to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4362099466 ile iki adet Yataş yatak satın aldım. Ancak siparişi verirken yanlışlıkla teslimat adresini İzmir Çiğli olarak seçtim. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde hatamı fark edip siparişi iptal etmek veya adresi değiştirmek istedim. Ancak sistem, sipariş hazırlanma aşamasında olduğu için ne iptal etmeme ne de adres değişikliği yapmama izin vermedi.
Eşim Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı, fakat onlar da adres değişikliğini yapamayacaklarını ve siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Sipariş sözleşmesinde satıcıya ait bir iletişim numarası bulunmadığı için Yataş’a ulaşamadık. İnternetten bulduğum Yataş müşteri hizmetleri ise hafta sonu çalışmadığı için yardımcı olamadı. Hepsiburada üzerinden “satıcıya sor” kısmından da mesaj attım, ancak henüz geri dönüş alamadım.
Siparişin Ankara Polatlı adresine teslim edilmesini istiyorum. 550 km uzaklıktaki yanlış adrese gönderilirse iki yatakla bu mesafeyi gidip gelmem mümkün değil. Adres değişikliği işleminin bu kadar zor ve çözülmez olması beni mağdur etti. En kısa sürede adres değişikliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Flexbet yatak ve somya siparişi verdim (Sipariş No: 465 424 934 0). Siparişi verdikten 1-2 dakika sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen adres değişikliği yapmak istedim. Sistemde adres değişikliği seçeneğine tıkladım, gelen şifreyi girdi...
15 Ağustos gecesi saat 00:30’da Hepsiburada üzerinden Yataş Cool & wool Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 411 946 186 8). Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra teslimat tarihinin 21 Ağustos olduğunu fark ettim. O gün evde olamayacağım için teslimat tarihinin 20 Ağustos’a çekilmesini talep ettim....
21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından iki adet Yataş Bedding spinal Support Bamboo Pocket Yaylı Yatak (090 X 190) siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra ürünleri almaktan vazgeçtim ve iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetleriy...
8 Ağustos 2025 tarihinde, 17 gün önce Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 4521355148. Teslimat İstanbul Şişli adresine yapılacaktı. Her iki ürünü de 9 taksit ile satın aldım ve toplamda 36.380 TL ödeme yaptım. Baza ürünü, sipariş sırasında 1 hafta içind...
Yataş 
Yorumlar