aldık."
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri