Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaylanan İade Ücreti 13 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yunus
18 Ağustos 2025 09:40
340"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kusurlu Ve Kırılan Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
Handan
25 Eylül 2025 21:57
1038 Eylül’de Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim dikey mop, elime ulaştığında demir kısmı eğriydi. Ürünü tekrar göndermekle uğraşmadım ancak sadece 3. Kullanımımda demir kısmı tamamen kırıldı. Sipariş numaram: 4151215827. Ürünü Erzurum’da teslim aldım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ürün garanti belgesi olmadan, sadece bir poşete sarılı şekilde gönderildi.
Kısa sürede kırılan ve baştan hatalı gelen ürün için para iadesi talep ediyorum.
25 Eylül 2025 22:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)
27 Eylül 2025 14:47
Benzer Şikayetler
Resul sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Süpürge Sorununda Sürekli Yönlendirme Ve Mağduriyet
Resul
29 Eylül 2025 18:21
30009.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul Çekmeköy adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 4458802456. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay gibi kısa bir sürede göbek kısmından dağılmaya başladı. Araştırdığımda bu sorunun üründe ...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor
Fatih
22 Ekim 2025 17:48
28513.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden knc Home isimli satıcıdan “alacak olsam manyetik blok seti 37 parça” başlıklı ürünü, 486 177 671 3 numaralı sipariş ile 553,38 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Nevşehir adresime paketinde ve dışarıdan herhangi bir hasar olmadan teslim edil...
Burhan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Para İadem Reddedildi
Burhan
11 Ekim 2025 12:38
37016.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden itibaren lazer tampon hatası vererek çalışmadı ve sürekli arıza çıkardı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, bana yenisiyle değiştirildiği söylendi. Ancak sonrasında toplam...
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-6.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-5.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-4.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-3.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-2.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-1.jpg
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Teslim Edilen Ürünün Değişimi Ve Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Derya
21 Eylül 2025 13:39
253Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında satın aldığım mobilya ürünü kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yasal süre içinde değişim talebiyle iade ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünün değişimi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte defalar...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
644
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.925
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.836
-
![ikon]()
Garanti
2.558
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.451
-
![ikon]()
İade
12.860
-
![ikon]()
İndirim
1.611
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
209
-
![ikon]()
Kampanya
1.969
-
![ikon]()
Kargo
6.733
-
![ikon]()
Kupon
1.624
-
![ikon]()
Link Gelir
275
-
![ikon]()
Mağaza
1.957
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.973
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
390
-
![ikon]()
Sipariş
18.374
-
![ikon]()
Teslimat
8.624
-
![ikon]()
Üyelik
2.703
Yorumlar