to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç hafta önce verdiğim isimlik siparişimde, dört kez üst üste aynı hata tekrarlandı. İsimliğin üzerinde boşluk olmaması ve unvanın üstte, ismin ise altta yazılması gibi hatalar siparişlerimin hepsinde yaşandı. Her seferinde mağazaya durumu bildirdim ve değişim talep ettim, ancak son değişimde de ürün aynen, hiçbir düzeltme yapılmadan tarafıma gönderildi.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir ilgi ve çözüm göremedim. Yaşadığım ilgisizlik ve tekrar eden hatalar nedeniyle artık iade talep ediyorum ve yaşadığım memnuniyetsizlikten dolayı üyeliğimi kapatıyorum. Hepsiburada'nın bu ilgisizliğini ve mağduriyetimi görmezden gelmesini kabul etmiyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, fiyatı yanlış girildi gerekçesiyle iptal edildi ve Hepsiburada bu konuyla ilgili tüketici hakkımı korumam için herhangi bir destekte bulunmadı. Destek kaydı açılmadı ve mağaza ile iletişime geçmeme destek olunmadı. Bu konuda tüketici olarak hakkımın ihlal edildiği...
Hepsiburada isimli uygulamadan 3 gün önce alışveriş yaptım. Ertesi Gün Üyeliğim İptal Edildi. Müşteri hizmetlerini Defalarca aramama Rağmen En Kısa Sürede Sorunun Çözüleceğini Tarafıma ilettiler. Ancak hiçbir Adım Atılmadı. Almış olduğum Ürün Hatalı ve Eksik Geldi. Uygulamaya Giriş Yapamamam Nedeni ...
Ürünü bir aydan daha uzun bir süre önce satın almama rağmen üç farklı siparişin üçünde de tarafıma ulaştıramadılar. Her seferinde müşteri hizmetleriyle konuşup durumu bildirdim ama sorun çözülmedi. Bir de tüm bunların üzerine son siparişte ürün teslim edildi gözükmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslim...
2 adet satın almış olduğum ürün 1 adet gönderildi. Dolayısıyla karışıklık olmaması adına teslimat noktasına gelen ürünü almayı kabul etmedim. Satıya 2 kez konuyla ilgili mesaj yazdım. Hiçbirine yanıt alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 2 kez telefon ile görüştüm. Durumu izah edip satıcıyla g...
Eksik ürün gönderimi nedeniyle Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, her iki seferinde de eksik gönderildi ve hataları telafi edilmedi. Hepsiburada gibi büyük bir şirketin çözüm üretmemesi ve müşteriyi ortada bırakması kabul edilemez. İade oluşturulmasına rağmen, 'ürün t...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.838 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.703 
Yorumlar