to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çankaya Otomotiv satıcısından Fiat Doblo için marş dinamosu satın aldım. Ürünün toplam bedeli 4.750 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 420 TL tutarında fatura kesildi. Kredi kartı ile taksitli ve garantili olarak aldığım bu ürüne ait faturada yapılan bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak, satıcı müşteriye ulaşamadıklarını belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Bu durumun hem müşteri mağduriyetine hem de vergi kaybına yol açtığını düşünüyorum.
Satıcıdan ve Hepsiburada’dan, ürünün gerçek bedelini gösteren doğru bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
hepsiburada.com üzerinden 22 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ürünün faturası yanlış kesildi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı. Müşteri temsilcisinin istediği ekran görüntülerini sisteme yüklemem...
21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin Vovo bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 422 966 446 4). Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 1 aydır hem e-posta hem de farklı yollarla faturamı talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde faturamı alamadım. Ürünü teknik servise g...
16.02.2025 tarihinde satın almış olduğum cep telefonu için ödeme işlemi sırasında, fatura bilgilerini yanlış seçtiğimi fark ettim. Hemen ardından Hepsiburada firmasına başvurarak faturanın düzeltilmesi talebinde bulundum. Ancak, tarafıma herhangi bir düzeltme işlemi yapılmadığı gibi, yalnızca ürün i...
Yorumlar