to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran’dan 11 Haziran’a geçilen gece Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak MaxiPuan’ımı kullanamadım.... Ödeme adımlarında normalde olması gereken MaxiPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı, menüde MaxiPuan kullanmamı sağlayacak bir alan hiç görünmüyordu. Yaklaşık 4.0
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında eski telefonumu gönderip yeni telefon aldım. Eski iPhone 15 telefonu...mu göndererek iPhone 17 satın aldım. 22 Mayıs tarihinde yeni telefonum teslim edildi. 2 Haziran tarihinde eski telefonum için fiyat onayı tarafıma iletildi ve 3 iş günü içinde ücre
Hepsiburada üzerinden iç çamaşırı siparişimde art arda sorunlar yaşadım. İlk gönderilen ürün hem eksik geldi hem de kirl...iydi, belli ki kaybolup sonradan bulunmuş bir üründü. Eksik gelen ürün için vakit kaybı olmaması adına bana kupon tanımlandı, ben de sorun büyümesin diye bu kuponu kabul edip tekra
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
04.06.2026 günü Hepsiburada üzerinden Beko 7030 hava serinletici siparişi verdim. Sipariş numaram 4464742214, teslimat a...dresi olarak da Gümüşpınar Mah. İğdeağacı Sok. No: 37/11 Kartal adresini seçtim. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bana yalnızca bir bro
Hepsiburada üzerinden 441 783 659 1 numaralı siparişle bir terlik satın aldım. Ürün, normal şartlarda stokta bulunması v...e hızlıca kargoya verilmesi gereken basit bir ürün olmasına rağmen, siparişten sonra hemen kargoya verilmedi. Artık sipariş geldikçe mi imalat yapılıyor yoksa satıcılar mı kontrol
Hepsiburada üzerinden 4616772161 sipariş numarası ile “Microsoft Xbox Series X Kablosuz Oyun Kumandası Beyaz” ürününü sa...tın aldım. Ürünün ödemesini kendi kişisel banka hesabımdan/kartımdan gerçekleştirdim. Ancak sistemde kayıtlı eski bilgiler nedeniyle fatura, benimle hiçbir hukuki ve ticari bağı bu
9 Haziran 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden Velo İstanbul adlı satıcıdan bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı... gün içinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı ürünün Velo İstanbul’un kendi internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde Laufenn 195/55r15 85v lk01 s Fit Eq+ - 2023 araç lastiği satın aldım. Ürü...n 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığım anda lastiğin kesinlikle sıfır ürün olmadığı, daha önce kullanılmış bir lastiğin bana “yeni” diye gönderildi
Hepsiburada hesabımda yaptığım bir alışverişin ardından 1 Haziran tarihinde hesabım incelemeye alındı ve o günden beri h...esabım pasif durumda görünüyor. Yaklaşık 8 gündür ne bir dönüş yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte 3–4 kez canlı destek ile, bir kez de müşteri temsilcisi ile görüştüm
"Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Karaca Pottoman kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düğmeye bastıktan birk...aç saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bazen de kapanmayıp çalışmaya devam ediyor ve bu durumda hiç durmadan kahveyi taşırıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü ga
Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında ba...nkaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiy
25 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden LG GTL569PVAM model buzdolabını sipariş ettim. Sipariş numaram 450 772 747 4 ve... teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen ürün yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde satıcıyla en az beş kez iletişime geçmeye çalışt
4 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Dermo Central mağazasından La Roche markalı c12 serum siparişi verdim. Ancak ürün 4 g...ün sonra, 8 Haziran’da elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini gördüm. İstediğim c12 serum yerine c10 serum gönderilmişti. Aynı satıcıdan c10 serumu zaten ya
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 9 Mayıs tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünün il...anında ve teknik özelliklerinde açıkça 8 dilim kapasiteli büyük boy bir model olduğu belirtiliyordu. Özellikle bu nedenle büyük boy tost makinesi tercih ederek sipariş verdim. Anca
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından, 411 353 456 0 sipariş numarası ile “Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti” ...satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen normal kullanımdayken henüz 4 ay gibi kısa bir sürede işlevini yitirdi ve cihazl
"Hızlı çözüm teşekkürler."
"Teşekkür ederim, indirim kuponu da verirseniz çok mutlu olurum 😃"
27 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan... Samsung s21 fe 2. Nesil telefonu satın aldım. Ürün 29 Nisan’da teslim edil
Hepsiburada’da Proline aktif karbonlu kedi kumu 20 litre ürününün fiyatı 399 TL görünürken, Premium üyelikle 299 TL olar...ak gösteriliyordu. Bu indirimden faydalanmak için 7 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında telefonum üzerinden Premium üyelik satın aldım ve 69,90 TL ödedim. Ancak Premium he
Hepsiburada üzerinden Elele Madre anne yatağı satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kurulum yapmaya ça...lıştığımızda, yatağın üst ana çerçevesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Çerçevenin üç kenarı kilitlenip düzleşirken, bir uzun kenar kesinlikle kilitlenmedi ve düz durmadı.
Hepsiburada mobil uygulamasında Premium üyelik kapsamında gösterilen indirimlerin gerçekte uygulanmadığına dair yaşadığı...m sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Fellas Choco ürününe baktığımda, ürünün altında Premium üyelere özel 409,79 TL olarak bir indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak ürüne tıkladığım
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numaram, nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmayan bir ...sebepten dolayı engellendi. Bunun, fazla sipariş iptali nedeniyle olabileceğini düşünüyorum ancak bu konuda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu engel nedeniyle uzun süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
