to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 62254201319155 takip numaralı kargom, bulunduğum ile kadar gelmiş olmasına rağmen bana hiç bilgi verilmeden satıcıya geri gönderildi. Durumu ancak ben kargoyu sorguladığımda ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda öğrenebildim.
Hepsijet müşteri hizmetleri önce ürünün ambalaj hatası nedeniyle bana teslim edilemeyecek durumda olduğunu söyledi, daha sonra da kargoda hasar almış olabileceğini ilettiler. Hepsiburada satıcısıyla görüştüğümde ise kendilerinin durumdan hiç haberdar olmadığını öğrendim. Kargonun taşıma aşamasında zarar gördüğünü düşünüyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürünün hiçbir hasar ve ambalaj sorunu olmadan, yeniden ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 156 598 2 numaralı siparişimde, mahremiyet gerektiren bir ürün 04.12.2025 tarihinde bana kutusu olağan dışı şekilde yırtılmış olarak teslim edildi. Ürünün içeriği dışarıdan anlaşılabilecek durumdaydı ve bu nedenle ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadığımı düşünüyorum....
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bebek sağlığı ürünümün 27.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom teslim edilmedi. Bugün 02.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Kargo takip numaram WWETH0135935406YQ olup teslimat adresi Ankara Mamak’tır. B...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...
1 Ocak 2025 'de 437 681 027 2 sipariş numarası ile verdiğim ürünler hala tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün verdiğim başka bir siparişi getiren Hepsijet yetkilisi sizin başka siparişiniz var mı diye sorduğunda evet dedim. Kargo görevlisi kargonun kayıp olduğunu söyledi. Hepsiburada müşteri ilişkileri...
01.12.2025 tarihinde saat 11:04’te Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754175454323 numaralı kargom için 'güvenliğe teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen, binamızda herhangi bir güvenlik görevlisi bulunmamaktadır. Buna rağmen kurye beni hiç aramadı, teslimatla ilgil...
Yorumlar