Hepsiburada göremiyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 7 parça ürün aldım. Erkek sweatshirt dahil olmak üzere 5 ürün defolu geldi; 3’ünde leke vardı, önemsemedim fakat 2 sweatshirt bariz şekilde yırtıktı. DeFacto’yu aradığımda, Hepsiburada’dan aldığım için oraya yönlendirildim. Hepsiburad...

27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge’yi 14.999 TL fiyatla almak üzereyken, 28 Ekim 2025 sabahı ürüne tekrar baktığımda fiyatın bir anda 18.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Herhangi bir ek kampanya ya da stok bilgisi değişikliği olmadan, kısa sürede bu k...

27/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Depogünleri adlı satıcıdan aldığım Nespresso kahve makinesiyle birlikte hediye olarak gönderilen kahve kapsüllerinin tamamının son kullanma tarihinin 07/2025 olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, kapsüllerin tarihi geçtiğini bilmeden çocuklarım ...

23 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada GS Store üzerinden “GS Store Galatasaray 1998-1999 Retro Forma e251156 - Füme/M” siparişimi verdim (Sipariş No: 464 248 039 6). Ödememi yaptıktan sonra teslimat günü geçtiği halde ürünüm gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşte...

6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dermoak satıcısından 15 gr Dermatix Ultra Jel silikon yara jeli satın aldım. O dönemde ürünün fiyatı 1.490 TL idi. 23 Ekim 2025 tarihinde aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın 4.500 TL'ye yükseldiğini gördüm. Sadece iki ay gibi kısa bir sürede bu ...

Hepsiburada'da Emya isimli mağaza tarafından Hilti markası altında kaynak makinesi satışı yapıldığını fark ettim. Ancak satılan ürünün Hilti markasına ait olmadığını, buna rağmen orijinal Hilti gibi gösterilerek satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıyor hem de marka hakkını ihlal...

5 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Suwen markasına ait miranda minimizer sütyen siparişi verdim (sipariş no: 4322212903). Ürünün satış fiyatı 599 TL idi. Siparişim Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edilmek üzere kargoya verildiği göründü; fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzer...

Hepsiburada dan aldığım 11 ekimde iade için kargoya teslim ettiğim montun ücret iadesi halen yapılmadı. 15 gündür Firmaya ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine bıraktığım kayda da dönüş yapılmıyor. Halen satıcıya teslim edilecek vs diye güncel olmayan bilgiler görüyorum uygulamada. Acil dönüş ve ücre...

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulamasında ana sayfada, iç çamaşırlı kadın görseli içeren bir reklamla karşılaştım. Toplumun ahlaki değerlerine uygun bulmadığım bu tür reklamların, özellikle aile ve çocukların da erişebileceği bir platformda yer almasını son derece rahatsız edici bul...

Hepsiburada üzerinden Schafer Muhteşem 5’li Kea Set satın aldım ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sipariş numaram: 704 611 715. Ürün bana Tekirdağ/Çerkezköy adresine teslim edildi. Ancak, paketle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve bu nedenle garanti hakkımı da kullanamıy...

Hepsiburada üzerinden Muğla/Menteşe’den bir sipariş verdim. Siparişi verirken hiçbir şekilde Premium üyelik seçeneğini işaretlemedim veya onaylamadım; buna rağmen hesabıma otomatik olarak Premium üyelik eklenmiş. 8 ay boyunca her ay hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret kesildiğini bugü...

Bugün, Hepsiburada’nın kendi Instagram hesabında paylaştığı 1 TL indirim kampanyasına katılmak istedim. Kampanya kapsamında paylaşılan ürünü, yine paylaşılan kodu kullanarak satın almak istedim. Ürün 899 TL tutarındaydı ve kampanya duyurulduğu anda, ilk saniyede kodu denememe rağmen “İndirime uygun ...

Hepsiburada Premium aboneliğim olmamasına ve üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, kredi kartımdan her ay 49,50 TL Premium abonelik ücreti kesilmeye devam ediyor. Kartım kapandıktan sonra son 3 aydır bu kesintileri fark ettim, öncesinde de ücret alınmış olabilir. Üstelik müşteri hizmetlerin...

23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Hepsijet firmasına teslim edilen 62753990503258 numaralı telefon siparişim, tarafıma hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır. Ürünün bana ulaşmasının aciliyetini hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetlerine öze...

Wahl Home Pro model tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden (Sipariş No: 4737409533) satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk denememde tıraş makinesi kesinlikle kesmiyor, ayrıca kıllarımı çekerek canımı yakıyor. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve kaldırmak zorunda kaldım. Sorunu yaşadıktan sonra Hepsibur...

12.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından “Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140” modelini, ikiz bebeklerimin odasında kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ayında temizleyip kaldırdım ve 10.10.2025’te tekrar kullanmak istediğimde, su haznesinin plastiğinde kalıcı bir beyazla...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra almak için 0,99 faizli Denizbank alışveriş kredisini 74.874 TL olarak kullandım. Ancak sistem Hepsiburada linkine yönlendirdiğinde hiçbir ilerleme olmadı ve "siparişiniz oluştu" yazısı gelmedi. Denizbank uygulamasına gir...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden Maria Claire ürünlerinden 3 adet almak istedim. Ürünlerin toplam fiyatı ürün sayfasında 750₺ olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde toplam tutar bir anda 2.900₺'ye yükseldi. Bu durum sadece Maria Claire ürününde yaşandı. Yaşadığım bu fiy...