to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4362099466 ile iki adet Yataş yatak satın aldım. Ancak siparişi verirken yanlışlıkla teslimat adresini İzmir Çiğli olarak seçtim. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde hatamı fark edip siparişi iptal etmek veya adresi değiştirmek istedim. Anc...
Hepsiburada üzerinden D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Satıcısından 9.499 TL tutarında bir telefon satın aldım. Teknoloji desteğinden faydalanabilmek için faturaya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak bana iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor....
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çankaya Otomotiv satıcısından Fiat Doblo için marş dinamosu satın aldım. Ürünün toplam bedeli 4.750 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 420 TL tutarında fatura kesildi. Kredi kartı ile taksitli ve garantili olarak aldığım bu ürüne ait faturada yapılan bu...
18 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor90 model telefonum hiçbir sorun yokken aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Cihazımın garantisi devam ettiği için Hepsiburada ile iletişime geçip onarım talebi oluşturdum. Bana verilen kod ile birlikte ürünü 22 Eylül 2025’t...
23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 439 352 150 8 numaralı siparişimde, ilan görsellerinde en önde sweatshirt yer almasına rağmen tarafıma yalnızca çorap gönderildi. Sipariş elime ulaştıktan sonra ilanı tekrar kontrol ettiğimde, çorap görselinin en sona gizlenmiş şekilde eklendiği...
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
26 Eylül 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden elektronik kategorisinde bir ürün siparişi vermeye çalışırken ref001 hatasıyla karşılaştım. Özellikle I...
24.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 4077004399 numaralı siparişimde, bebeğimiz için aldığımız süt ile ağır kimyasal ürünler (tuvalet temizleyici ve Domestos) aynı koli içerisinde gönderildi. Daha önce de Haziran ayında benzer bir durum yaşamıştım; o zaman da bebek sütü ile bulaşık ma...
"Teşekkürler"
26 Eylül sabah saat 8’den bu yana Hepsiburada uygulaması üzerinden Yozgat’tan iPhone 15 almak için toplamda 8 kez sipariş vermeye çalıştım. Ancak uygu...
Hepsiburada üzerinden Lenovo loq Laptop satın aldım. Sipariş sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak girdim. Ancak ürün bana bireysel fatura ile gönderildi ve T. C. Kimlik numarası kısmı da 111111111 olarak hatalı şekilde yazılmış. Bu durumun düzeltilme...
6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hatalı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iki kez iade göndermeme rağmen, her seferinde yine aynı şekilde hatalı ürün tarafıma gönderildi. Ürünün kolisinin atıldığını, çünkü açılıp...
Ağustos ayından beri Hepsiburada üzerinden “Melek Ana Ananas Sirke Yardımcı En Etkili ve En Lezzet Detoks Sirkesi 250 ml” ürününü defalarca satın almaya çalıştım. Ürün her seferinde indirime giriyor, ben de sipariş oluşturuyorum; fakat siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor ve bana “fiyat hatası...
"Hepsiburada, satıcının yaptığı hatayı üstlenerek tarafıma oyun bedeli kadar kupon vererek başka bir satıcıdan oyunu satın almamı sağladı. Biraz uzun bir süreç olsa da mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç hafta önce verdiğim isimlik siparişimde, dört kez üst üste aynı hata tekrarlandı. İsimliğin üzerinde boşluk olmaması ve unvanın üstte, ismin ise altta yazılması gibi hatalar siparişlerimin hepsinde yaşandı. Her seferinde mağazaya durumu bildirdim ve değişim talep et...
Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun zamandır “cihaz sınırına ulaştınız” hatası alıyorum. Bu sorun, 2024 yılından beri her giriş denememde karşıma çıkıyor ve hem telefondan hem bilgisayardan hem de farklı tarayıcılardan denememe rağmen sonuç değişmiyor. Cihaz kaldırma, uygulamayı silip...
"Talebim çözüldü hediye çeki için teşekkürler"
9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Ancak tarafıma iletilen faturada fatura numarasının hatalı olduğu...
25/09/2025 tarihinde Vodafone kampanyası üzerinden Hepsiburada’da Qifit marka kulaklık siparişi vermek istedim. Kampanya indirim çekimi kullandım ve tüm kart bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak siparişi tamamlamak için 'Siparişi Tamamla' butonu aktif olmuyor ve yalnızca 'Premiumlu Ol' seçeneği çıkıyo...
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Epson ecotank l3250 model yazıcıyı toplamda henüz 50 sayfa bile kullanmamış olmama rağmen, cihazda kağıt sıkışması ve mürekkep hatası sorunları yaşamaya başladım. Ürün tamamen yeni ve garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeni...
8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim dikey mop, elime ulaştığında demir kısmı eğriydi. Ürünü tekrar göndermekle uğraşmadım ancak sadece 3....
"Madem durumu telafi edebiliyorlardı neden bu kadar uğraştırdılar bunun için etik bulmuyorum kakın Telafi ettikleri için memnun kaldım aynı durumun tekrar etmemesini temenni ediyorum"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, konu ile ilgilenip mağduriyetimi giderdiler."
18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından A4tech Fstyler model mouse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün çalıştı v...
16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Hayatecza satıcısından Doğumlaştırıcı Sıkılaştırıcı Krem'den 3 adet sipariş verdim. Ürünün fiyatı 5 TL idi ve toplamda 15 TL ödedim. Sipariş numaram: 4451215866. Ancak siparişimde birkaç gün gecikme yaşandı ve ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine hem telefonla hem ...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.889 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.847 Garanti 2.570 
Hediye Çeki 1.505 
İade 12.683 
İndirim 1.707 İnfluencer Programı 199 
Kampanya 1.975 
Kargo 6.696 
Kupon 1.611 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.956 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.953 
Puan 313 
Sepet 385 
Sipariş 18.543 
Teslimat 8.679 
Üyelik 2.708 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
